Excelent
pe
Trustpilot
Despăgubiri Zbor Întârziat Iași
Ai avut un zbor programat cu plecare din Iași, iar aterizarea s-a realizat cu o întârziere semnificativă față de ora prevăzută în programul de operare? Dacă sosirea la destinație a avut loc cu o întârziere de cel puțin 3 ore, ai posibilitatea legală de a solicita o compensație financiară de până la 600 euro, conform dispozițiilor Regulamentului (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European și al Consiliului. Prin intermediul platformei ClaimBee, poți iniția rapid procedura de recuperare a acestei despăgubiri aferente unui zbor întârziat din Iași, fără a fi necesare intervenții suplimentare din partea ta.
Când poți obține despăgubiri pentru un zbor întârziat din Iași?
Zborul a ajuns la destinația finală cu o întârziere de cel puțin 3 ore față de ora programată.
Zborul a decolat de pe un aeroport situat în Uniunea Europeană, indiferent de originea companiei aeriene, sau a fost operat de o companie aeriană înregistrată într-un stat membru al Uniunii Europene, dacă decolarea a avut loc din afara UE.
Întârzierea a fost cauzată de factori interni companiei aeriene, cum ar fi defecțiuni tehnice, probleme operaționale sau lipsa personalului.
Situația nu se încadrează în categoria „circumstanțelor extraordinare”, precum condiții meteorologice extreme, incidente de securitate, greve ale controlorilor de trafic ori alte evenimente care scapă controlului transportatorului.
Dacă întârzierea este rezultatul unor factori externi și excepționali, independenți de voința companiei aeriene, nu va exista dreptul la compensație, dar pasagerii trebuie să beneficieze de asistență.
Dacă zborul tău a plecat din Iași și a ajuns cu o întârziere semnificativă din motive imputabile companiei aeriene, ai dreptul să soliciți compensația financiară stabilită prin lege.
Ce sumă poți primi pentru un zbor întârziat cu plecarea din Iași?
Valoarea compensației se stabilește în funcție de distanța efectiv parcursă între aeroportul de plecare și cel de destinație, fără a se ține cont de costul biletului sau clasa de rezervare. Conform Regulamentului (CE) nr. 261/2004, compensațiile standard per pasager sunt:
€250
Despăgubire per pasager
Mai puțin de 1.500 km
€400
Despăgubire per pasager
Între 1.500 și 3.500 km
€600
Despăgubire per pasager
Peste 3.500 km
Exemplu concret:
Pentru un zbor Iași – Londra (aproximativ 2.100 km), cu o întârziere de peste 3 ore la sosire, poți obține o compensație de 400 €, în condițiile în care întârzierea nu se datorează unor circumstanțe extraordinare.
Cum obții compensația pentru un zbor întârziat din Iași?
Procedura de recuperare a compensației poate fi derulată fără complicații, urmând pașii de mai jos:
Verifică eligibilitatea
Analizează dacă întârzierea la destinația finală depășește 3 ore și dacă aceasta nu a fost determinată de factori externi companiei aeriene.
Pregătirea documentelor
Este important să păstrezi documentele relevante: confirmarea rezervării, cartea de îmbarcare și orice comunicare primită de la compania aeriană.
Depunerea cererii prin ClaimBee
Accesează formularul disponibil pe platforma ClaimBee și inițiază cererea ta. Echipa juridică a ClaimBee va prelua integral demersurile, inclusiv eventualele proceduri contencioase în fața instanțelor, dacă este cazul.
Încasarea despăgubirii
După obținerea compensației, fie în urma negocierii cu operatorul aerian, fie ca urmare a unei hotărâri judecătorești, suma va fi transferată direct în contul tău bancar.
Ce alte drepturi ai în cazul unui zbor întârziat Iași?
Pe lângă compensația financiară, legislația europeană impune companiei aeriene să asigure pasagerilor afectați de întârzieri prelungite următoarele forme de asistență:
Băuturi și alimente
proporționale cu timpul de așteptare în aeroport.
Rambursarea integrală a biletului
în situația în care întârzierea depășește 5 ore, iar pasagerul renunță la călătorie.
Cazare și transport
dacă întârzierea presupune o noapte de așteptare.
Acces la comunicare
inclusiv apeluri telefonice sau mesaje gratuite.
Aceste măsuri sunt obligatorii și trebuie oferite indiferent de exercitarea sau nu a dreptului la compensație.
Întrebări frecvente
Nu. Compensațiile sunt aplicabile doar în cazul în care întârzierea la sosirea finală este de cel puțin 3 ore.
250 € pentru zboruri sub 1.500 km, 400 € pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km și 600 € pentru zboruri mai lungi de 3.500 km.
Criteriul relevant este ora efectivă a sosirii la destinație. Dacă întârzierea la sosire este sub 3 ore, nu există dreptul la compensație.
Da, dacă zborurile au fost rezervate împreună și întârzierea totală la destinația finală depășește 3 ore.
În general, da. Problemele tehnice intră sub incidența obligației de operare în siguranță a transportatorului și nu sunt considerate „circumstanțe extraordinare”.
Întârzierea presupune amânarea zborului confirmat, fără schimbarea datei. Reprogramarea implică modificarea datei sau orei zborului, cu informarea prealabilă a pasagerului.
Este recomandat să păstrezi documentele de călătorie. Echipa ClaimBee va verifica și confirma durata reală a întârzierii prin surse oficiale.
Aceste situații pot fi încadrate drept „circumstanțe extraordinare”, dar compania aeriană este totuși obligată să îți asigure asistență.
Termenul general de prescripție este de 3 ani de la data zborului, conform legislației române.
Poți înainta o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Aviației Civile sau poți colabora cu ClaimBee, care preia complet procedura de obținere a despăgubirii, inclusiv în fața instanței.