Αποζημίωση για ακυρωμένες πτήσεις easyJet
Ακυρώθηκε η πτήση σας με την easyJet; Ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση έως και €600. Μάθετε όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για τη διεκδίκηση αποζημίωσης για ακυρωμένες πτήσεις της easyJet
Τι είναι η αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση της easyJet;
Σημαντικό να γνωρίζετε
Το ποσό της αποζημίωσης είναι σταθερό και δεν εξαρτάται από την τιμή του εισιτηρίου σας. Ένα εισιτήριο €50 μιας αεροπορικής εταιρείας χαμηλού κόστους μπορεί να σας εξασφαλίσει την ίδια αποζημίωση με ένα εισιτήριο €500, εφόσον η πτήση πληροί τις προϋποθέσεις.
Πότε μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση της easyJet;
Για να είστε επιλέξιμοι για αποζημίωση, πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
ΜΠΟΡΕΙΤΕ να διεκδικήσετε αποζημίωση εάν:
ΔΕΝ μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση εάν:
Εάν η ακύρωση θα μπορούσε να είχε αποφευχθεί και δεν οφείλεται σε έκτακτες περιστάσεις, δικαιούστε αποζημίωση. Επιπλέον, εάν η εναλλακτική πτήση που πρόσφερε η αεροπορική εταιρεία είχε καθυστέρηση άνω των 3 ωρών, δικαιούστε πρόσθετη αποζημίωση.
Δεν είστε σίγουροι αν είστε επιλέξιμοι;
Ο δωρεάν έλεγχός μας θα σας δείξει άμεσα αν μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση
Πόσα μπορείτε να λάβετε για ακυρωμένη πτήση της easyJet;
Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
Συγκεκριμένο παράδειγμα:
Εάν η πτήση σας με την easyJet από το Βουκουρέστι προς το Λονδίνο (περίπου 2.100 χλμ.) ακυρώθηκε και δεν ενημερωθήκατε τουλάχιστον 14 ημέρες νωρίτερα, δικαιούστε αποζημίωση €400. Εάν η εναλλακτική πτήση που σας προσφέρθηκε έχει καθυστέρηση άνω των 3 ωρών, μπορείτε να ζητήσετε πρόσθετη αποζημίωση.
Ποια άλλα δικαιώματα έχετε εάν ακυρώθηκε η πτήση σας με την easyJet;
Ανεξάρτητα από τον λόγο της ακύρωσης, δικαιούστε:
Φαγητό και ποτά
κατά τη διάρκεια της αναμονής στο αεροδρόμιο.
Βοήθεια στο αεροδρόμιο
γεύματα, ποτά, επικοινωνία
Διαμονή και μεταφορά
εάν η ακύρωση συνεπάγεται διανυκτέρευση.
Πρόσβαση σε επικοινωνία
δωρεάν κλήσεις ή μηνύματα.
Σημαντικό να γνωρίζετε
Αυτές οι παροχές ισχύουν αυτόματα, ακόμη κι αν δεν ζητήσετε χρηματική αποζημίωση.
Η αεροπορική εταιρεία απέρριψε το αίτημά σας;
Αντιμετωπίζουμε τις αεροπορικές εταιρείες για λογαριασμό σας. Αφήστε σε εμάς τις πολύπλοκες διαπραγματεύσεις
Πώς να διεκδικήσετε αποζημίωση για ακυρωμένες πτήσεις της easyJet;
Υπάρχουν δύο βασικοί τρόποι να διεκδικήσετε αποζημίωση: απευθείας από την αεροπορική εταιρεία ή μέσω μιας εταιρείας διαχείρισης αιτημάτων αποζημίωσης, όπως η ClaimBee.
