Αποζημίωση Qatar Airways για καθυστερημένη πτήση
Η πτήση σας με την Qatar Airways καθυστέρησε 3 ώρες ή περισσότερο; Μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση έως και €600. Μάθετε όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για τη διεκδίκηση αποζημίωσης για καθυστερημένες πτήσεις της Qatar Airways
Τι είναι η αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση της Qatar Airways;
Σημαντικό να γνωρίζετε
Το ποσό της αποζημίωσης είναι σταθερό και δεν εξαρτάται από την τιμή του εισιτηρίου σας. Ένα εισιτήριο €50 μιας αεροπορικής εταιρείας χαμηλού κόστους μπορεί να σας εξασφαλίσει την ίδια αποζημίωση με ένα εισιτήριο €500, εφόσον η πτήση πληροί τις προϋποθέσεις.
Πότε μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση από την Qatar Airways για καθυστερημένη πτήση;
Για να δικαιούστε αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση της Qatar Airways, πρέπει να πληρούνται όλες οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
ΜΠΟΡΕΙΤΕ να διεκδικήσετε αποζημίωση εάν:
Εάν η πτήση σας αναχώρησε από χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης και απλώς έφτασε σε αεροδρόμιο της ΕΕ, δεν δικαιούστε αποζημίωση, καθώς η Qatar Airways δεν είναι ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.
Δεν είστε σίγουροι αν είστε επιλέξιμοι;
Ο δωρεάν έλεγχός μας θα σας δείξει άμεσα αν μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση
Πόση αποζημίωση μπορείτε να λάβετε;
Το ποσό της αποζημίωσης για καθυστερημένη πτήση της Qatar Airways εξαρτάται από τη συνολική απόσταση της πτήσης:
Πρακτικό παράδειγμα
Εάν η πτήση σας με την Qatar Airways από το Παρίσι προς την Ντόχα (περίπου 4.900 χλμ.) αναχώρησε από την ΕΕ και φτάσατε με καθυστέρηση άνω των 3 ωρών, δικαιούστε αποζημίωση €600, εφόσον δεν συνέτρεχαν έκτακτες περιστάσεις.
Πρόσθετα δικαιώματα για καθυστερημένες πτήσεις
Ακόμη κι αν η αποζημίωση για καθυστερημένες πτήσεις της Qatar Airways δεν ισχύει σε όλες τις περιπτώσεις, η αεροπορική εταιρεία εξακολουθεί να υποχρεούται να παρέχει ορισμένες υπηρεσίες, εφόσον η πτήση αναχώρησε από την Ευρωπαϊκή Ένωση:
Γεύματα και ποτά
Ανάλογα με τον χρόνο αναμονής.
Πρόσβαση σε επικοινωνία
Δύο τηλεφωνικές κλήσεις, φαξ ή email.
Διαμονή και μεταφορά
Εάν η καθυστέρηση απαιτεί διανυκτέρευση, η Qatar Airways οφείλει να παρέχει διαμονή.
Μεταφορά με άλλη πτήση στον τελικό προορισμό
Ή πλήρης επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριο, εάν η καθυστέρηση είναι σημαντική.
Επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριο
Εάν η καθυστέρηση υπερβαίνει τις 5 ώρες και επιλέξετε να μην ταξιδέψετε.
Σημαντικό να γνωρίζετε
Τα δικαιώματα αυτά ισχύουν για καθυστερήσεις τουλάχιστον 2 ωρών, παρόλο που η χρηματική αποζημίωση χορηγείται μόνο για καθυστερήσεις άνω των 3 ωρών.
Η αεροπορική εταιρεία απέρριψε το αίτημά σας;
Αντιμετωπίζουμε τις αεροπορικές εταιρείες για λογαριασμό σας. Αφήστε σε εμάς τις πολύπλοκες διαπραγματεύσεις
Πώς να διεκδικήσετε αποζημίωση για καθυστερημένες πτήσεις της Qatar Airways;
Υπάρχουν δύο βασικοί τρόποι να διεκδικήσετε αποζημίωση: απευθείας από την αεροπορική εταιρεία ή μέσω μιας εταιρείας διαχείρισης αιτημάτων αποζημίωσης, όπως η ClaimBee.
