Excelent
pe
Trustpilot
Despăgubiri HiSky – Zbor Anulat: Obține compensație de până la 600€
Dacă zborul tău HiSky a fost anulat fără un motiv valid sau fără un anunț din timp, ai putea avea dreptul la o compensație între 250 € și 600 €, conform legislației europene. Regulamentul (CE) nr. 261/2004 obligă toate companiile aeriene care operează în UE să ofere despăgubiri în cazul unor anulări care nu sunt cauzate de evenimente excepționale. Află mai jos ce presupun despăgubirile HiSky – zbor anulat și cum le poți obține.
Completează formularul nostru online pentru a verifica eligibilitatea despăgubirii pentru zborul tău HiSky.
No results found
No results found
sau
Folosește-ți biletul de îmbarcare
Cea mai rapidă metodă de a depune cererea
Când ai dreptul la despăgubiri pentru anularea unui zbor HiSky?
Pentru a putea cere despăgubiri HiSky – zbor anulat, trebuie să te afli într-una dintre situațiile de mai jos:
Ai fost anunțat despre anulare cu mai puțin de 14 zile înainte
Compania aeriană este direct responsabilă pentru anulare
Zborul a decolat dintr-un aeroport al Uniunii Europene
Sau a sosit într-un aeroport UE și a fost operat de HiSky
Anularea s-a produs din cauza unor evenimente excepționale (ex: grevă generală, condiții meteo severe)
Pe scurt, dacă anularea a fost bruscă și fără o justificare acceptabilă, HiSky este obligată să ofere compensație, plus servicii complementare în aeroport.
Cât poți primi ca despăgubire de la HiSky pentru un zbor anulat?
Suma pe care o poți recupera depinde de distanța zborului:
€250
Despăgubire per pasager
Mai puțin de 1.500 km
€400
Despăgubire per pasager
Între 1.500 și 3.500 km
€600
Despăgubire per pasager
Peste 3.500 km
Exemplu concret:
Dacă zborul tău HiSky de la Cluj-Napoca către Lisabona (aprox. 3.200 km) este anulat cu 5 zile înainte de plecare, fără să ți se ofere o variantă rezonabilă, ai dreptul la o compensație de 400 €.
Cum soliciți despăgubiri HiSky – zbor anulat?
Iată pașii de urmat dacă vrei să ceri despăgubiri de la HiSky pentru o anulare:
Verifică dacă ești eligibil
Analizează momentul în care ai fost anunțat și cauza anulării.
Adună dovezile
Păstrează biletele, boarding pass-ul și orice email sau mesaj primit de la companie.
Formulează cererea
Poți trimite direct solicitarea către HiSky sau poți colabora cu ClaimBee – un serviciu care se ocupă de tot în locul tău.
Așteaptă procesarea
Dacă cererea este aprobată, vei primi banii direct în contul tău.
Alte beneficii la care ai dreptul dacă zborul HiSky este anulat
Pe lângă despăgubirea în bani, regulamentul european îți oferă și alte drepturi, indiferent de motivul anulării:
Banii înapoi pentru biletul achiziționat
integral, dacă nu mai vrei să călătorești.
Zbor alternativ către destinația finală
cât mai repede posibil sau la altă dată aleasă de tine.
Cazare gratuită
dacă zborul de înlocuire e a doua zi.
Transport între aeroport și hotel
acoperit de companie.
Mâncare și băuturi gratuite în aeroport
în funcție de cât aștepți.
Aceste beneficii se aplică automat, chiar dacă nu soliciți compensație financiară.