Відмінно
на
Trustpilot
Компенсація від TAROM – Скасований рейс: Все, що вам потрібно знати
Якщо вас торкнулося скасування рейсу TAROM, ви можете мати право на компенсацію до 600 євро, згідно з Регламентом (ЄС) 261/2004. Ця європейська правова база надає захист пасажирам, які подорожують до або з ЄС, і чітко регулює ситуації, в яких ви можете вимагати компенсацію. Дізнайтеся нижче, що передбачає компенсація TAROM за скасований рейс і як її можна вимагати.
Заповніть форму та дізнайтеся, чи маєте ви право на компенсацію!
No results found
No results found
або
Використайте свій посадковий талон
Найшвидший спосіб подати заявку
В яких ситуаціях ви можете вимагати компенсацію за скасований рейс TAROM?
Щоб мати право на компенсацію від TAROM за скасований рейс, повинні застосовуватися наступні умови:
Рейс було скасовано менш ніж за 14 днів до вильоту
TAROM несе відповідальність за скасування (наприклад: несправності, відсутність екіпажу тощо)
Літак вилітав з аеропорту, розташованого в Європейському Союзі
Або прибував до аеропорту ЄС і виконувався TAROM
Скасування було спричинене винятковими обставинами (шторм, зовнішній страйк)
Якщо скасування відбулося в останній момент і авіакомпанія не змогла виправдати подію винятковими обставинами, ви можете вимагати фінансову компенсацію. Важливо зберегти всі проїзні документи та запросити офіційне підтвердження скасування.
Яку суму ви можете отримати як компенсацію за скасовані рейси TAROM?
Розмір компенсації, що надається у випадку скасування рейсу TAROM, визначається залежно від відстані маршруту:
€250
За кожного пасажира
Менше 1 500 км
€400
За кожного пасажира
Від 1 500 до 3 500 км
€600
За кожного пасажира
Понад 3 500 км
Приклад:
За рейс TAROM з Бухареста до Мадрида (приблизно 2 400 км), скасований за 3 дні до вильоту, без відповідної альтернативи, компенсація може сягати 400 €. Важливо зберегти бронювання та будь-яке повідомлення від авіакомпанії.
Як ви можете вимагати компенсацію за скасований рейс TAROM?
Якщо ви хочете вимагати компенсацію, на яку маєте право, виконайте ці кроки:
Перевірте відповідність
Переконайтеся, що рейс відповідає ситуаціям, регульованим законодавством ЄС.
Зберіть усі документи
Авіаквиток, посадковий талон та будь-які докази скасування.
Надішліть запит
Ви можете звернутися безпосередньо до TAROM або співпрацювати з ClaimBee, спеціалізованою службою, яка бере на себе весь процес замість вас.
Отримайте компенсацію
Якщо запит буде схвалено, гроші будуть перераховані безпосередньо на ваш рахунок.
Які ще права ви маєте, якщо ваш рейс TAROM скасовано?
Крім фінансової компенсації, пасажири мають й інші права в момент скасування рейсу, зокрема:
Повернення вартості авіаквитка
Якщо ви вирішите не летіти альтернативним рейсом.
Рейс перенаправлення
До кінцевого пункту призначення, залежно від варіантів, запропонованих авіакомпанією.
Забезпечення безкоштовним харчуванням та напоями
Пропорційно часу очікування в аеропорту.
Проживання та транспорт
Якщо замінний рейс заплановано на наступний день.
Ці права застосовуються незалежно від права на грошову компенсацію.