Ersättning vid försenat flyg med Aeroitalia
Blev ditt flyg med Aeroitalia försenat 3 timmar eller mer? Du kan ha rätt till upp till 600 € i ersättning. Här får du veta allt om hur du kräver ersättning för försenade flyg med Aeroitalia
Vad är ersättning för försenat flyg med Aeroitalia?
Bra att veta
Ersättningsbeloppet är fast och påverkas inte av vad biljetten kostade. En lågprisbiljett för 50 € kan ge lika mycket ersättning som en biljett för 500 €, så länge flyget uppfyller kraven.
När du kan kräva ersättning för försenade flyg med Aeroitalia
För att ha rätt till ersättning från Aeroitalia för ett försenat flyg måste vissa villkor vara uppfyllda:
Du KAN kräva ersättning om:
Du KAN INTE kräva ersättning om:
Om förseningen hade kunnat undvikas och inte berodde på extraordinära omständigheter har du rätt till ersättning. Om en kortare försening dessutom gjorde att du missade en anslutning som ingick i samma bokning kan du kräva ersättning för hela resan, förutsatt att du kom fram minst 3 timmar för sent.
Osäker på om du har rätt till ersättning?
Vår kostnadsfria kontroll ger dig svar direkt
Så mycket ersättning kan du få från Aeroitalia för ett försenat flyg
Ersättningens storlek beror på avståndet mellan avreseflygplatsen och slutdestinationens flygplats:
Konkret exempel:
Om ditt flyg med Aeroitalia från Rom till Madrid (cirka 1 350 km) landade mer än 3 timmar för sent har du rätt till 400 € i ersättning. Var förseningen längre än 5 timmar kan du dessutom få hela biljetten återbetald om du väljer att inte resa.
Dina övriga rättigheter vid ett försenat flyg med Aeroitalia
Utöver ekonomisk ersättning har du, beroende på hur lång förseningen är och hur långt du ska flyga, rätt till:
Kostnadsfri mat och dryck
under väntetiden.
Kostnadsfri kontakt med omvärlden
till exempel telefonsamtal eller meddelanden.
Hotell och transport
till hotellet, om förseningen innebär en övernattning.
Full återbetalning av biljetten
om förseningen överstiger 5 timmar och du väljer att inte resa.
Bra att veta
De här förmånerna gäller automatiskt, även om du inte begär någon ekonomisk ersättning.
Har flygbolaget avslagit ditt krav?
Vi tar striden med flygbolagen åt dig. Låt oss sköta de svåra förhandlingarna
Hur kräver du ersättning för försenade flyg med Aeroitalia?
Det finns två huvudsakliga sätt att kräva ersättning: direkt från flygbolaget eller via ett ombud som ClaimBee.
Kräv ersättning direkt från flygbolaget
Du kan skicka in ditt ersättningsanspråk direkt till flygbolagets kundtjänst. Den vägen kan dock vara:
- Tidskrävande (det kan ta månader)
- Krånglig, med juridiska turer och pappersarbete
- Flygbolagen avslår ofta berättigade anspråk
- Den kan kräva en domstolsprocess
ClaimBee driver ersättningsanspråk åt passagerare
- Inga kostnader i förskott och inga dolda avgifter
- Ett erfaret juristteam sköter alla förhandlingar
- Ombud i domstol om det behövs
- 98 % lyckade ärenden
- Genomsnittlig handläggningstid: 8–12 veckor
Så kräver du ersättning från Aeroitalia för ett försenat flyg
På ClaimBee sköter vi hela processen snabbt och effektivt, så att du slipper tänka på juridiken eller ha kontakt med flygbolaget. Du fyller bara i vårt formulär, skickar in de handlingar som behövs och inväntar att ersättningen från Aeroitalia för det försenade flyget landar på ditt bankkonto.
Samla ihop alla handlingar som behövs
Spara din elektroniska biljett eller pappersbiljett, bokningsbekräftelsen, boardingkortet och alla andra bevis på förseningen, till exempel meddelanden från flygbolaget eller bilder på flygplatsens informationsskärmar.
Vi kontrollerar din rätt till ersättning
När du har fyllt i vårt formulär går vi igenom uppgifterna i ditt ärende för att bekräfta att förseningen översteg 3 timmar och inte berodde på extraordinära omständigheter som oväder eller strejker utanför flygbolaget.
Vi skickar ditt anspråk till Aeroitalia
Vi sköter inlämningen av anspråket direkt till flygbolaget och siktar på en frivillig förlikning. Om Aeroitalia säger nej kan vi inleda en domstolsprocess för att driva in ersättningen.
Du får din ersättning
Om Aeroitalia går med på att betala för vi över beloppet till dig direkt. Annars inleder vi en domstolsprocess för att få en dom och, om det behövs, driva igenom den.
Vanliga frågor om ersättning för försenade flyg med Aeroitalia
Nej. Ersättning betalas bara ut om förseningen vid slutdestinationen är minst 3 timmar. Om en kortare försening gjorde att du missade en anslutning och du ändå kom fram mer än 3 timmar för sent har du däremot rätt till ersättning.
Ja. Om flygen köptes på samma bokningsreferens och ett av dem gjorde att du kom fram mer än 3 timmar för sent har du rätt till ersättning för hela resan.
Det är händelser som flygbolaget varken kunde förutse eller undvika, till exempel oväder, vulkanutbrott, strejker inom flygledningen eller restriktioner från myndigheter.
Ja. Det räknas som interna problem hos flygbolaget och faller inte under extraordinära omständigheter, så du har rätt till ersättning.
I Italien är preskriptionstiden 3 år från flygdatumet, och inom den tiden kan du skicka in ett ersättningsanspråk.
Har du fler frågor? Besök vår hjälpsida.
Få upp till 600 € för ditt inställda eller försenade flyg