Excelent
pe
Trustpilot
Despăgubiri Ryanair – Zbor Anulat: Cum Îți Poți Recupera Banii
Anularea unui zbor Ryanair poate fi o experiență stresantă, dar pasagerii au drepturi clare în astfel de situații. Conform Regulamentului (CE) 261/2004, ai dreptul la despăgubiri financiare de până la 600 €, dacă îndeplinești anumite condiții. Indiferent dacă zborul tău a fost anulat din cauza unor probleme tehnice, lipsa echipajului sau alte motive care țin de companie, ClaimBee îți oferă toate informațiile de care ai nevoie pentru a obține despăgubirile care ți se cuvin.
Completează formularul nostru online și află dacă zborul tău Ryanair este eligibil pentru despăgubiri.
No results found
No results found
sau
Folosește-ți biletul de îmbarcare
Cea mai rapidă metodă de a depune cererea
Condiții pentru a solicita despăgubiri Ryanair – Zbor Anulat
Pentru a fi eligibil pentru despăgubiri, trebuie să te asiguri că zborul tău îndeplinește următoarele criterii:
Anularea a fost anunțată cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare
Motivul anulării este responsabilitatea companiei
Zborul pleca dintr-un aeroport din UE sau sosea într-un aeroport din UE, fiind operat de Ryanair
Nu au existat circumstanțe extraordinare
Ce despăgubiri financiare poți primi pentru zboruri anulate Ryanair?
Valoarea despăgubirii depinde de distanța zborului și este stabilită prin Regulamentul (CE) 261/2004:
€250
Despăgubire per pasager
Mai puțin de 1.500 km
€400
Despăgubire per pasager
Între 1.500 și 3.500 km
€600
Despăgubire per pasager
Peste 3.500 km
Exemple practice:
Dacă zborul București – Viena (aprox. 850 km) este anulat cu 7 zile înainte de plecare, despăgubirea este de 250 €. Pentru ruta Cluj-Napoca – Dublin (aprox. 3.000 km), despăgubirea este de 400 €. Zboruri precum București – New York, cu o distanță de peste 3.500 km, îți oferă dreptul la 600 €.
Cum soliciți despăgubiri pentru zboruri întârziate Ryanair?
Urmează acești pași pentru a-ți maximiza șansele de a primi despăgubirile care ți se cuvin:
Păstrează documentele necesare
Ai nevoie de: biletul de avion sau confirmarea rezervării, cartea de îmbarcare și orice notificări primite despre anulare.
Depune cererea
Poți trimite solicitarea direct către Ryanair, folosind formularul lor de reclamații online. Alternativ, dacă procesul ți se pare complicat, poți apela la un serviciu specializat, cum ar fi ClaimBee, care gestionează cererea în locul tău.
Așteaptă rezolvarea
Ryanair este obligată să proceseze cererea și să ofere un răspuns în termen rezonabil. Dacă refuză despăgubirea, poți escalada cazul către autoritățile competente sau chiar în instanță.
Drepturile tale suplimentare ca pasager Ryanair în cazul unui zbor anulat
Pe lângă despăgubiri financiare, ai dreptul la asistență gratuită. Ryanair este obligată să ofere:
Mese și băuturi gratuite
Oferte în funcție de durata așteptării până la redirecționare.
Acces la comunicații
Două apeluri telefonice gratuite, e-mailuri sau faxuri.
Cazare gratuită
Dacă zborul alternativ presupune înnoptare.
Transport între aeroport și cazare
Ryanair trebuie să acopere transportul către hotel și înapoi la aeroport.
Aceste drepturi sunt obligatorii și trebuie oferite chiar dacă anularea nu este compensabilă financiar (ex: în caz de circumstanțe extraordinare).