Excelent
pe
Trustpilot
Despăgubiri Lufthansa – Zbor Întârziat: Obține Compensația de până la 600 €
Dacă ai avut un zbor Lufthansa care a ajuns la destinație cu o întârziere de cel puțin 3 ore, poți fi îndreptățit să primești o compensație de până la 600 €, în baza Regulamentului (CE) 261/2004. Acest act legislativ european protejează pasagerii și oferă drepturi clare.
Completează formularul nostru online și află în câteva minute dacă zborul tău Lufthansa este eligibil pentru despăgubiri.
No results found
No results found
sau
Folosește-ți biletul de îmbarcare
Cea mai rapidă metodă de a depune cererea
În ce condiții ai dreptul la despăgubiri pentru întârzieri Lufthansa?
Pentru a beneficia de compensații financiare din partea Lufthansa în cazul întârzierilor, este necesar să fie îndeplinite următoarele criterii:
Sosirea la destinație cu cel puțin 3 ore întârziere
Întârzierea a fost provocată de Lufthansa (ex: logistică, echipaj)
Zborul a plecat dintr-un aeroport situat în Uniunea Europeană
Zborul a ajuns în UE și este operat de Lufthansa
Întârzierea s-a produs din cauze excepționale (furtună, grevă externă)
Dacă toate condițiile sunt îndeplinite, ai dreptul la compensație. În plus, Lufthansa este obligată să îți ofere asistență direct în aeroport, în funcție de durata așteptării.
Ce sume se acordă pentru zboruri întârziate Lufthansa?
Valoarea compensației depinde de distanța parcursă între punctul de plecare și cel de sosire:
€250
Suma acordată per pasager
Mai puțin de 1.500 km
€400
Suma acordată per pasager
Între 1.500 și 3.500 km
€600
Suma acordată per pasager
Peste 3.500 km
Exemplu
Dacă ai avut un zbor Lufthansa de la București la Frankfurt (aprox. 1.450 km) cu o întârziere de peste 3 ore, ai dreptul la o despăgubire de 250 €. Păstrează biletul, boarding pass-ul și orice dovadă scrisă privind întârzierea.
Cum poți solicita despăgubiri Lufthansa pentru zbor întârziat?
Obținerea compensației este un proces simplu dacă urmezi pașii de mai jos:
Verifică eligibilitatea
Introdu datele zborului pentru a vedea dacă se încadrează în normele Regulamentului 261/2004.
Strânge documentele relevante
Ai nevoie de rezervarea biletului, cartea de îmbarcare și eventuale notificări despre întârziere.
Trimite solicitarea
Poți completa formularul Lufthansa de pe site-ul oficial sau poți colabora cu o companie specializată, cum este ClaimBee.
Primești despăgubirea
Odată aprobată cererea, suma se virează direct în contul tău.
Ce drepturi ai în aeroport dacă zborul Lufthansa este întârziat?
În cazul unei întârzieri prelungite, Lufthansa este obligată să îți ofere asistență, în funcție de durata așteptării:
Alimente și băuturi
Proporțional cu perioada de întârziere.
Mijloace de comunicare
Apeluri gratuite sau mesaje e-mail.
Cazare și transport
Dacă plecarea este amânată peste noapte, compania trebuie să îți asigure cazare și transfer.
Rambursare sau redirecționare
Dacă întârzierea depășește 5 ore, poți opta pentru rambursarea biletului sau pentru un zbor alternativ.
Toate aceste drepturi sunt garantate indiferent dacă primești sau nu compensația financiară.