Compensatie voor geannuleerde easyJet-vluchten
easyJet-vlucht geannuleerd? Je hebt mogelijk recht op maximaal €600 compensatie. Lees alles wat je moet weten over het claimen van compensatie voor geannuleerde easyJet-vluchten
Wat is easyJet-compensatie voor geannuleerde vlucht?
Belangrijk om te weten
Het compensatiebedrag ligt vast en hangt niet af van de prijs van je ticket. Een ticket van €50 bij een prijsvechter kan dezelfde compensatie opleveren als een ticket van €500, als de vlucht in aanmerking komt.
Wanneer kun je compensatie aanvragen voor een geannuleerde easyJet-vlucht?
Om in aanmerking te komen voor compensatie moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
Je KUNT claimen als:
Je kunt NIET claimen als:
Als de annulering voorkomen had kunnen worden en niet het gevolg is van buitengewone omstandigheden, heb je recht op compensatie. Als de door de luchtvaartmaatschappij aangeboden alternatieve vlucht bovendien meer dan 3 uur vertraging had, heb je recht op aanvullende compensatie.
Weet je niet zeker of je in aanmerking komt?
Onze gratis check vertelt je meteen of je kunt claimen
Hoeveel kun je krijgen voor een geannuleerde easyJet-vlucht?
Het compensatiebedrag hangt af van de vluchtafstand:
Concreet voorbeeld:
Als je easyJet-vlucht van Boekarest naar Londen (ongeveer 2.100 km) werd geannuleerd en je niet ten minste 14 dagen van tevoren bent geïnformeerd, heb je recht op €400 compensatie. Als de aangeboden alternatieve vlucht meer dan 3 uur vertraging heeft, kun je aanvullende compensatie aanvragen.
Welke andere rechten heb je als je easyJet-vlucht is geannuleerd?
Ongeacht de reden van de annulering heb je recht op:
Eten en drinken
tijdens de wachttijd op de luchthaven.
Verzorging op de luchthaven
maaltijden, drankjes, communicatie
Accommodatie en vervoer
als de annulering een overnachting met zich meebrengt.
Toegang tot communicatie
gratis telefoongesprekken of berichten.
Belangrijk om te weten
Deze voorzieningen gelden automatisch, ook als je geen financiële compensatie aanvraagt.
Heeft de luchtvaartmaatschappij je claim afgewezen?
Wij nemen het namens jou op tegen luchtvaartmaatschappijen. Laat de ingewikkelde onderhandelingen aan ons over
Hoe claim je compensatie voor geannuleerde easyJet-vluchten?
Er zijn twee manieren om compensatie te claimen: rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij of via een claimbureau zoals ClaimBee.
Rechtstreeks claimen bij de luchtvaartmaatschappij
Je kunt je claim rechtstreeks indienen bij de klantenservice van de luchtvaartmaatschappij. Dit proces kan echter:
- Veel tijd kosten (het kan maanden duren)
- Ingewikkelde juridische procedures en papierwerk met zich meebrengen
- Stuklopen omdat maatschappijen geldige claims vaak afwijzen
- Een gerechtelijke procedure vereisen
ClaimBee kan claims namens passagiers indienen
- Geen kosten vooraf en geen verborgen kosten
- Een ervaren juridisch team voert alle onderhandelingen
- Vertegenwoordiging in de rechtbank indien nodig
- 98% slagingspercentage
- Gemiddelde doorlooptijd: 8-12 weken
Hoe het werkt
Dit zijn de stappen die je volgt als je compensatie van easyJet wilt claimen voor een annulering:
Controleer of je in aanmerking komt
Ga na dat je niet op tijd, ten minste 14 dagen van tevoren, over de annulering bent geïnformeerd, of dat de aangeboden en geaccepteerde alternatieve vlucht niet voldoet aan de eisen van de Verordening en een aanzienlijke vertraging veroorzaakte.
Verzamel documenten
Denk aan het vliegticket (fysiek of elektronisch), de vluchtreservering, het annuleringsbericht, de aangeboden alternatieve vluchten, de reden van de annulering, de bevestiging van de omboeking, bewijs van de vertraging en alle andere berichten die je van de luchtvaartmaatschappij hebt ontvangen.
Dien de claim in
Probeer de zaak in der minne op te lossen door het betalingsverzoek rechtstreeks naar easyJet te sturen, en start een gerechtelijke procedure als dat onterecht wordt geweigerd.
Ontvang de compensatie
Via vrijwillige betaling of via een rechterlijke uitspraak en/of de tenuitvoerlegging daarvan.
Veelgestelde vragen over easyJet – compensatie voor geannuleerde vlucht
De luchtvaartmaatschappij is geen compensatie verschuldigd als je ten minste 14 dagen vóór de oorspronkelijke vluchtdatum over de annulering wordt geïnformeerd. Je krijgt ook geen compensatie als je minder dan 14 dagen van tevoren wordt geïnformeerd, maar een alternatieve vlucht krijgt aangeboden die je accepteert en die voldoet aan de tijden uit de Verordening, dat wil zeggen dat de vertrek- en aankomsttijden niet aanzienlijk afwijken van de oorspronkelijke vlucht (tussen 2 en 4 uur).
Ja. Het accepteren van een alternatieve vlucht doet je recht op compensatie voor de geannuleerde vlucht niet vervallen, tenzij die vlucht binnen het maximale tijdsverschil valt dat de verordening stelt voor de aankomst- en vertrektijden (2-4 uur ten opzichte van de oorspronkelijke vlucht). Word je bijvoorbeeld omgeboekt naar de volgende dag, dan kun je compensatie aanvragen.
Buitengewone omstandigheden zijn situaties die de luchtvaartmaatschappij niet had kunnen voorkomen, zelfs niet als alle nodige maatregelen waren genomen. Denk aan extreme weersomstandigheden, stakingen van het personeel van de luchtverkeersleiding of andere door autoriteiten opgelegde beperkingen.
Ja, naast de compensatie kun je vergoeding vragen van redelijke kosten zoals accommodatie, maaltijden of vervoer, als de luchtvaartmaatschappij die niet heeft verzorgd.
Heb je nog vragen? Bezoek onze hulppagina.
Ontvang tot €600 voor je geannuleerde of vertraagde vlucht