Izvrsno
na
Trustpilot
Naknada za kašnjenje leta Wizz Air – Ostvarite do 600 €!
Ako je vaš let s Wizz Airom imao značajno kašnjenje, imate zakonsko pravo zatražiti financijsku naknadu u skladu s Uredbom (EZ) 261/2004. Ovaj europski propis pruža putnicima zaštitu i pravo na naknadu za neugodnosti uzrokovane dugim kašnjenjima ili drugim poremećajima leta.
Ispunite obrazac i saznajte ispunjavate li uvjete za naknadu!
No results found
No results found
ili
Koristite svoju ukrcajnu kartu
Najbrži način za podnošenje zahtjeva
Kada imate pravo na naknadu za kašnjenje leta?
Vaše pravo na naknadu ovisi o udaljenosti leta i trajanju kašnjenja.
Kašnjenje od najmanje 3 sata pri dolasku na odredište
Zrakoplovna kompanija odgovorna je za kašnjenje
Let polazi iz zračne luke unutar EU
Let dolazi u EU i njime upravlja Wizz Air
Kašnjenje je uzrokovano izvanrednim okolnostima (npr. oluja)
Ako je vaš let s Wizz Airom kasnio najmanje 3 sata i odgovornost je na kompaniji, imate pravo zatražiti naknadu. Također imate pravo na pomoć u zračnoj luci tijekom čekanja.
Koliku naknadu možete dobiti za kašnjenje leta Wizz Air?
Iznos naknade za kašnjenje leta Wizz Air izračunava se prema udaljenosti leta:
€250
Po putniku
Manje od 1.500 km
€400
Po putniku
Između 1.500 i 3.500 km
€600
Po putniku
Više od 3.500 km
Primjer izračuna
Ako je vaš let s Wizz Airom iz Cluj-Napoce za Madrid (oko 2.200 km) kasnio 4 sata, imate pravo na 400 € naknade. Važno je sačuvati putne dokumente kao dokaz ispunjavanja uvjeta.
Kako ostvariti naknadu za kašnjenje leta Wizz Air?
Uz ClaimBee sve postaje brže i jednostavnije – mi se brinemo o dokumentima, rokovima i pregovorima.
Provjerite ispunjavate li uvjete
Unesite podatke o letu kako biste potvrdili potpada li pod uredbu.
Prikupite dokumente
Sačuvajte kartu za let, ukrcajnu propusnicu i sve obavijesti o kašnjenju.
Podnesite zahtjev
Zahtjev možete poslati izravno Wizz Airu ili koristiti specijaliziranu uslugu poput ClaimBeeja.
Primite naknadu
Nakon odobrenja, iznos će biti izravno uplaćen na vaš bankovni račun.
Vaša prava u slučaju kašnjenja leta Wizz Air
Prema Uredbi (EZ) 261/2004, ako vaš let s Wizz Airom kasni više od 2 sata, kompanija vam mora osigurati:
Besplatne obroke i piće
Razmjerno vremenu čekanja.
Pristup komunikaciji
Dva besplatna telefonska poziva ili poruke.
Smještaj
Ako je polazak odgođen za sljedeći dan, Wizz Air vam mora osigurati hotel.
Prijevoz
Između zračne luke i mjesta smještaja.
Ako kašnjenje prelazi 5 sati, možete zatražiti povrat novca ili alternativni let.