TrustpilotΕξαιρετική

Αποζημίωση HiSky – Καθυστέρηση πτήσης: Πώς να λάβετε την αποζημίωση που δικαιούστε

Η πτήση σας με τη HiSky καθυστέρησε 3 ώρες ή περισσότερο; Μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση έως €600. Μάθετε όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για τη διεκδίκηση αποζημίωσης για καθυστερημένες πτήσεις της HiSky

98% ποσοστό επιτυχίας
Αναλαμβάνουμε τα πάντα
Χωρίς επιτυχία, χωρίς αμοιβή

Τι είναι η αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση της HiSky;

Εάν η πτήση σας με τη HiSky είχε σημαντική καθυστέρηση, έχετε το δικαίωμα να διεκδικήσετε χρηματική αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 261/2004. Αυτός ο ευρωπαϊκός κανονισμός προστατεύει τους επιβάτες και καθορίζει με σαφήνεια τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες δικαιούστε αποζημίωση.

Σημαντικό να γνωρίζετε

Το ποσό της αποζημίωσης είναι σταθερό και δεν εξαρτάται από την τιμή του εισιτηρίου σας. Ένα εισιτήριο €50 μιας αεροπορικής εταιρείας χαμηλού κόστους μπορεί να σας εξασφαλίσει την ίδια αποζημίωση με ένα εισιτήριο €500, εφόσον η πτήση πληροί τις προϋποθέσεις.

Πότε μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση για καθυστερημένες πτήσεις της HiSky;

Για να δικαιούστε αποζημίωση για μια καθυστερημένη πτήση της HiSky, πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

ΜΠΟΡΕΙΤΕ να διεκδικήσετε αποζημίωση εάν:

Η καθυστέρηση είναι τουλάχιστον 3 ώρες κατά την άφιξη στον προορισμό
Η αεροπορική εταιρεία HiSky είναι υπεύθυνη για την καθυστέρηση
Η πτήση αναχωρεί από αεροδρόμιο της ΕΕ
Η πτήση φτάνει στην ΕΕ και εκτελείται από τη HiSky

ΔΕΝ μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση εάν:

Η καθυστέρηση οφείλεται σε έκτακτες περιστάσεις (π.χ. σοβαρά καιρικά φαινόμενα)

Εάν πληρούνται όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις, μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση από τη HiSky για την καθυστερημένη πτήση. Είναι σημαντικό να κρατήσετε τα ταξιδιωτικά σας έγγραφα και να ζητήσετε επιβεβαίωση της καθυστέρησης απευθείας από την αεροπορική εταιρεία.

ClaimBee Mascot

Δεν είστε σίγουροι αν είστε επιλέξιμοι;

Ο δωρεάν έλεγχός μας θα σας δείξει άμεσα αν μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση

Τι χρηματική αποζημίωση μπορείτε να λάβετε για καθυστερημένες πτήσεις της HiSky;

Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης και ορίζεται ως εξής:

ΜΙΚΡΗ ΑΠΟΣΤΑΣΗ
250 €Ανά επιβάτη
Πτήσεις έως 1.500 χλμ.
(π.χ. από το Λονδίνο προς το Παρίσι, από το Βερολίνο προς τη Ρώμη)
ΣΥΧΝΟΤΕΡΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ
ΜΕΣΑΙΑ ΑΠΟΣΤΑΣΗ
400 €Ανά επιβάτη
Πτήσεις μεταξύ 1.500 - 3.500 χλμ.
(π.χ. από το Λονδίνο προς το Μαρόκο, από το Παρίσι προς την Τουρκία)
ΜΕΓΑΛΗ ΑΠΟΣΤΑΣΗ
600 €Ανά επιβάτη
Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ.
(π.χ. από το Λονδίνο προς τη Νέα Υόρκη, από το Παρίσι προς το Ντουμπάι)

Πρακτικό παράδειγμα

Εάν η πτήση σας με τη HiSky από το Βουκουρέστι προς το Μιλάνο (περίπου 1.300 χλμ.) καθυστερήσει 4 ώρες, δικαιούστε αποζημίωση €250. Για μεγαλύτερες πτήσεις, όπως Κλουζ-Ναπόκα – Ντουμπάι, η αποζημίωση μπορεί να φτάσει τα €600 εάν η καθυστέρηση είναι τουλάχιστον 3 ώρες.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας ως επιβάτης της HiSky σε περίπτωση καθυστερημένης πτήσης;

Εκτός από τη χρηματική αποζημίωση, δικαιούστε δωρεάν βοήθεια από τη HiSky, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 261/2004. Αυτή περιλαμβάνει:

Γεύματα και ποτά

Ανάλογα με τον χρόνο αναμονής.