Διεκδικήστε αποζημίωση απευθείας από την αεροπορική εταιρεία
Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης απευθείας στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της αεροπορικής εταιρείας. Ωστόσο, αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι:
- Χρονοβόρα (μπορεί να διαρκέσει μήνες)
- Πολύπλοκες νομικές διαδικασίες και γραφειοκρατία
- Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά απορρίπτουν βάσιμα αιτήματα αποζημίωσης
- Ενδέχεται να απαιτηθεί προσφυγή στο δικαστήριο
Η ClaimBee μπορεί να υποβάλει αιτήματα αποζημίωσης για λογαριασμό των επιβατών
- Χωρίς προκαταβολικά έξοδα ή κρυφές χρεώσεις
- Εξειδικευμένη νομική ομάδα αναλαμβάνει όλες τις διαπραγματεύσεις
- Εκπροσώπηση στο δικαστήριο, εάν χρειαστεί
- 98% ποσοστό επιτυχίας
- Μέσος χρόνος διεκπεραίωσης: 8-12 εβδομάδες
Πώς λειτουργεί
Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε εάν θέλετε να διεκδικήσετε αποζημίωση από την easyJet για ακύρωση:
Ελέγξτε την επιλεξιμότητα
Επιβεβαιώστε ότι δεν ενημερωθήκατε για την ακύρωση εγκαίρως, δηλαδή τουλάχιστον 14 ημέρες πριν, ή ότι η εναλλακτική πτήση που σας προσφέρθηκε και αποδεχτήκατε δεν πληροί τις απαιτήσεις του Κανονισμού και προκάλεσε σημαντική καθυστέρηση.
Συγκεντρώστε τα έγγραφα
Αυτό περιλαμβάνει το αεροπορικό εισιτήριο (έντυπο ή ηλεκτρονικό), την κράτηση της πτήσης, την ειδοποίηση ακύρωσης, τις εναλλακτικές επιλογές πτήσης, τους λόγους της ακύρωσης, την επιβεβαίωση της νέας κράτησης, το αποδεικτικό καθυστέρησης και κάθε άλλη ειδοποίηση που λάβατε από την αεροπορική εταιρεία.
Υποβάλετε το αίτημα αποζημίωσης
Επιχειρήστε να επιλύσετε το ζήτημα φιλικά στέλνοντας το αίτημα πληρωμής απευθείας στην easyJet και, σε περίπτωση αδικαιολόγητης άρνησης, κινήστε δικαστικές διαδικασίες.
Λάβετε την αποζημίωση
Είτε μέσω εκούσιας πληρωμής είτε με δικαστική απόφαση και/ή την εκτέλεσή της.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την easyJet – Αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση
Η αεροπορική εταιρεία δεν οφείλει αποζημίωση εάν ενημερωθείτε για την ακύρωση τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από την αρχική ημερομηνία της πτήσης. Επίσης, δεν θα λάβετε αποζημίωση εάν ενημερωθείτε λιγότερο από 14 ημέρες πριν, αλλά σας προσφερθεί εναλλακτική πτήση την οποία αποδέχεστε και η οποία πληροί τους χρόνους που ορίζει ο Κανονισμός, δηλαδή οι ώρες αναχώρησης και άφιξης δεν διαφέρουν σημαντικά από την αρχική πτήση (μεταξύ 2 και 4 ωρών).
Ναι. Η αποδοχή εναλλακτικής πτήσης δεν αναιρεί το δικαίωμά σας σε αποζημίωση για την ακυρωμένη πτήση, εκτός εάν η πτήση τηρεί τη μέγιστη χρονική διαφορά που ορίζει ο Κανονισμός ως προς τις ώρες άφιξης και αναχώρησης (2-4 ώρες σε σχέση με την αρχική πτήση). Για παράδειγμα, εάν η νέα κράτηση είναι για την επόμενη ημέρα, μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση.
Έκτακτες περιστάσεις είναι καταστάσεις που δεν θα μπορούσαν να είχαν αποφευχθεί από την αεροπορική εταιρεία, ακόμη και αν είχαν ληφθεί όλα τα απαραίτητα μέτρα. Σε αυτές περιλαμβάνονται ακραίες καιρικές συνθήκες, απεργίες του προσωπικού ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας ή άλλοι περιορισμοί που επιβάλλονται από τις αρχές.
Ναι, εκτός από την αποζημίωση, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εύλογων εξόδων, όπως διαμονή, γεύματα ή μεταφορά, εάν δεν σας παρασχέθηκαν από την αεροπορική εταιρεία.
Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Επισκεφθείτε τη σελίδα βοήθειάς μας.
Λάβετε έως €600 για την ακυρωμένη ή καθυστερημένη πτήση σας