Ersättning från Fly Lili – inställt flyg: få upp till 600 € om ditt flyg ställdes in
Fly Lili-flyget inställt? Du kan ha rätt till upp till 600 € i ersättning. Här får du veta allt om hur du begär ersättning för inställda Fly Lili-flyg
Vad innebär ersättning för inställt flyg med Fly Lili?
Bra att veta
Ersättningsbeloppet är fast och påverkas inte av vad biljetten kostade. En lågprisbiljett för 50 € kan ge lika mycket ersättning som en biljett för 500 €, så länge flyget uppfyller kraven.
När har du rätt till ersättning för ett inställt Fly Lili-flyg?
För att du ska få ersättning måste följande villkor vara uppfyllda:
Du KAN kräva ersättning om:
Du KAN INTE kräva ersättning om:
Om du inte erbjöds något alternativt flyg eller kom fram med stor försening är Fly Lili skyldigt att betala dig ersättning.
Osäker på om du har rätt till ersättning?
Vår kostnadsfria kontroll ger dig svar direkt
Vilka belopp gäller vid ett inställt Fly Lili-flyg?
Beloppet du kan få tillbaka beror på flygsträckans längd:
Konkret exempel:
Om Fly Lili-flyget Brașov–Rom (1 200 km) ställdes in 2 dagar före avgång och flygbolaget inte erbjöd dig något fungerande alternativ har du rätt till 250 €. Om flyget gick till en interkontinental destination och du inte kom fram som planerat kan ersättningen bli 600 €.
Vilka andra rättigheter har du när Fly Lili ställer in ett flyg?
Flygbolaget är skyldigt att kostnadsfritt erbjuda dig:
Service på flygplatsen
måltider, dryck och telefonsamtal
Alternativt flyg till din slutdestination
på ett annat flyg, under likvärdiga villkor
Kostnadsfritt hotell
om du behöver övernatta.
Transport mellan flygplats och hotell
som bolaget står för i sin helhet.
Återbetalning av biljetten
inom 7 dagar, om du tackar nej till ombokning
Bra att veta
De här förmånerna gäller automatiskt, även om du inte kräver någon ekonomisk ersättning.
Har flygbolaget avslagit ditt krav?
Vi tar striden med flygbolagen åt dig. Låt oss sköta de svåra förhandlingarna
Hur begär du ersättning för inställda Fly Lili-flyg?
Det finns två huvudsakliga sätt att kräva ersättning: direkt från flygbolaget eller via ett ombud som ClaimBee.
Kräv ersättning direkt från flygbolaget
Du kan skicka in ditt ersättningsanspråk direkt till flygbolagets kundtjänst. Den vägen kan dock vara:
- Tidskrävande (det kan ta månader)
- Krånglig, med juridiska turer och pappersarbete
- Flygbolagen avslår ofta berättigade anspråk
- Den kan kräva en domstolsprocess
ClaimBee driver ersättningsanspråk åt passagerare
- Inga kostnader i förskott och inga dolda avgifter
- Ett erfaret juristteam sköter alla förhandlingar
- Ombud i domstol om det behövs
- 98 % lyckade ärenden
- Genomsnittlig handläggningstid: 8–12 veckor
Så går det till
Så här gör du om du vill begära ersättning från Fly Lili för ett inställt flyg:
Kontroll av din rätt till ersättning
Gå igenom när du fick besked och vad som angavs som orsak.
Samla ihop dina dokument
Bokningsbekräftelse, meddelandet om det inställda flyget och de alternativ du erbjöds.
Skicka in anspråket
Direkt till Fly Lili eller via ClaimBee-plattformen – vi sköter resten.
Få pengarna
Om anspråket godkänns betalas ersättningen ut direkt till ditt konto.
Vanliga frågor om ersättning från Fly Lili vid inställt flyg
Det är ett flyg som inte genomfördes alls, där passagerarna inte transporterades enligt den ursprungliga tidtabellen.
Du kan ändå få ersättning om det inställda flyget inte meddelades i tid eller om alternativet du erbjöds inte var godtagbart.
Ja. Om förseningen vid slutdestinationen var mer än 2 timmar utgår ersättning.
Flygbiljetten, mejlet om det inställda flyget, uppgifterna om ersättningsflyget och eventuella bevis på förseningen.
Kontakta ClaimBee. Vi driver ärendet åt dig och tar det vid behov till domstol – utan kostnader i förskott.
Ja. Preskriptionstiden bestäms av nationell lagstiftning och varierar från land till land. Vi kontrollerar vilken som gäller för ditt flyg innan vi lämnar in anspråket.
Har du fler frågor? Besök vår hjälpsida.
Få upp till 600 € för ditt inställda eller försenade flyg