Excelent
pe
Trustpilot
Compensații pentru zboruri anulate easyJet
Zborul tău easyJet a fost anulat și planurile tale de călătorie au fost date peste cap? Regulamentul (CE) nr. 261/2004 îți oferă dreptul la o compensație de până la 600 €, în funcție de distanța zborului și de momentul la care ai fost informat despre anulare. În continuare vei afla în ce situații ai dreptul să soliciți compensație și cum poți obține suma care ți se cuvine.
Completează formularul nostru online pentru a verifica eligibilitatea despăgubirii pentru zborul tău easyJet.
No results found
No results found
sau
Folosește-ți biletul de îmbarcare
Cea mai rapidă metodă de a depune cererea
În ce cazuri poți solicita despăgubiri pentru zborul easyJet anulat?
Pentru a putea solicita compensația, trebuie îndeplinite următoarele condiții:
Zborul a avut o întârziere de cel puțin 3 ore la sosire
Zborul a plecat din UE sau a sosit în UE cu easyJet (companie europeană)
Întârzierea nu a fost cauzată de circumstanțe extraordinare (ex: vreme extremă, grevă externă etc.)
Ai avut o rezervare confirmată și te-ai prezentat la timp la check-in
Zborul a fost întârziat din motive ce țin de organizarea companiei (ex: probleme tehnice, lipsa echipajului)
Întârzierea a fost cauzată de factori externi imprevizibili și inevitabili
Dacă anularea putea fi evitată și nu se datorează unor circumstanțe extraordinare, ai dreptul la compensație. De asemenea, dacă zborul alternativ oferit de compania aeriană a avut, la rândul său, o întârziere de peste 3 ore, ai dreptul la o compensație suplimentară.
Cât poți primi ca despăgubire pentru un zbor easyJet anulat?
Valoarea compensației depinde de distanța zborului:
€250
Despăgubire per pasager
Mai puțin de 1.500 km
€400
Despăgubire per pasager
Între 1.500 și 3.500 km
€600
Despăgubire per pasager
Peste 3.500 km
Exemplu concret:
Dacă zborul tău easyJet de la București la Londra (aprox. 2.100 km) a fost anulat și nu ai fost notificat cu cel puțin 14 zile înainte, ai dreptul la 400 € compensație. Dacă zborul alternativ oferit are întârziere de peste 3 ore, poți solicita despăgubiri suplimentare.
Cum poți solicita despăgubiri pentru anulate easyJet?
Iată pașii de urmat dacă vrei să ceri despăgubiri de la easyJet pentru o anulare:
Verifică eligibilitatea
Prin confirmarea faptului că anularea nu a fost notificată din timp, cu cel puțin 14 zile înainte, sau în caz contrar, că zborul alternativ oferit și acceptat nu respectă condițiile prevăzute de Regulament și a produs o întârziere semnificativă.
Colectează documentele
Constând în biletul de avion (fizic sau electronic), rezervarea zborului, notificarea de anulare și opțiuni de zboruri alternative, motivele anulării, confirmarea reprogramării, dovada întârzierii și orice alte notificări primite de la companie.
Depune cererea
Încercarea de soluționare amiabilă prin transmiterea solicitării de plată direct companiei aeriene easyJet, iar în caz de refuz nejustificat, demararea procedurilor în instanță.
Primiți compensația
Fie în urma plății voluntare, fie în urma obligației dispuse printr-o hotărâre judecătorească și/sau executarea silită a acesteia.
Ce alte drepturi ai dacă zborul easyJet a fost anulat?
Indiferent de motivul anulării, ai dreptul la:
Băuturi și alimente
pe durata așteptării în aeroport.
Asistență în aeroport
mese, băuturi, comunicare
Cazare și transport
dacă anularea implică o noapte de așteptare.
Acces la comunicare
apeluri sau mesaje gratuite.
Aceste beneficii se aplică automat, chiar dacă nu soliciți compensație financiară.