Ersättning vid inställd flygning – British Airways
Inställt flyg med British Airways? Du kan ha rätt till upp till 600 € i ersättning. Här får du veta allt du behöver om att kräva ersättning för inställda flyg med British Airways
Vad är ersättning för inställda flyg med British Airways?
Bra att veta
Ersättningsbeloppet är fast och påverkas inte av vad biljetten kostade. En lågprisbiljett för 50 € kan ge lika mycket ersättning som en biljett för 500 €, så länge flyget uppfyller kraven.
När har du rätt till ersättning för ett inställt flyg med British Airways?
För att ditt ersättningsanspråk ska vara giltigt måste följande villkor vara uppfyllda:
Du KAN kräva ersättning om:
Du KAN INTE kräva ersättning om:
Om ditt flyg ställdes in utan att extraordinära omständigheter förelåg har du rätt till ersättning enligt både EU-rätten och brittisk rätt.
Osäker på om du har rätt till ersättning?
Vår kostnadsfria kontroll ger dig svar direkt
Hur mycket ersättning kan du få för ett inställt flyg med British Airways?
Ersättningsbeloppet beror på flygsträckans längd:
Konkret exempel:
Om ditt flyg med British Airways från Bukarest till London (ca 2 100 km) ställdes in 5 dagar i förväg och du kom fram 4 timmar för sent har du rätt till 400 € i ersättning.
Vilka andra rättigheter har du när ditt flyg ställs in?
Utöver ekonomisk ersättning är British Airways skyldigt att erbjuda dig följande:
Mat och dryck
om du fick vänta länge på flygplatsen
Alternativt flyg
till din destination – så snart som möjligt eller vid ett senare tillfälle som du väljer
Kostnadsfritt hotell
om det inställda flyget innebar en övernattning
Möjlighet att kontakta omvärlden
kostnadsfria samtal eller meddelanden för att kunna kontakta familj eller arbetsgivare
Återbetalning
om du tackar nej till ombokningen
Bra att veta
De här tjänsterna är obligatoriska och påverkar inte din rätt till ekonomisk ersättning.
Har flygbolaget avslagit ditt krav?
Vi tar striden med flygbolagen åt dig. Låt oss sköta de svåra förhandlingarna
Hur kräver du ersättning för inställda flyg med British Airways?
Det finns två huvudsakliga sätt att kräva ersättning: direkt från flygbolaget eller via ett ombud som ClaimBee.
Kräv ersättning direkt från flygbolaget
Du kan skicka in ditt ersättningsanspråk direkt till flygbolagets kundtjänst. Den vägen kan dock vara:
- Tidskrävande (det kan ta månader)
- Krånglig, med juridiska turer och pappersarbete
- Flygbolagen avslår ofta berättigade anspråk
- Den kan kräva en domstolsprocess
ClaimBee driver ersättningsanspråk åt passagerare
- Inga kostnader i förskott och inga dolda avgifter
- Ett erfaret juristteam sköter alla förhandlingar
- Ombud i domstol om det behövs
- 98 % lyckade ärenden
- Genomsnittlig handläggningstid: 8–12 veckor
Så går det till
Processen är enkel och består av några tydliga steg:
Kontroll av din rätt till ersättning
Kontrollera att du fick besked mindre än 14 dagar i förväg och att inga extraordinära omständigheter förelåg.
Samla ihop nödvändiga bevis
Bokningsbekräftelse, meddelandet om att flyget ställdes in, boardingkort och bevis på förseningen.
Skicka in ditt ersättningsanspråk
Du kan göra det direkt hos British Airways eller enklare via ClaimBee – vi sköter hela processen åt dig.
Du får din ersättning
När kravet har godkänts betalas beloppet ut till ditt bankkonto.
Vanliga frågor om ersättning vid inställd flygning med British Airways
Flygbolaget svarar oftast inom 4–8 veckor. Uteblir svaret kan ClaimBee driva ärendet vidare åt dig.
Om du kom fram med mer än 2–4 timmars försening (beroende på flygsträckan) har du fortfarande rätt till ersättning.
ClaimBee kan bestrida avslaget och vid behov ta ärendet till domstol – utan att det kostar dig något i förväg.
Nej. Om du fick besked 14 dagar eller mer före avgång finns ingen rätt till ersättning.
Ja, om flyget ingick i samma bokning och det inställda flyget påverkade din ankomst till slutdestinationen. Ersättningen beräknas då på hela sträckan.
Ja. Utöver den fasta ersättningen kan du begära ersättning för rimliga kostnader som det inställda flyget orsakade – spara alla kvitton och underlag.
Har du fler frågor? Besök vår hjälpsida.
Få upp till 600 € för ditt inställda eller försenade flyg