Excelent
pe
Trustpilot
Compensații Zbor Anulat Austrian Airlines
Dacă un zbor operat de Austrian Airlines a fost anulat și acest fapt ți-a perturbat planurile de călătorie, este important să știi că Regulamentul (CE) nr. 261/2004 îți oferă posibilitatea de a solicita până la 600 € compensație, în funcție de distanța zborului și de momentul la care ai fost informat despre anulare. În cele ce urmează, vei afla în ce situații ai dreptul la compensații zbor anulat Austrian Airlines, care este valoarea despăgubirii și care sunt pașii de urmat pentru a obține suma care ți se cuvine conform legislației europene.Dacă un zbor operat de Austrian Airlines a fost anulat și acest fapt ți-a perturbat planurile de călătorie, este important să știi că Regulamentul (CE) nr. 261/2004 îți oferă posibilitatea de a solicita până la 600 € compensație, în funcție de distanța zborului și de momentul la care ai fost informat despre anulare. În cele ce urmează, vei afla în ce situații ai dreptul la compensații zbor anulat Austrian Airlines, care este valoarea despăgubirii și care sunt pașii de urmat pentru a obține suma care ți se cuvine conform legislației europene.
Completează formularul nostru online pentru a verifica eligibilitatea despăgubirii pentru zborul tău Austrian Airlines.
No results found
No results found
sau
Folosește-ți biletul de îmbarcare
Cea mai rapidă metodă de a depune cererea
Când poți solicita compensații zbor anulat Austrian Airlines
Pentru ca cererea ta să fie admisibilă, trebuie îndeplinite cumulativ anumite condiții prevăzute de Regulamentul european:
Zborul a fost anulat fără notificare prealabilă corespunzătoare (mai puțin de 14 zile înainte de plecare)
Zborul a plecat dintr-un aeroport din UE sau a sosit într-un aeroport din UE, fiind operat de Austrian Airlines
Anularea nu a fost cauzată de circumstanțe extraordinare (ex.: fenomene meteo extreme, greve externe, restricții impuse de autorități)
Anularea s-a datorat unor probleme interne ale companiei (ex.: lipsa echipajului, defecțiuni tehnice)
Dacă anularea putea fi evitată printr-o organizare corespunzătoare a companiei aeriene sau dacă zborul alternativ oferit a sosit cu o întârziere de peste 3 ore, ai dreptul să soliciți compensații zbor anulat Austrian Airlines pentru întreaga călătorie.
Valoarea compensațiilor pentru zboruri anulate Austrian Airlines
Cuantumul compensației se stabilește în funcție de distanța zborului, conform normelor europene:
€250
Despăgubire per pasager
Mai puțin de 1.500 km
€400
Despăgubire per pasager
Între 1.500 și 3.500 km
€600
Despăgubire per pasager
Peste 3.500 km
Exemplu concret:
Dacă zborul Austrian Airlines de la București la Viena (aproximativ 850 km) a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de data plecării, ai dreptul la 250 €. În situația în care ai acceptat rerutarea, dar zborul alternativ a sosit cu o întârziere de peste 3 ore, poți solicita în continuare compensații zbor anulat Austrian Airlines.
Procedura pentru obținerea compensațiilor zbor anulat Austrian Airlines
Pentru a obține compensația, trebuie să urmezi câțiva pași importanți. Echipa noastră poate gestiona întregul proces, astfel încât tu să nu fii nevoit să te implici în fiecare etapă procedurală:
Colectarea documentelor
Păstrează biletul electronic sau fizic, confirmarea rezervării, notificarea de anulare și orice dovadă privind comunicările primite de la compania aeriană.
Verificarea eligibilității
După completarea formularului nostru, analizăm cazul tău pentru a confirma dacă îndeplinește toate cerințele prevăzute de Regulament.
Transmiterea cererii către Austrian Airlines
Ne ocupăm de formularea și depunerea cererii, încercând să obținem plata pe cale amiabilă, fără procese suplimentare.
Obținerea despăgubirii
Dacă Austrian Airlines achită compensația voluntar, îți transferăm imediat suma cuvenită. Dacă refuză, inițiem demersuri judiciare pentru a obține o hotărâre definitivă și executarea acesteia.
Drepturi suplimentare pe lângă compensații
Pe lângă compensațiile zbor anulat Austrian Airlines, compania aeriană are obligația de a asigura anumite servicii de asistență:
Băuturi și alimente
pe durata așteptării în aeroport
Rerutare către destinația finală
cât mai rapid sau la o dată convenabilă pentru pasager.
Cazare și transport
către hotel, dacă anularea presupune o noapte suplimentară de așteptare.
Acces la comunicarfe
precum apeluri telefonice sau mesaje.
Rambursarea integrală a biletului
dacă alegi să nu mai călătorești.
Aceste servicii sunt obligatorii și nu influențează dreptul tău la compensația în bani.