Компенсація від TAROM – Затримка рейсу: Все, що вам потрібно знати
Рейс TAROM затримано на 3 години або більше? Ви можете мати право на компенсацію до 600 €. Дізнайтеся все, що потрібно знати про подання заявки на компенсацію за затримку рейсу
Що таке компенсація за затримку рейсу TAROM?
Важливо знати
Затримка розраховується на основі часу прибуття в пункт призначення, а саме в момент відкриття дверей літака. Обов'язково збережіть свій посадковий талон як основний доказ для вашої заявки.
Коли ви маєте право на компенсацію за затримки рейсів TAROM?
Щоб вимагати компенсацію від TAROM за затримки рейсів, ви повинні відповідати наступним умовам.
Ви МАЄТЕ ПРАВО на компенсацію, якщо:
Ви НЕ МАЄТЕ ПРАВА на компенсацію, якщо:
Якщо ваш рейс TAROM затримався щонайменше на 3 години і авіакомпанія несе за це відповідальність, ви маєте право вимагати компенсацію. Крім того, ви можете отримати безкоштовну допомогу в аеропорту.
Не впевнені, чи маєте ви право на компенсацію?
Наш безкоштовний інструмент перевірки миттєво повідомить вас, чи можете ви подати запит на компенсацію
Яку компенсацію ви можете отримати за затримки рейсів TAROM?
Розмір компенсації за затриманий рейс TAROM залежить від відстані польоту.
Приклад розрахунку
Якщо ваш рейс TAROM з Бухареста до Парижа (приблизно 2 000 км) мав затримку 4 години, ви маєте право на компенсацію в розмірі 400 євро. Важливо зберегти проїзні документи, щоб довести право на отримання компенсації.
Ваші права як пасажира TAROM у випадку затримки рейсу
Відповідно до Регламенту (ЄС) 261/2004, якщо рейс TAROM затримується більш ніж на 2 години, авіакомпанія зобов'язана надати:
Харчування та прохолодні напої
Пропорційно тривалості затримки.
Доступ до зв'язку
Два безкоштовні телефонні дзвінки або повідомлення електронною поштою.
Проживання в готелі
Якщо затримка передбачає виліт наступного дня.
Транспорт
Забезпечення проїзду між аеропортом та місцем проживання.
Важливо знати
Якщо затримка перевищує 5 годин, ви можете вимагати повне відшкодування вартості квитка або альтернативний рейс до кінцевого пункту призначення.
Авіакомпанія відхилила ваш запит?
Ми боремося з авіакомпаніями від вашого імені. Дозвольте нам взяти на себе складні переговори
Як отримати компенсацію за затримані рейси TAROM?
Існує два основні способи отримати компенсацію: безпосередньо від авіакомпанії або через компанію з управління претензіями, таку як ClaimBee.
Подати запит безпосередньо до авіакомпанії
Ви можете подати запит безпосередньо до служби підтримки авіакомпанії. Однак цей процес може бути:
- Тривалим (може зайняти місяці)
- Складними юридичними процедурами та документами
- Авіакомпанії часто відхиляють обґрунтовані запити
- Може вимагати судового розгляду
ClaimBee може подавати запити від імені пасажирів
- Без початкових витрат і прихованих комісій
- Команда юристів веде всі переговори
- Представництво в суді за потреби
- 98% успішних справ
- Середній час розгляду: 8-12 тижнів
Як це працює
З ClaimBee цей процес стає набагато швидшим і безстресовим – ми беремо на себе всі формальності.
Перевірте право на отримання
Введіть дані рейсу, щоб підтвердити, чи відповідаєте ви умовам.
Заповніть заявку
Переконайтеся, що ви додали авіаквиток, посадковий талон та будь-які докази затримки.
Подайте заявку
Ви можете надіслати запит безпосередньо до TAROM або звернутися до спеціалізованих служб, таких як ClaimBee.
Отримайте компенсацію
Після схвалення запиту гроші перераховуються безпосередньо на ваш банківський рахунок.
Маєте запитання? Тут ви знайдете відповіді
Більшість запитів вирішуються протягом 4-8 тижнів, але іноді це може зайняти більше часу, залежно від складності справи.
Важливо мати авіаквиток, посадковий талон та будь-які письмові докази затримки.
Якщо TAROM відхилить запит, ClaimBee може передати справу до суду без додаткових витрат для вас.
Маєте ще запитання? Відвідайте нашу сторінку допомоги.
Отримайте до 600 євро за скасований або затриманий рейс