Excelent
pe
Trustpilot
Compensații Zbor Întârziat Qatar Airways
Dacă un zbor Qatar Airways a avut o întârziere considerabilă și ți-a afectat planurile de călătorie, este esențial să cunoști drepturile tale. În baza Regulamentului (CE) nr. 261/2004, poți solicita până la 600 € compensație, însă, deoarece Qatar Airways nu este o companie aeriană europeană, regulile se aplică numai dacă zborul a avut punctul de plecare într-un aeroport din Uniunea Europeană. În continuare, vei afla în ce situații ai dreptul la despăgubiri, care este valoarea acestora și cum poți obține suma care ți se cuvine.
Completează formularul nostru online și află dacă zborul tău Qatar Airways este eligibil pentru despăgubiri.
No results found
No results found
sau
Folosește-ți biletul de îmbarcare
Cea mai rapidă metodă de a depune cererea
Când poți solicita compensații pentru zbor întârziat Qatar Airways
Pentru a fi eligibil să primești compensații zbor întârziat Qatar Airways, trebuie îndeplinite simultan următoarele condiții:
Zborul a plecat dintr-un aeroport din Uniunea Europeană
Zborul a ajuns la destinația finală cu o întârziere de cel puțin 3 ore
Întârzierea nu a fost cauzată de circumstanțe extraordinare (ex.: vreme extremă, greve ale controlorilor de trafic aerian, restricții guvernamentale)
Întârzierea s-a produs din motive interne ale companiei (ex.: defecțiuni tehnice, lipsă de personal)
Dacă zborul tău a plecat din afara Uniunii Europene și a avut doar sosirea într-un aeroport din UE, nu poți solicita compensații, deoarece Qatar Airways nu este o companie europeană.
Valoarea compensațiilor pentru zbor întârziat Qatar Airways
Suma pe care o poți primi ca despăgubire pentru întârzierea zborului Qatar Airways depinde de distanța totală a zborului:
€250
Despăgubire per pasager
Mai puțin de 1.500 km
€400
Despăgubire per pasager
Între 1.500 și 3.500 km
€600
Despăgubire per pasager
Peste 3.500 km
Exemplu practic
Dacă zborul Qatar Airways de la Paris la Doha (aproximativ 4.900 km) a plecat din Uniunea Europeană și a ajuns la destinație cu o întârziere de peste 3 ore, poți solicita 600 € compensație, cu condiția ca întârzierea să nu se fi produs din cauza unor circumstanțe extraordinare.
Cum poți solicita compensații zbor întârziat Qatar Airways
Procesul de obținere a compensației este simplu, iar echipa noastră te poate ajuta să parcurgi toate etapele eficient și rapid:
Colectarea documentelor
Păstrează biletul electronic sau fizic, confirmarea rezervării, cartea de îmbarcare și orice dovadă a întârzierii, precum notificările primite de la companie sau fotografii ale panourilor de informații din aeroport.
Verificarea eligibilității
Completează formularul nostru, iar noi vom analiza cazul tău pentru a confirma că îndeplinește toate cerințele prevăzute de Regulamentul (CE) nr. 261/2004.
Transmiterea cererii către Qatar Airways
Ne ocupăm integral de formularea și depunerea cererii, reprezentându-te în relația cu compania aeriană și încercând să obținem plata pe cale amiabilă.
Obținerea despăgubirii
Dacă Qatar Airways plătește voluntar, îți transferăm imediat compensația. Dacă refuză, inițiem demersuri legale pentru a obține o hotărâre judecătorească și executarea acesteia.
Drepturile tale suplimentare în caz de întârziere
Chiar dacă compensațiile zbor întârziat Qatar Airways nu sunt aplicabile în toate situațiile, compania aeriană are obligația de a-ți asigura anumite servicii, dacă zborul a plecat din Uniunea Europeană:
Mese și băuturi
Proporționale cu timpul de așteptare.
Acces la comunicare
Două apeluri telefonice, faxuri sau e-mailuri.
Cazare și transport
Dacă întârzierea implică înnoptare, HiSky trebuie să ofere cazare.
Rerutare către destinația finală
Sau rambursarea integrală a biletului, dacă întârzierea este foarte mare.
Restituirea biletului
Dacă întârzierea depășește 5 ore și alegi să nu mai călătorești.
Aceste drepturi sunt valabile pentru întârzieri de cel puțin 2 ore, chiar dacă despăgubirea financiară se acordă numai în cazul întârzierilor de peste 3 ore.