Δωρεάν επικοινωνία

Δύο τηλεφωνικές κλήσεις, φαξ ή email.

Δωρεάν διαμονή

Εάν η καθυστέρηση συνεπάγεται διανυκτέρευση, η HiSky πρέπει να παρέχει διαμονή.

Μεταφορά μεταξύ αεροδρομίου και ξενοδοχείου

Δωρεάν μεταφορά μεταξύ του τόπου διαμονής και του αεροδρομίου.

Σημαντικό να γνωρίζετε

Αυτά τα δικαιώματα ισχύουν για καθυστερήσεις τουλάχιστον 2 ωρών, ακόμη κι αν η χρηματική αποζημίωση χορηγείται μόνο για καθυστερήσεις άνω των 3 ωρών.

ClaimBee Mascot

Η αεροπορική εταιρεία απέρριψε το αίτημά σας;

Αντιμετωπίζουμε τις αεροπορικές εταιρείες για λογαριασμό σας. Αφήστε σε εμάς τις πολύπλοκες διαπραγματεύσεις

Πώς να διεκδικήσετε αποζημίωση για καθυστερημένες πτήσεις της HiSky;

Υπάρχουν δύο βασικοί τρόποι να διεκδικήσετε αποζημίωση: απευθείας από την αεροπορική εταιρεία ή μέσω μιας εταιρείας διαχείρισης αιτημάτων αποζημίωσης, όπως η ClaimBee.

ΕΠΙΛΟΓΗ 1

Διεκδικήστε αποζημίωση απευθείας από την αεροπορική εταιρεία

Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης απευθείας στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της αεροπορικής εταιρείας. Ωστόσο, αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι:

  • Χρονοβόρα (μπορεί να διαρκέσει μήνες)
  • Πολύπλοκες νομικές διαδικασίες και γραφειοκρατία
  • Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά απορρίπτουν βάσιμα αιτήματα αποζημίωσης
  • Ενδέχεται να απαιτηθεί προσφυγή στο δικαστήριο
Background
ΕΠΙΛΟΓΗ 2

Η ClaimBee μπορεί να υποβάλει αιτήματα αποζημίωσης για λογαριασμό των επιβατών

  • Χωρίς προκαταβολικά έξοδα ή κρυφές χρεώσεις
  • Εξειδικευμένη νομική ομάδα αναλαμβάνει όλες τις διαπραγματεύσεις
  • Εκπροσώπηση στο δικαστήριο, εάν χρειαστεί
  • 98% ποσοστό επιτυχίας
  • Μέσος χρόνος διεκπεραίωσης: 8-12 εβδομάδες

Πώς λειτουργεί

Η διαδικασία για να λάβετε αποζημίωση από τη HiSky είναι απλή, εάν ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

Βήμα 1

Ελέγξτε την επιλεξιμότητα

Εισαγάγετε τα στοιχεία της πτήσης σας για να επιβεβαιώσετε αν πληροίτε τις προϋποθέσεις.

Βήμα 2

Συγκεντρώστε τα απαραίτητα έγγραφα

Κρατήστε το αεροπορικό σας εισιτήριο, την κάρτα επιβίβασης και κάθε γραπτή επικοινωνία από τη HiSky σχετικά με την καθυστέρηση.

Βήμα 3

Υποβάλετε το αίτημα αποζημίωσης

Μπορείτε να στείλετε το αίτημα απευθείας στη HiSky ή να χρησιμοποιήσετε μια εξειδικευμένη υπηρεσία, όπως η ClaimBee.

Βήμα 4

Λάβετε την αποζημίωση

Μόλις εγκριθεί το αίτημα αποζημίωσης, η αποζημίωση θα μεταφερθεί απευθείας στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την αποζημίωση HiSky

Τα αιτήματα αποζημίωσης διευθετούνται συνήθως εντός 4-8 εβδομάδων, αλλά μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος, ανάλογα με την πολυπλοκότητα.

Το αεροπορικό εισιτήριο ή η επιβεβαίωση κράτησης, η κάρτα επιβίβασης και κάθε ειδοποίηση που λάβατε από τη HiSky σχετικά με την καθυστέρηση.

Εάν η HiSky απορρίψει το αίτημα, μπορείτε να κλιμακώσετε την υπόθεση στο δικαστήριο ή να χρησιμοποιήσετε την ClaimBee για να διαχειριστεί την κατάσταση για εσάς.

Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Επισκεφθείτε τη σελίδα βοήθειάς μας.