Компенсація Fly Lili – Скасований рейс: Поверніть до 600 євро, якщо ваш рейс був скасований
Рейс Fly Lili скасовано менш ніж за 14 днів до вильоту? Ви можете мати право на компенсацію до 600 €. Дізнайтеся все, що потрібно знати про подання заявки на компенсацію за скасовані рейси
Що таке компенсація за скасований рейс Fly Lili?
Важливо знати
У разі скасування Fly Lili також зобов'язана запропонувати вам вибір між повним поверненням вартості квитка та перенаправленням до кінцевого пункту призначення найближчим доступним рейсом.
Коли ви маєте право на компенсацію за скасований рейс Fly Lili?
Щоб отримати компенсацію, повинні бути виконані наступні умови:
Ви МАЄТЕ ПРАВО на компенсацію, якщо:
Ви НЕ МАЄТЕ ПРАВА на компенсацію, якщо:
Якщо вам не запропонували альтернативний рейс, або ви прибули зі значною затримкою, Fly Lili зобов'язана виплатити вам компенсацію.
Не впевнені, чи маєте ви право на компенсацію?
Наш безкоштовний інструмент перевірки миттєво повідомить вас, чи можете ви подати запит на компенсацію
Які суми надаються за скасований рейс Fly Lili?
Сума, яку ви можете відшкодувати, залежить від відстані польоту:
Конкретний приклад:
Якщо рейс Fly Lili Брашов – Рим (1200 км) був скасований за 2 дні до вильоту, а компанія не запропонувала вам ефективної альтернативи, ви маєте право на 250 євро. Якщо рейс був до міжконтинентального пункту призначення, і ви не прибули за планом, компенсація може становити 600 євро.
Які інші права ви маєте у разі скасування рейсу Fly Lili?
Компанія зобов'язана безкоштовно надати вам:
Допомога в аеропорту
їжа, напої, телефонні дзвінки.
Альтернативний рейс до кінцевого пункту призначення
на альтернативному рейсі, за порівнянних умов.
Безкоштовне проживання
якщо потрібна ночівля.
Транспорт між аеропортом та готелем
повністю забезпечується компанією.
Відшкодування вартості квитка
протягом 7 днів, якщо ви відмовитеся від перенаправлення.
Важливо знати
Ці переваги застосовуються автоматично, навіть якщо ви не вимагаєте фінансової компенсації.
Авіакомпанія відхилила ваш запит?
Ми боремося з авіакомпаніями від вашого імені. Дозвольте нам взяти на себе складні переговори
Як отримати компенсацію за скасовані рейси Fly Lili?
Існує два основні способи отримати компенсацію: безпосередньо від авіакомпанії або через компанію з управління претензіями, таку як ClaimBee.
Подати запит безпосередньо до авіакомпанії
Ви можете подати запит безпосередньо до служби підтримки авіакомпанії. Однак цей процес може бути:
- Тривалим (може зайняти місяці)
- Складними юридичними процедурами та документами
- Авіакомпанії часто відхиляють обґрунтовані запити
- Може вимагати судового розгляду
ClaimBee може подавати запити від імені пасажирів
- Без початкових витрат і прихованих комісій
- Команда юристів веде всі переговори
- Представництво в суді за потреби
- 98% успішних справ
- Середній час розгляду: 8-12 тижнів
Як це працює
Ось кроки, які потрібно виконати, якщо ви хочете вимагати компенсацію від Fly Lili за скасування:
Перевірте відповідність
Проаналізуйте момент, коли вас повідомили, та причину скасування.
Зберіть документи
Підтвердження бронювання, повідомлення про скасування, запропоновані альтернативи.
Подайте заявку
Безпосередньо до Fly Lili або через платформу ClaimBee – ми подбаємо про все.
Отримайте гроші
Якщо запит буде схвалено, компенсація буде перерахована безпосередньо на ваш рахунок.
Часті запитання про компенсації Fly Lili – Скасований рейс
Це рейс, який взагалі не відбувся, і пасажири не були перевезені згідно з початковим розкладом.
Ви все одно можете отримати компенсацію, якщо про скасування не було оголошено вчасно або запропонована альтернатива не була відповідною.
Так. Якщо затримка в кінцевому пункті призначення становила понад 2 години, компенсація надається.
Авіаквиток, електронний лист про скасування, інформацію щодо альтернативного рейсу, можливі докази затримки.
Зверніться до ClaimBee. Ми керуватимемо процесом від вашого імені і, за потреби, передамо справу до суду – без початкових витрат.
Так. Строк залежить від національного законодавства і в більшості держав-членів ЄС становить 2–3 роки від дати рейсу.
Маєте ще запитання? Відвідайте нашу сторінку допомоги.
Отримайте до 600 євро за скасований або затриманий рейс