TrustpilotΕξαιρετική

Αποζημίωση Lufthansa – Καθυστέρηση πτήσης: Λάβετε αποζημίωση έως €600

Η πτήση σας με τη Lufthansa καθυστέρησε 3 ώρες ή περισσότερο; Μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση έως €600. Μάθετε όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για τη διεκδίκηση αποζημίωσης για καθυστερημένες πτήσεις της Lufthansa

98% ποσοστό επιτυχίας
Αναλαμβάνουμε τα πάντα
Χωρίς επιτυχία, χωρίς αμοιβή

Τι είναι η αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση της Lufthansa;

Εάν είχατε πτήση με τη Lufthansa που έφτασε στον προορισμό της με καθυστέρηση τουλάχιστον 3 ωρών, ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση έως €600, βάσει του Κανονισμού (ΕΚ) 261/2004. Αυτή η ευρωπαϊκή νομοθετική πράξη προστατεύει τους επιβάτες και παρέχει σαφή δικαιώματα.

Σημαντικό να γνωρίζετε

Το ποσό της αποζημίωσης είναι σταθερό και δεν εξαρτάται από την τιμή του εισιτηρίου σας. Ένα εισιτήριο €50 μιας αεροπορικής εταιρείας χαμηλού κόστους μπορεί να σας εξασφαλίσει την ίδια αποζημίωση με ένα εισιτήριο €500, εφόσον η πτήση πληροί τις προϋποθέσεις.

Υπό ποιες προϋποθέσεις δικαιούστε αποζημίωση για καθυστερήσεις της Lufthansa;

Για να λάβετε χρηματική αποζημίωση από τη Lufthansa σε περίπτωση καθυστέρησης, πρέπει να πληρούνται τα ακόλουθα κριτήρια:

ΜΠΟΡΕΙΤΕ να διεκδικήσετε αποζημίωση εάν:

Άφιξη στον προορισμό με καθυστέρηση τουλάχιστον 3 ωρών
Η καθυστέρηση προκλήθηκε από τη Lufthansa (π.χ. ζητήματα οργάνωσης ή πληρώματος)
Η πτήση αναχώρησε από αεροδρόμιο που βρίσκεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Η πτήση έφτασε στην ΕΕ και εκτελείται από τη Lufthansa

ΔΕΝ μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση εάν:

Η καθυστέρηση οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις (καταιγίδα, εξωτερική απεργία)

Εάν πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις, δικαιούστε αποζημίωση. Επιπλέον, η Lufthansa είναι υποχρεωμένη να σας προσφέρει βοήθεια απευθείας στο αεροδρόμιο, ανάλογα με τον χρόνο αναμονής.

ClaimBee Mascot

Δεν είστε σίγουροι αν είστε επιλέξιμοι;

Ο δωρεάν έλεγχός μας θα σας δείξει άμεσα αν μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση

Ποια ποσά χορηγούνται για καθυστερημένες πτήσεις της Lufthansa;

Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση που διανύθηκε μεταξύ των σημείων αναχώρησης και άφιξης:

ΜΙΚΡΗ ΑΠΟΣΤΑΣΗ
250 €Ανά επιβάτη
Πτήσεις έως 1.500 χλμ.
(π.χ. από το Λονδίνο προς το Παρίσι, από το Βερολίνο προς τη Ρώμη)
ΣΥΧΝΟΤΕΡΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ
ΜΕΣΑΙΑ ΑΠΟΣΤΑΣΗ
400 €Ανά επιβάτη
Πτήσεις μεταξύ 1.500 - 3.500 χλμ.
(π.χ. από το Λονδίνο προς το Μαρόκο, από το Παρίσι προς την Τουρκία)
ΜΕΓΑΛΗ ΑΠΟΣΤΑΣΗ
600 €Ανά επιβάτη
Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ.
(π.χ. από το Λονδίνο προς τη Νέα Υόρκη, από το Παρίσι προς το Ντουμπάι)

Παράδειγμα

Εάν είχατε πτήση με τη Lufthansa από το Βουκουρέστι προς τη Φρανκφούρτη (περίπου 1.450 χλμ.) με καθυστέρηση άνω των 3 ωρών, δικαιούστε αποζημίωση €250. Κρατήστε το εισιτήριό σας, την κάρτα επιβίβασης και κάθε γραπτό αποδεικτικό σχετικά με την καθυστέρηση.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας στο αεροδρόμιο εάν η πτήση σας με τη Lufthansa καθυστερήσει;

Σε περίπτωση παρατεταμένης καθυστέρησης, η Lufthansa είναι υποχρεωμένη να σας προσφέρει βοήθεια, ανάλογα με τον χρόνο αναμονής:

Φαγητό και ποτά

Ανάλογα με τη διάρκεια της καθυστέρησης.

