Kiváló
-án/-én/-ön
Trustpilot
HiSky Kártérítés – Járatlemondás: Szerezzen Akár 600 € Kártérítést
Ha HiSky járatát érvényes ok vagy időben történő értesítés nélkül törölték, az európai jogszabályok szerint 250 és 600 € közötti kártérítésre lehet jogosult. A 261/2004/EK rendelet kötelezi az EU-ban működő összes légitársaságot, hogy kártérítést fizessenek olyan törlések esetén, amelyeket nem rendkívüli események okoztak. Tudja meg alább, mit foglal magában a HiSky kártérítés – járatlemondás, és hogyan szerezheti meg azt.
Töltse ki online űrlapunkat, hogy ellenőrizze HiSky járatának kártérítési jogosultságát.
No results found
No results found
vagy
Használd a beszállókártyádat
A leggyorsabb mód a kérelem benyújtására
Mikor jogosult kártérítésre egy törölt HiSky járat esetén?
Ahhoz, hogy HiSky kártérítést igényelhessen törölt járat miatt, az alábbi helyzetek egyikének kell fennállnia:
A törlésről kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt értesítették
A légitársaság közvetlenül felelős a törlésért
A járat az Európai Unió egyik repülőteréről indult
Vagy EU repülőtérre érkezett, és a HiSky üzemeltette
A törlés rendkívüli események miatt történt (pl. általános sztrájk, súlyos időjárási viszonyok)
Röviden, ha a törlés hirtelen történt és nem volt elfogadható indok, a HiSky köteles kártérítést és kiegészítő szolgáltatásokat nyújtani a repülőtéren.
Mennyi kártérítést kaphat a HiSky-tól egy törölt járatért?
A visszakapható összeg a járat távolságától függ:
€250
Kártérítés utasonként
Kevesebb mint 1500 km
€400
Kártérítés utasonként
1500 és 3500 km között
€600
Kártérítés utasonként
Több mint 3500 km
Konkrét példa:
Ha a HiSky Kolozsvár – Lisszabon (kb. 3200 km) járatát 5 nappal az indulás előtt törlik anélkül, hogy ésszerű alternatívát kínálnának, Ön 400 € kártérítésre jogosult.
Hogyan igényelhet HiSky kártérítést törölt járat miatt?
Íme a követendő lépések, ha kártérítést szeretne kérni a HiSky-tól egy törlés miatt:
Ellenőrizze, hogy jogosult-e
Elemezze, mikor értesítették és mi volt a törlés oka.
Gyűjtse össze a bizonyítékokat
Őrizze meg a jegyeket, a beszállókártyát és a légitársaságtól kapott e-maileket vagy üzeneteket.
Fogalmazza meg a kérelmet
Közvetlenül elküldheti a kérelmet a HiSky-nak, vagy együttműködhet a ClaimBee-vel – egy olyan szolgáltatással, amely mindent elintéz Ön helyett.
Várja meg a feldolgozást
Ha a kérelmet jóváhagyják, a pénzt közvetlenül a számlájára kapja.
Egyéb juttatások, amelyekre Ön jogosult, ha a HiSky járata törlésre kerül
A pénzbeli kártérítésen túl az európai rendelet egyéb jogokat is biztosít Önnek, függetlenül a törlés okától:
A megvásárolt jegy árának visszatérítése
teljes egészében, ha nem kíván tovább utazni.
Alternatív járat a végső célállomásra
a lehető leghamarabb vagy az Ön által választott későbbi időpontban.
Ingyenes szállás
ha a helyettesítő járat csak másnap indul.
Szállítás a repülőtér és a szálloda között
a légitársaság költségén.
Ingyenes étel és ital a repülőtéren
a várakozási idő függvényében.
Ezek a juttatások automatikusan érvényesek, még akkor is, ha nem igényel pénzbeli kártérítést.