Компенсація за затримку рейсу - British Airways
Рейс British Airways затримано на 3 години або більше? Ви можете мати право на компенсацію до 600 €. Дізнайтеся все, що потрібно знати про подання заявки на компенсацію за затримку рейсу
Що таке компенсація за затримку рейсу British Airways?
Важливо знати
Затримка розраховується на основі часу прибуття в пункт призначення, а саме в момент відкриття дверей літака. Обов'язково збережіть свій посадковий талон як основний доказ для вашої заявки.
У яких випадках ви можете вимагати компенсацію за затримку рейсу British Airways?
Для обґрунтованості вашої заявки мають бути виконані такі умови:
Ви МАЄТЕ ПРАВО на компенсацію, якщо:
Ви НЕ МАЄТЕ ПРАВА на компенсацію, якщо:
Якщо затримка вашого рейсу British Airways перевищує 3 години і не була спричинена надзвичайними обставинами, ви можете вимагати компенсацію відповідно до європейського та британського законодавства.
Не впевнені, чи маєте ви право на компенсацію?
Наш безкоштовний інструмент перевірки миттєво повідомить вас, чи можете ви подати запит на компенсацію
Скільки ви можете отримати як компенсацію за затримку рейсу British Airways?
Розмір компенсації залежить від відстані подорожі:
Конкретний приклад:
Приклад: Якщо рейс British Airways з Бухареста до Лондона (прибл. 2 100 км) прибув із затримкою 4 години, ви маєте право на компенсацію у розмірі 400 €.
Які ще права ви маєте, якщо ваш рейс затримали?
Окрім фінансової компенсації, British Airways має надати вам:
Допомогу
напої та їжу, якщо очікування в аеропорту було тривалим.
Доступ до зв’язку
безкоштовні дзвінки або повідомлення, щоб повідомити рідних або роботодавця.
Проживання та трансфер
якщо затримка потребує ночівлі.
Важливо знати
Ці права є обов’язковими, незалежно від того, отримаєте ви компенсацію чи ні.
Авіакомпанія відхилила ваш запит?
Ми боремося з авіакомпаніями від вашого імені. Дозвольте нам взяти на себе складні переговори
Як отримати компенсацію за затримані рейси British Airways?
Існує два основні способи отримати компенсацію: безпосередньо від авіакомпанії або через компанію з управління претензіями, таку як ClaimBee.
Подати запит безпосередньо до авіакомпанії
Ви можете подати запит безпосередньо до служби підтримки авіакомпанії. Однак цей процес може бути:
- Тривалим (може зайняти місяці)
- Складними юридичними процедурами та документами
- Авіакомпанії часто відхиляють обґрунтовані запити
- Може вимагати судового розгляду
ClaimBee може подавати запити від імені пасажирів
- Без початкових витрат і прихованих комісій
- Команда юристів веде всі переговори
- Представництво в суді за потреби
- 98% успішних справ
- Середній час розгляду: 8-12 тижнів
Як це працює
Процес простий і складається з кількох чітких кроків:
Перевірте відповідність
Підтвердьте, що затримка перевищила 3 години і не була викликана надзвичайними обставинами.
Зберіть необхідні докази
Підтвердження бронювання, посадковий талон, повідомлення про затримку, докази затримки.
Подайте заявку
Ви можете зробити це безпосередньо через British Airways або, простіше, через ClaimBee — ми подбаємо про все.
Отримайте компенсацію
Після затвердження сума буде переведена на ваш банківський рахунок.
Поширені запитання про компенсації за затримку рейсу British Airways
Компенсацію слід вимагати від оператора, який фактично виконав рейс. Якщо це був код-шерний рейс, права застосовуються до компанії, яка виконала рейс.
Так, якщо всі рейси в одній броні і сумарна затримка на кінцевому пункті перевищує 3 години, ви маєте право на компенсацію.
Регламент (ЄС) 261/2004 і UK 261 не покривають багаж, але ви можете подати окрему скаргу щодо затриманого або загубленого багажу згідно з Монреальською конвенцією.
Ви можете вимагати відшкодування розумних витрат, але важливо зберігати всі підтвердні документи.
Маєте ще запитання? Відвідайте нашу сторінку допомоги.
Отримайте до 600 євро за скасований або затриманий рейс