Компенсація за скасовані рейси Wizz Air: що потрібно знати?
Рейс Wizz Air скасовано менш ніж за 14 днів до вильоту? Ви можете мати право на компенсацію до 600 €. Дізнайтеся все, що потрібно знати про подання заявки на компенсацію за скасовані рейси
Що таке компенсація за скасований рейс Wizz Air?
Важливо знати
У разі скасування Wizz Air також зобов'язана запропонувати вам вибір між повним поверненням вартості квитка та перенаправленням до кінцевого пункту призначення найближчим доступним рейсом.
Коли ви маєте право на компенсацію за скасовані рейси Wizz Air?
Щоб подати заявку на компенсацію за скасовані рейси Wizz Air, ви повинні відповідати наступним умовам:
Ви МАЄТЕ ПРАВО на компенсацію, якщо:
Ви НЕ МАЄТЕ ПРАВА на компенсацію, якщо:
Якщо ваш рейс Wizz Air був скасований менш ніж за два тижні до вильоту і компанія винна, ви можете вимагати компенсацію за скасований рейс. Ви також маєте право на допомогу в аеропорту.
Не впевнені, чи маєте ви право на компенсацію?
Наш безкоштовний інструмент перевірки миттєво повідомить вас, чи можете ви подати запит на компенсацію
Яку компенсацію ви можете отримати за затримку рейсу Wizz Air?
Сума компенсації за затримку рейсу Wizz Air розраховується залежно від відстані польоту:
Приклад:
Якщо ваш рейс Wizz Air з Бухареста до Парижа (приблизно 2000 км) був скасований за 3 дні до вильоту, і вам не було запропоновано прийнятний альтернативний рейс, ви маєте право на компенсацію в розмірі 400 євро. Важливо зберегти всі проїзні документи.
Ваші права як пасажира у випадку скасування рейсу Wizz Air
Відповідно до Регламенту (ЄС) 261/2004, якщо ваш рейс скасовано, ви маєте право на:
Повне відшкодування вартості квитка
Якщо ви не бажаєте альтернативного рейсу.
Перенаправлення до кінцевого пункту призначення
Якомога швидше або на пізнішу зручну для вас дату.
Зворотний рейс
Якщо скасування відбулося після того, як ви подолали частину подорожі.
Безкоштовні страви та напої
Якщо вам доведеться чекати в аеропорту.
Проживання та транспорт
Якщо затримка передбачає нічне очікування, компанія повинна надати вам готель і трансфер.
Важливо знати
Ці права застосовуються незалежно від того, чи отримуєте ви грошову компенсацію.
Авіакомпанія відхилила ваш запит?
Ми боремося з авіакомпаніями від вашого імені. Дозвольте нам взяти на себе складні переговори
Як отримати компенсацію за скасовані рейси Wizz Air?
Існує два основні способи отримати компенсацію: безпосередньо від авіакомпанії або через компанію з управління претензіями, таку як ClaimBee.
Подати запит безпосередньо до авіакомпанії
Ви можете подати запит безпосередньо до служби підтримки авіакомпанії. Однак цей процес може бути:
- Тривалим (може зайняти місяці)
- Складними юридичними процедурами та документами
- Авіакомпанії часто відхиляють обґрунтовані запити
- Може вимагати судового розгляду
ClaimBee може подавати запити від імені пасажирів
- Без початкових витрат і прихованих комісій
- Команда юристів веде всі переговори
- Представництво в суді за потреби
- 98% успішних справ
- Середній час розгляду: 8-12 тижнів
Як це працює
Щоб отримати компенсацію за скасовані рейси Wizz Air, виконайте ці прості кроки:
Перевірте право на отримання
Підтвердьте, чи відповідає ваш скасований рейс критеріям, передбаченим регламентом.
Зберіть документи
Авіаквиток, підтвердження бронювання та будь-які повідомлення від Wizz Air щодо скасування.
Подайте заявку
Ви можете надіслати запит безпосередньо в компанію або звернутися до спеціалізованої служби, такої як ClaimBee, яка виконає всі кроки за вас.
Отримайте компенсацію
Після схвалення гроші перераховуються безпосередньо на ваш банківський рахунок.
Часті запитання про компенсацію за скасовані рейси Wizz Air
Зазвичай заявки розглядаються протягом 4–8 тижнів, але тривалість може змінюватися залежно від випадку.
Так. Вартість квитка не має значення – навіть за квиток вартістю 10 євро ви можете отримати до 600 євро компенсації.
Якщо ваша заявка відхилена, ClaimBee може взяти справу на себе і подати до суду, без початкових витрат з вашого боку.
Маєте ще запитання? Відвідайте нашу сторінку допомоги.
Отримайте до 600 євро за скасований або затриманий рейс