Διεκδικήστε αποζημίωση απευθείας από την αεροπορική εταιρεία
Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης απευθείας στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της αεροπορικής εταιρείας. Ωστόσο, αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι:
- Χρονοβόρα (μπορεί να διαρκέσει μήνες)
- Πολύπλοκες νομικές διαδικασίες και γραφειοκρατία
- Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά απορρίπτουν βάσιμα αιτήματα αποζημίωσης
- Ενδέχεται να απαιτηθεί προσφυγή στο δικαστήριο
Η ClaimBee μπορεί να υποβάλει αιτήματα αποζημίωσης για λογαριασμό των επιβατών
- Χωρίς προκαταβολικά έξοδα ή κρυφές χρεώσεις
- Εξειδικευμένη νομική ομάδα αναλαμβάνει όλες τις διαπραγματεύσεις
- Εκπροσώπηση στο δικαστήριο, εάν χρειαστεί
- 98% ποσοστό επιτυχίας
- Μέσος χρόνος διεκπεραίωσης: 8-12 εβδομάδες
Πώς να διεκδικήσετε αποζημίωση από την Qatar Airways για καθυστερημένη πτήση
Η διαδικασία για να λάβετε αποζημίωση είναι απλή και η ομάδα μας μπορεί να σας βοηθήσει να ολοκληρώσετε όλα τα βήματα γρήγορα και αποτελεσματικά:
Συγκεντρώστε τα απαραίτητα έγγραφα
Κρατήστε το ηλεκτρονικό ή έντυπο εισιτήριό σας, την επιβεβαίωση κράτησης, την κάρτα επιβίβασης και κάθε αποδεικτικό της καθυστέρησης, όπως ειδοποιήσεις από την αεροπορική εταιρεία ή φωτογραφίες από τους πίνακες πληροφοριών του αεροδρομίου.
Ελέγξτε την επιλεξιμότητα
Συμπληρώστε τη φόρμα μας και θα εξετάσουμε την υπόθεσή σας για να επιβεβαιώσουμε ότι πληροί όλες τις απαιτήσεις του Κανονισμού (ΕΚ) 261/2004.
Υποβάλετε το αίτημα στην Qatar Airways
Αναλαμβάνουμε εξ ολοκλήρου την προετοιμασία και την υποβολή του αιτήματος, εκπροσωπώντας σας σε όλες τις επαφές με την αεροπορική εταιρεία και επιδιώκοντας την επίτευξη φιλικού διακανονισμού.
Λάβετε την αποζημίωσή σας
Εάν η Qatar Airways καταβάλει την αποζημίωση οικειοθελώς, σας μεταφέρουμε το ποσό αμέσως. Εάν αρνηθεί, κινούμε νομικές διαδικασίες για την έκδοση δικαστικής απόφασης και την εκτέλεσή της.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την αποζημίωση της Qatar Airways για καθυστερημένη πτήση
Όχι. Αποζημίωση μπορεί να διεκδικηθεί μόνο εάν η πτήση αναχώρησε από αεροδρόμιο της ΕΕ. Οι πτήσεις που αναχωρούν από χώρες εκτός ΕΕ δεν καλύπτονται από τον κανονισμό, καθώς η Qatar Airways είναι αεροπορική εταιρεία εκτός ΕΕ.
Πρόκειται για γεγονότα εκτός του ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας, όπως σφοδρές καταιγίδες, απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας ή αιφνίδιο κλείσιμο του εναέριου χώρου. Οι συνήθεις τεχνικές βλάβες ή η έλλειψη προσωπικού δεν θεωρούνται έκτακτες περιστάσεις, και στις περιπτώσεις αυτές μπορεί να διεκδικηθεί αποζημίωση.
Ναι. Εάν η πτήση της Qatar Airways που αναχώρησε από την ΕΕ καθυστέρησε, με αποτέλεσμα να χάσετε πτήση ανταπόκρισης που είχε κρατηθεί στην ίδια κράτηση, και φτάσατε στον τελικό σας προορισμό με καθυστέρηση άνω των 3 ωρών, μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση για ολόκληρο το ταξίδι.
Η προθεσμία παραγραφής εξαρτάται από τη χώρα αναχώρησης. Στις περισσότερες χώρες της ΕΕ είναι περίπου 3 χρόνια, αλλά σε ορισμένα κράτη, όπως η Ισπανία, μπορεί να φτάσει τα 5 χρόνια.
Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Επισκεφθείτε τη σελίδα βοήθειάς μας.
Λάβετε έως €600 για την ακυρωμένη ή καθυστερημένη πτήση σας