Excelent
pe
Trustpilot
Compensații Zbor Anulat Qatar Airways
Dacă un zbor Qatar Airways a fost anulat și acest lucru ți-a afectat planurile de călătorie, este esențial să cunoști drepturile care îți revin în baza Regulamentului (CE) nr. 261/2004. Acest regulament îți oferă posibilitatea de a solicita până la 600 € compensație, însă, întrucât Qatar Airways nu este o companie aeriană europeană, regulile se aplică numai dacă zborul a avut punctul de plecare într-un aeroport din Uniunea Europeană. În continuare, vei afla în ce condiții poți solicita compensația, care este valoarea acesteia și care sunt pașii necesari pentru a obține suma care ți se cuvine.
Completează formularul nostru online și află dacă zborul tău Qatar Airways este eligibil pentru despăgubiri.
No results found
No results found
sau
Folosește-ți biletul de îmbarcare
Cea mai rapidă metodă de a depune cererea
Când poți solicita compensații pentru zbor anulat Qatar Airways
Pentru a fi eligibil să primești compensații zbor anulat Qatar Airways, trebuie îndeplinite cumulativ următoarele condiții:
Zborul a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare
Zborul a plecat dintr-un aeroport din Uniunea Europeană
Anularea nu a fost cauzată de circumstanțe extraordinare (ex.: vreme extremă, greve ale controlorilor de trafic aerian, restricții guvernamentale)
Anularea s-a datorat motive interne ale companiei, cum ar fi probleme operaționale, lipsă de echipaj sau defecțiuni tehnice
Dacă zborul tău a avut doar destinația finală într-un aeroport din UE, dar a plecat din afara Uniunii Europene, Regulamentul (CE) nr. 261/2004 nu se aplică, deoarece Qatar Airways este o companie non-UE.
Valoarea compensațiilor pentru zbor anulat Qatar Airways
Suma pe care o poți primi ca despăgubire pentru anularea zborului Qatar Airways depinde de distanța totală a zborului:
€250
Despăgubire per pasager
Mai puțin de 1.500 km
€400
Despăgubire per pasager
Între 1.500 și 3.500 km
€600
Despăgubire per pasager
Peste 3.500 km
Exemple practice:
Dacă zborul Qatar Airways de la Paris la Doha (aproximativ 4.900 km) a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de data programată a plecării, poți solicita 600 € compensație, cu condiția ca anularea să nu fi fost cauzată de circumstanțe extraordinare.
Cum poți solicita compensații zbor anulat Qatar Airways
Procesul de obținere a compensației poate fi gestionat integral de echipa noastră, astfel încât tu să nu pierzi timp cu procedurile administrative. Pașii esențiali sunt:
Colectarea documentelor
Păstrează biletul electronic sau fizic, confirmarea rezervării, notificările de anulare primite de la companie și orice dovadă care confirmă anularea sau întârzierea.
Verificarea eligibilității
Completează formularul nostru, iar noi vom analiza situația pentru a stabili dacă îndeplinești toate criteriile prevăzute de Regulament, inclusiv faptul că zborul a plecat din UE și a fost anulat în termenul relevant.
Transmiterea cererii către Qatar Airways
Ne ocupăm de redactarea și depunerea cererii în numele tău, încercând să obținem plata pe cale amiabilă, fără acțiuni judiciare suplimentare.
Obținerea compensației
Dacă Qatar Airways achită voluntar suma, ți-o transferăm imediat. Dacă refuză, inițiem demersuri legale pentru a obține o hotărâre judecătorească și executarea acesteia.
Drepturi suplimentare în cazul anulării zborului
Pe lângă compensațiile zbor anulat Qatar Airways, compania are obligația de a asigura, dacă zborul a plecat din UE, următoarele servicii de asistență:
Mese și băuturi
Pe durata așteptării în aeroport.
Acces la comunicare
Cum ar fi apeluri telefonice sau mesaje gratuite.
Cazare și transport
Către hotel, dacă anularea presupune o noapte suplimentară de așteptare.
Rerutare către destinația finală
Cât mai rapid sau la o dată convenabilă.
Rambursarea integrală a biletului
Dacă alegi să nu mai călătorești.
Aceste drepturi sunt obligatorii și trebuie oferite chiar dacă anularea nu este compensabilă financiar (ex: în caz de circumstanțe extraordinare).