Izvrsno
na
Trustpilot
Naknada od Dan Aira – Kašnjenje leta
Je li vaš let s Dan Airom kasnio više od 3 sata? Možda imate pravo na financijsku naknadu između 250 € i 600 €, u skladu s Uredbom (EZ) br. 261/2004. U nastavku saznajte ispunjava li vaš let uvjete i kako možete bez komplikacija ostvariti naknadu koja vam pripada.
Ispunite naš online obrazac i saznajte ispunjava li vaš let s Dan Airom uvjete za naknadu.
No results found
No results found
ili
Koristite svoju ukrcajnu kartu
Najbrži način za podnošenje zahtjeva
Pod kojim uvjetima možete zatražiti naknadu za kašnjenje leta Dan Air?
Da biste mogli zatražiti naknadu, moraju biti ispunjeni određeni kriteriji utvrđeni europskim zakonodavstvom. Evo što provjeravamo:
Kašnjenje pri dolasku iznosi najmanje 3 sata
Kašnjenje je uzrokovao Dan Air (a ne vanjski čimbenici)
Let je poletio iz zračne luke unutar Europske unije
Zrakoplov je sletio u EU
Kašnjenje je nastalo zbog izvanrednih okolnosti (npr. oluja)
Ako ispunjavate sve uvjete s gornjeg popisa, imate zakonsko pravo na naknadu od Dan Aira za kašnjenje leta.
Koliku naknadu možete dobiti za kašnjenje leta Dan Air?
Iznos naknade ovisi o duljini zračne rute:
€250
Naknada po putniku
Manje od 1.500 km
€400
Naknada po putniku
Između 1.500 i 3.500 km
€600
Naknada po putniku
Više od 3.500 km
Praktičan primjer
Ako ste letjeli s Dan Airom na relaciji Bukurešt – Berlin (1.300 km) i let je stigao s kašnjenjem od 3 sata i 15 minuta, imate pravo na 250 €. Ako ste imali dugolinijski let, poput Cluj – Abu Dhabi, naknada može doseći 600 € ako je kašnjenje pri dolasku bilo dulje od 3 sata.
Kako zatražiti naknadu za kašnjenje leta Dan Air?
Postupak za ostvarivanje naknade jednostavan je ako slijedite ove korake:
Provjerite ispunjavate li uvjete
Unesite podatke o letu na našoj web-stranici.
Prikupite dokumente
Potrebna vam je e-karta, ukrcajna propusnica i sve e-poruke zrakoplovne kompanije.
Podnesite zahtjev
Možete kontaktirati Dan Air izravno ili koristiti usluge ClaimBeeja koji će preuzeti cijeli postupak za vas.
Primite novac
Nakon prihvaćanja zahtjeva, novac se izravno uplaćuje na vaš račun.
Prava putnika Dan Air u slučaju kašnjenja leta
Osim financijske naknade, imate pravo na podršku zrakoplovne kompanije tijekom čekanja:
Hrana i piće
Razmjerno vremenu čekanja.
Komunikacija
Dva besplatna telefonska poziva, e-poruke ili faksa.
Besplatan smještaj
Ako kašnjenje zahtijeva noćenje.
Prijevoz do i od hotela
Transfer pokriva zrakoplovna kompanija.
Ova prava vrijede već od kašnjenja od 2 sata, čak i ako se financijska naknada primjenjuje samo za kašnjenja dulja od 3 sata.