Izvrsno
na
Trustpilot
Animawings naknada – Otkazan let: Saznajte kako ostvariti zakonsku naknadu do 600 €
Je li vaš let s Animawingsom neočekivano otkazan? Jeste li propustili presjedanja, važne događaje ili rezervacije? Prema Uredbi (EZ) br. 261/2004 imate pravo na naknadu između 250 € i 600 € ako otkazivanje nije bilo uzrokovano izvanrednim okolnostima i ako niste bili pravovremeno obaviješteni. Saznajte ispunjava li vaš let uvjete i kako možete ostvariti naknadu bez gubitka vremena i novca.
Ispunite naš online obrazac kako biste provjerili ispunjava li vaš let s Animawingsom uvjete za naknadu.
No results found
No results found
ili
Koristite svoju ukrcajnu kartu
Najbrži način za podnošenje zahtjeva
Kada možete zatražiti naknadu za otkazani let Animawingsa?
Da biste imali pravo na naknadu, moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:
Let je otkazan manje od 14 dana prije polaska
Nije ponuđeno odgovarajuće preusmjeravanje ili je ono imalo značajno kašnjenje
Otkazivanje je krivnja Animawingsa (nije uzrokovano vanjskim razlozima)
Let je otkazan zbog razloga izvan kontrole zrakoplovne kompanije (teški vremenski uvjeti, vanjski štrajk itd.)
Bili ste obaviješteni više od 14 dana unaprijed
Ako niste bili pravovremeno obaviješteni ili ponuđena alternativa nije bila usporediva, imate zakonsko pravo na naknadu.
Koja se naknada odobrava za otkazani let Animawingsa?
Iznos naknade je fiksan i ne ovisi o cijeni karte:
€250
Naknada po putniku
Manje od 1.500 km
€400
Naknada po putniku
Između 1.500 i 3.500 km
€600
Naknada po putniku
Više od 3.500 km
Konkretan primjer:
Ako je let Animawingsa Bukurešt – Milano (1.500 km) otkazan 24 sata prije polaska, a ponuđena alternativa stiže sa značajnim kašnjenjem, imate pravo na 400 €. Za duži let, poput Bukurešt – Dubai, iznos može doseći 600 €.
Kako zatražiti naknadu za otkazani let Animawingsa?
Evo koraka koje trebate slijediti ako želite zatražiti naknadu za otkazivanje leta:
Provjerite ispunjavate li uvjete
Unesite podatke o svom letu na platformi ClaimBee.
Prikupite dokumente
Kartu, ukrcajnu propusnicu, poruke o otkazivanju.
Podnesite zahtjev
Možete ga poslati izravno Animawingsu ili koristiti ClaimBee da sve obavi umjesto vas.
Primite naknadu
Nakon odobrenja, iznos će biti izravno uplaćen na vaš bankovni račun.
Prava putnika Animawingsa u slučaju otkazivanja
Bez obzira na razlog otkazivanja, imate pravo na:
Pomoć u zračnoj luci
obroke, piće, komunikaciju
Puni povrat cijene karte
u roku od 7 dana, ako odbijete preusmjeravanje.
Smještaj i prijevoz
smještaj i prijevoz.
Besplatno preusmjeravanje
na alternativni let pod sličnim uvjetima.
Ova prava primjenjuju se automatski, čak i ako ne zatražite financijsku naknadu.