HiSky kártérítés – járatlemondás: szerezzen akár 600 € kártérítést
Kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törölték a HiSky járatát? Akár 600 € kártérítésre is jogosult lehet. Tudjon meg mindent, amit a HiSky törölt járatok kártérítési igényének benyújtásáról tudni kell
Mi az a törölt HiSky járat kártérítés?
Fontos tudni
Törlés esetén a HiSky köteles választási lehetőséget felajánlani a jegy árának teljes visszatérítése vagy a végső célállomásra való átfoglalás között a lehető legkorábbi járattal.
Mikor jogosult kártérítésre egy törölt HiSky járat esetén?
Ahhoz, hogy HiSky kártérítést igényelhessen törölt járat miatt, az alábbi helyzetek egyikének kell fennállnia:
Ön jogosult kártérítésre, ha:
Ön nem jogosult kártérítésre, ha:
Röviden, ha a törlés hirtelen történt és nem volt elfogadható indok, a HiSky köteles kártérítést és kiegészítő szolgáltatásokat nyújtani a repülőtéren.
Nem biztos benne, hogy jogosult?
Ingyenes ellenőrzőnk azonnal megmondja, hogy jogosult-e kártérítésre
Mennyi kártérítést kaphat a HiSky-tól egy törölt járatért?
A visszakapható összeg a járat távolságától függ:
Konkrét példa:
Ha a HiSky Kolozsvár – Lisszabon (kb. 3200 km) járatát 5 nappal az indulás előtt törlik anélkül, hogy ésszerű alternatívát kínálnának, Ön 400 € kártérítésre jogosult.
Egyéb juttatások, amelyekre Ön jogosult, ha a HiSky járata törlésre kerül
A kártérítésen túl az európai rendelet egyéb jogokat is biztosít Önnek, függetlenül a törlés okától:
A megvásárolt jegy árának visszatérítése
teljes egészében, ha nem kíván tovább utazni.
Alternatív járat a végső célállomásra
a lehető leghamarabb vagy az Ön által választott későbbi időpontban.
Ingyenes szállás
ha a helyettesítő járat csak másnap indul.
Szállítás a repülőtér és a szálloda között
a légitársaság költségén.
Ingyenes étel és ital a repülőtéren
a várakozási idő függvényében.
Fontos tudni
Ezek a juttatások automatikusan érvényesek, még akkor is, ha nem igényel kártérítést.
A légitársaság elutasította az igényét?
Az Ön nevében harcolunk a légitársaságokkal. Bízza ránk a bonyolult tárgyalások kezelését
Hogyan igényelhet kártérítést HiSky törölt járatai után?
Két fő módja van a kártérítés igénylésének: közvetlenül a légitársaságnál, vagy egy igénykezelő cégen, például a ClaimBee-n keresztül.
Közvetlenül a légitársaságnál igényeljen
Közvetlenül a légitársaság ügyfélszolgálatánál nyújthat be igényt. Ez az eljárás azonban:
- Időigényes lehet (hónapokig tarthat)
- Összetett jogi eljárásokat és dokumentációt igényel
- A légitársaságok gyakran elutasítják a jogos igényeket
- Bírósági eljárást is igényelhet
A ClaimBee az utasok nevében benyújthat igényeket
- Nincs előzetes költség vagy rejtett díj
- Szakértő jogi csapat intézi az összes tárgyalást
- Bírósági képviselet szükség esetén
- 98%-os sikerességi arány
- Átlagos feldolgozási idő: 8-12 hét
Hogyan működik
Íme a követendő lépések, ha kártérítést szeretne kérni a HiSky-tól egy törlés miatt:
Ellenőrizze, hogy jogosult-e
Elemezze, mikor értesítették és mi volt a törlés oka.
Gyűjtse össze a bizonyítékokat
Őrizze meg a jegyeket, a beszállókártyát és a légitársaságtól kapott e-maileket vagy üzeneteket.
Fogalmazza meg a kérelmet
Közvetlenül elküldheti a kérelmet a HiSky-nak, vagy együttműködhet a ClaimBee-vel – egy olyan szolgáltatással, amely mindent elintéz Ön helyett.
Várja meg a feldolgozást
Ha a kérelmet jóváhagyják, a pénzt közvetlenül a számlájára kapja.
Gyakran ismételt kérdések a HiSky kártérítésről – járatlemondás
Igen. A jegy ára nem számít – akár 600 €-t is kaphat még akciós járat esetén is.
Általában a kérelmeket 4-8 héten belül elbírálják. A ClaimBee-vel teljes átláthatósága és támogatása van a teljes folyamat során.
A ClaimBee átvállalhatja az ügyet, és bíróság elé viheti – Önnek kezdeti költségei nincsenek.
További kérdése van? Látogassa meg súgóoldalunkat.
Akár 600 euró kártérítés törölt vagy késett járat esetén