Μέσα επικοινωνίας

Δωρεάν κλήσεις ή μηνύματα email.

Διαμονή και μεταφορά

Εάν η αναχώρηση μετατεθεί για την επόμενη ημέρα, η εταιρεία πρέπει να παρέχει διαμονή και μεταφορά.

Επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή δρομολογίου

Εάν η καθυστέρηση υπερβαίνει τις 5 ώρες, μπορείτε να επιλέξετε επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριο ή εναλλακτική πτήση.

Σημαντικό να γνωρίζετε

Όλα αυτά τα δικαιώματα είναι εγγυημένα ανεξάρτητα από το αν θα λάβετε χρηματική αποζημίωση ή όχι.

ClaimBee Mascot

Η αεροπορική εταιρεία απέρριψε το αίτημά σας;

Αντιμετωπίζουμε τις αεροπορικές εταιρείες για λογαριασμό σας. Αφήστε σε εμάς τις πολύπλοκες διαπραγματεύσεις

Πώς να διεκδικήσετε αποζημίωση για καθυστερημένες πτήσεις της Lufthansa;

Υπάρχουν δύο βασικοί τρόποι να διεκδικήσετε αποζημίωση: απευθείας από την αεροπορική εταιρεία ή μέσω μιας εταιρείας διαχείρισης αιτημάτων αποζημίωσης, όπως η ClaimBee.

ΕΠΙΛΟΓΗ 1

Διεκδικήστε αποζημίωση απευθείας από την αεροπορική εταιρεία

Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης απευθείας στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της αεροπορικής εταιρείας. Ωστόσο, αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι:

  • Χρονοβόρα (μπορεί να διαρκέσει μήνες)
  • Πολύπλοκες νομικές διαδικασίες και γραφειοκρατία
  • Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά απορρίπτουν βάσιμα αιτήματα αποζημίωσης
  • Ενδέχεται να απαιτηθεί προσφυγή στο δικαστήριο
Background
ΕΠΙΛΟΓΗ 2

Η ClaimBee μπορεί να υποβάλει αιτήματα αποζημίωσης για λογαριασμό των επιβατών

  • Χωρίς προκαταβολικά έξοδα ή κρυφές χρεώσεις
  • Εξειδικευμένη νομική ομάδα αναλαμβάνει όλες τις διαπραγματεύσεις
  • Εκπροσώπηση στο δικαστήριο, εάν χρειαστεί
  • 98% ποσοστό επιτυχίας
  • Μέσος χρόνος διεκπεραίωσης: 8-12 εβδομάδες

Πώς λειτουργεί

Η λήψη αποζημίωσης είναι μια απλή διαδικασία, εάν ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

Βήμα 1

Ελέγξτε την επιλεξιμότητα

Εισαγάγετε τα στοιχεία της πτήσης για να δείτε αν εμπίπτει στους κανόνες του Κανονισμού 261/2004.

Βήμα 2

Συγκεντρώστε τα σχετικά έγγραφα

Χρειάζεστε την κράτηση του εισιτηρίου, την κάρτα επιβίβασης και κάθε ειδοποίηση σχετικά με την καθυστέρηση.

Βήμα 3

Υποβάλετε το αίτημα

Μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα της Lufthansa στον επίσημο ιστότοπο ή να συνεργαστείτε με μια εξειδικευμένη εταιρεία, όπως η ClaimBee.

Βήμα 4

Λάβετε την αποζημίωση

Μόλις εγκριθεί το αίτημα αποζημίωσης, το ποσό μεταφέρεται απευθείας στον λογαριασμό σας.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την αποζημίωση Lufthansa

Σε γενικές γραμμές, η απάντηση της αεροπορικής εταιρείας έρχεται εντός 4–8 εβδομάδων, αλλά ενδέχεται να υπάρξουν πρόσθετες καθυστερήσεις σε σύνθετες υποθέσεις.

Κρατήστε το αεροπορικό εισιτήριο, την κάρτα επιβίβασης και κάθε γραπτή επιβεβαίωση της καθυστέρησης (email, SMS, στιγμιότυπα οθόνης).

Εάν το αίτημα απορριφθεί, μπορείτε να προχωρήσετε με την υποστήριξη μιας εξειδικευμένης εταιρείας όπως η ClaimBee, η οποία μπορεί να πάει την υπόθεση στο δικαστήριο χωρίς να πληρώσετε τίποτα προκαταβολικά.

Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Επισκεφθείτε τη σελίδα βοήθειάς μας.