Компенсація від Ryanair – Затримка рейсу: Отримайте фінансову компенсацію
Рейс Ryanair затримано на 3 години або більше? Ви можете мати право на компенсацію до 600 €. Дізнайтеся все, що потрібно знати про подання заявки на компенсацію за затримку рейсу
Що таке компенсація за затримку рейсу Ryanair?
Важливо знати
Затримка розраховується на основі часу прибуття в пункт призначення, а саме в момент відкриття дверей літака. Обов'язково збережіть свій посадковий талон як основний доказ для вашої заявки.
Коли ви маєте право на компенсацію за затримки рейсів Ryanair?
Згідно з європейським регламентом, ви маєте право вимагати компенсацію від Ryanair за затримку рейсу, якщо дотримано наступних умов:
Ви МАЄТЕ ПРАВО на компенсацію, якщо:
Ви НЕ МАЄТЕ ПРАВА на компенсацію, якщо:
Якщо всі ці критерії дотримані, ви маєте право вимагати компенсацію. Важливо зберегти всі проїзні документи та запросити офіційне підтвердження затримки.
Не впевнені, чи маєте ви право на компенсацію?
Наш безкоштовний інструмент перевірки миттєво повідомить вас, чи можете ви подати запит на компенсацію
Розмір компенсації за затримані рейси Ryanair
Фінансові компенсації залежать від відстані польоту, а Регламент (ЄС) 261/2004 передбачає наступні суми:
Практичний приклад
Якщо ваш рейс Ryanair з Бухареста до Лондона (приблизно 2 100 км) мав затримку 4 години, ви маєте право на компенсацію в розмірі 400 €. Для довших рейсів, таких як Мадрид – Нью-Йорк, компенсація може досягати 600 €, якщо затримка становить щонайменше 3 години.
Які інші права ви маєте у випадку затримки рейсу Ryanair?
Крім фінансової компенсації, ви маєте право на безкоштовну допомогу, залежно від тривалості затримки. Ryanair зобов'язана надати вам:
Харчування та напої
Пропорційно часу очікування.
Доступ до зв'язку
Два безкоштовні телефонні дзвінки, факси або електронні листи.
Безкоштовне проживання
Якщо затримка передбачає виліт наступного дня, компанія повинна забезпечити проживання.
Транспорт між аеропортом та готелем
Витрати на транспорт повинні бути повністю покриті Ryanair.
Важливо знати
Допомога надається при затримках понад 2 години, навіть якщо фінансова компенсація застосовується лише у випадку затримки щонайменше на 3 години.
Авіакомпанія відхилила ваш запит?
Ми боремося з авіакомпаніями від вашого імені. Дозвольте нам взяти на себе складні переговори
Як отримати компенсацію за затримані рейси Ryanair?
Існує два основні способи отримати компенсацію: безпосередньо від авіакомпанії або через компанію з управління претензіями, таку як ClaimBee.
Подати запит безпосередньо до авіакомпанії
Ви можете подати запит безпосередньо до служби підтримки авіакомпанії. Однак цей процес може бути:
- Тривалим (може зайняти місяці)
- Складними юридичними процедурами та документами
- Авіакомпанії часто відхиляють обґрунтовані запити
- Може вимагати судового розгляду
ClaimBee може подавати запити від імені пасажирів
- Без початкових витрат і прихованих комісій
- Команда юристів веде всі переговори
- Представництво в суді за потреби
- 98% успішних справ
- Середній час розгляду: 8-12 тижнів
Як це працює
Процес простий, якщо ви виконаєте ці кроки:
Перевірте право на отримання
Введіть дані свого рейсу, щоб дізнатися, чи маєте ви право на компенсацію.
Зберіть необхідні документи
Зберігайте авіаквиток, посадковий талон та будь-які повідомлення про затримку.
Подайте заявку
Ви можете надіслати запит безпосередньо Ryanair або звернутися до спеціалізованої служби, такої як ClaimBee.
Отримайте компенсацію
Після схвалення запиту компенсація буде перерахована безпосередньо на ваш банківський рахунок.
Часті запитання про компенсації Ryanair
Зазвичай запити вирішуються протягом 4-8 тижнів.
Авіаквиток або підтвердження бронювання, посадковий талон та письмові повідомлення про затримку.
Якщо Ryanair відхиляє запит, ви можете звернутися до спеціалізованої служби або передати справу до суду.
Маєте ще запитання? Відвідайте нашу сторінку допомоги.
Отримайте до 600 євро за скасований або затриманий рейс