Αποζημίωση Aeroitalia για ακυρωμένη πτήση

Η αεροπορική εταιρεία δεν υποχρεούται να καταβάλει αποζημίωση εάν σας ενημερώσει για την ακύρωση τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία της πτήσης. Εάν ενημερωθείτε αργότερα, αλλά σας προσφερθεί εναλλακτική πτήση που πληροί τις χρονικές προϋποθέσεις του Κανονισμού (με διαφορά όχι μεγαλύτερη από 2–4 ώρες από το αρχικό πρόγραμμα), δεν δικαιούστε αποζημίωση.

Ναι. Η αποδοχή εναλλακτικής πτήσης δεν αναιρεί το δικαίωμά σας σε αποζημίωση, εκτός εάν το νέο πρόγραμμα τηρεί τα χρονικά όρια που θέτει ο Κανονισμός. Εάν η νέα κράτηση συνεπάγεται σημαντικές καθυστερήσεις στην αναχώρηση ή την άφιξη, η αποζημίωση εξακολουθεί να οφείλεται.

Σε αυτές περιλαμβάνονται γεγονότα πέρα από τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, εξωτερικές απεργίες ή μέτρα που επιβάλλονται από τις αρχές. Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν χορηγείται αποζημίωση.

Ναι. Εκτός από την τυπική αποζημίωση, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εύλογων εξόδων που πραγματοποιήσατε, όπως διαμονή, μεταφορά ή γεύματα, εάν η Aeroitalia δεν τα παρείχε απευθείας.

Στην Ιταλία, έχετε 3 έτη από την ημερομηνία της πτήσης για να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης και να λάβετε την αποζημίωση που προβλέπει ο νόμος.