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Indemnización Lufthansa – Vuelo Retrasado: Obtén la Compensación de hasta 600 €
Si tuviste un vuelo de Lufthansa que llegó a tu destino con un retraso de al menos 3 horas, podrías tener derecho a recibir una compensación de hasta 600 €, en virtud del Reglamento (CE) nº 261/2004. Esta ley europea protege a los pasajeros y ofrece derechos claros.
Completa nuestro formulario online y averigua en pocos minutos si tu vuelo de Lufthansa es elegible para una indemnización.
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¿En qué condiciones tienes derecho a una indemnización por retrasos de Lufthansa?
Para beneficiarte de una compensación económica por parte de Lufthansa en caso de retrasos, es necesario que se cumplan los siguientes criterios:
Llegada al destino con al menos 3 horas de retraso.
El retraso fue provocado por Lufthansa (ej: logística, tripulación).
El vuelo salió de un aeropuerto situado en la Unión Europea.
El vuelo llegó a la UE y fue operado por Lufthansa.
El retraso se produjo por causas excepcionales (tormenta, huelga externa).
Si se cumplen todas las condiciones, tienes derecho a una compensación. Además, Lufthansa está obligada a ofrecerte asistencia directamente en el aeropuerto, en función de la duración de la espera.
¿Qué cantidades se otorgan por vuelos retrasados de Lufthansa?
El valor de la compensación depende de la distancia recorrida entre el punto de partida y el de llegada:
€250
Importe otorgado por pasajero
Menos de 1.500 km
€400
Importe otorgado por pasajero
Entre 1.500 y 3.500 km
€600
Importe otorgado por pasajero
Más de 3.500 km
Ejemplo
Si tuviste un vuelo de Lufthansa de Bucarest a Fráncfort (aprox. 1.450 km) con un retraso de más de 3 horas, tienes derecho a una indemnización de 250 €. Conserva el billete, la tarjeta de embarque y cualquier prueba escrita del retraso.
¿Cómo puedes solicitar una indemnización a Lufthansa por un vuelo retrasado?
Obtener la compensación es un proceso sencillo si sigues los pasos que se indican a continuación:
Verifica la elegibilidad
Introduce los datos del vuelo para ver si cumple con las normas del Reglamento nº 261/2004.
Reúne los documentos relevantes
Necesitas la reserva del billete, la tarjeta de embarque y cualquier notificación sobre el retraso.
Envía la solicitud
Puedes completar el formulario de Lufthansa en su sitio web oficial o colaborar con una empresa especializada, como ClaimBee.
Recibe la indemnización
Una vez aprobada la solicitud, el importe se ingresará directamente en tu cuenta.
¿Qué derechos tienes en el aeropuerto si tu vuelo de Lufthansa se retrasa?
En caso de un retraso prolongado, Lufthansa está obligada a ofrecerte asistencia, en función de la duración de la espera:
Alimentos y bebidas
Proporcionalmente al periodo de retraso.
Medios de comunicación
Llamadas gratuitas o mensajes de correo electrónico.
Alojamiento y transporte
Si la salida se pospone hasta el día siguiente, la compañía debe proporcionarte alojamiento y traslado.
Reembolso o reubicación
Si el retraso supera las 5 horas, puedes optar por el reembolso del billete o por un vuelo alternativo.
Todos estos derechos están garantizados independientemente de si recibes o no la compensación económica.