Ersättning från HiSky – inställt flyg: få upp till 600 € tillbaka
HiSky-flyget inställt? Du kan ha rätt till upp till 600 € i ersättning. Här får du veta allt om hur du begär ersättning för inställda HiSky-flyg
Vad innebär ersättning för inställt flyg med HiSky?
Bra att veta
Ersättningsbeloppet är fast och påverkas inte av vad biljetten kostade. En lågprisbiljett för 50 € kan ge lika mycket ersättning som en biljett för 500 €, så länge flyget uppfyller kraven.
När har du rätt till ersättning när HiSky ställer in ett flyg?
För att kunna begära ersättning från HiSky för ett inställt flyg måste du befinna dig i någon av situationerna nedan:
Du KAN kräva ersättning om:
Du KAN INTE kräva ersättning om:
Kort sagt: om flyget ställdes in plötsligt och utan godtagbar förklaring är HiSky skyldigt att betala ersättning och dessutom erbjuda dig service på flygplatsen.
Osäker på om du har rätt till ersättning?
Vår kostnadsfria kontroll ger dig svar direkt
Hur mycket kan du få i ersättning från HiSky för ett inställt flyg?
Beloppet du kan få tillbaka beror på flygsträckans längd:
Konkret exempel:
Om ditt HiSky-flyg från Cluj-Napoca till Lissabon (cirka 3 200 km) ställs in 5 dagar före avgång utan att du erbjuds något rimligt alternativ har du rätt till 400 € i ersättning.
Andra förmåner du har rätt till om ditt HiSky-flyg ställs in
Utöver den ekonomiska ersättningen ger EU-förordningen dig fler rättigheter, oavsett varför flyget ställdes in:
Pengarna tillbaka för biljetten
Hela beloppet, om du inte längre vill resa.
Alternativt flyg till slutdestinationen
Så snart som möjligt eller vid ett annat datum som du väljer.
Kostnadsfritt hotell
Om ersättningsflyget går först nästa dag.
Transport mellan flygplats och hotell
Bekostas av flygbolaget.
Kostnadsfri mat och dryck på flygplatsen
Beroende på hur länge du får vänta.
Bra att veta
De här förmånerna gäller automatiskt, även om du inte kräver någon ekonomisk ersättning.
Har flygbolaget avslagit ditt krav?
Vi tar striden med flygbolagen åt dig. Låt oss sköta de svåra förhandlingarna
Hur begär du ersättning för inställda HiSky-flyg?
Det finns två huvudsakliga sätt att kräva ersättning: direkt från flygbolaget eller via ett ombud som ClaimBee.
Kräv ersättning direkt från flygbolaget
Du kan skicka in ditt ersättningsanspråk direkt till flygbolagets kundtjänst. Den vägen kan dock vara:
- Tidskrävande (det kan ta månader)
- Krånglig, med juridiska turer och pappersarbete
- Flygbolagen avslår ofta berättigade anspråk
- Den kan kräva en domstolsprocess
ClaimBee driver ersättningsanspråk åt passagerare
- Inga kostnader i förskott och inga dolda avgifter
- Ett erfaret juristteam sköter alla förhandlingar
- Ombud i domstol om det behövs
- 98 % lyckade ärenden
- Genomsnittlig handläggningstid: 8–12 veckor
Så går det till
Så här gör du om du vill begära ersättning från HiSky för ett inställt flyg:
Kontrollera om du har rätt till ersättning
Gå igenom när du fick besked och varför flyget ställdes in.
Samla bevis
Spara biljetterna, boardingkortet och alla mejl och meddelanden du fått från flygbolaget.
Formulera ditt krav
Du kan skicka kravet direkt till HiSky eller ta hjälp av ClaimBee – en tjänst som sköter allt åt dig.
Vänta på handläggningen
Om kravet godkänns får du pengarna direkt in på ditt konto.
Vanliga frågor om ersättning från HiSky vid inställt flyg
Ja. Biljettpriset spelar ingen roll – du kan få upp till 600 € även för ett kampanjflyg.
Som regel är ärendet avgjort på 4 till 8 veckor. Med ClaimBee får du full insyn och stöd genom hela processen.
ClaimBee kan ta över ärendet och driva det i domstol – utan några kostnader för dig i förskott.
Har du fler frågor? Besök vår hjälpsida.
Få upp till 600 € för ditt inställda eller försenade flyg