Kiváló
-án/-én/-ön
Trustpilot
HiSky Kártérítés – Késedelmes Járat: Hogyan Szerezheti Meg a Jogos Kompenzációt
Ha HiSky járatán jelentős késés volt, a 261/2004/EK rendelet értelmében pénzügyi kártérítésre jogosult. Ez az európai szabályozás védi az utasokat, és egyértelműen meghatározza azokat a feltételeket, amelyek mellett Ön kompenzációra jogosult.
Töltse ki online űrlapunkat, és megtudhatja, hogy HiSky járata jogosult-e kártérítésre.
No results found
No results found
vagy
Használd a beszállókártyádat
A leggyorsabb mód a kérelem benyújtására
Mikor igényelhet kártérítést késedelmes HiSky járatok esetén?
Ahhoz, hogy kártérítésre legyen jogosult egy késedelmes HiSky járat esetén, a következő feltételeknek kell teljesülnie:
A késés a célállomáson legalább 3 óra
A késésért a HiSky légitársaság a felelős
A járat az EU egyik repülőteréről indul
A járat az EU-ba érkezik, és a HiSky üzemelteti
A késést rendkívüli körülmények okozzák (pl.: súlyos időjárás)
Ha a fenti feltételek mindegyike teljesül, kártérítést igényelhet a késedelmes HiSky járatért. Fontos, hogy megőrizze utazási dokumentumait, és kérje a késés megerősítését közvetlenül a légitársaságtól.
Mekkora pénzügyi kártérítést kaphat késedelmes HiSky járatokért?
A kártérítés összege a járat távolságától függ, és a következőképpen van szabályozva:
€250
Kártérítés utasonként
Kevesebb mint 1500 km
€400
Kártérítés utasonként
1500 és 3500 km között
€600
Kártérítés utasonként
Több mint 3500 km
Gyakorlati példa
Ha a Bukarestből Milánóba (kb. 1300 km) tartó HiSky járat 4 órát késik, Ön 250 € kártérítésre jogosult. Hosszabb járatok esetén, mint például Kolozsvár – Dubai, a kártérítés elérheti a 600 €-t, ha a késés legalább 3 óra.
Hogyan igényelhet kártérítést késedelmes HiSky járatokért?
A HiSky kártérítésének megszerzése egyszerű, ha követi ezeket a lépéseket:
Ellenőrizze a jogosultságot
Adja meg járata részleteit annak megerősítéséhez, hogy megfelel-e a feltételeknek.
Gyűjtse össze a szükséges dokumentumokat
Őrizze meg repülőjegyét, beszállókártyáját és a HiSky-tól kapott, a késésre vonatkozó írásos kommunikációt.
Nyújtsa be a kérelmet
Közvetlenül elküldheti kérelmét a HiSky-nak, vagy igénybe vehet egy szakosodott szolgáltatást, mint a ClaimBee.
Fogadja el a kártérítést
A kérelem jóváhagyása után a kártérítést közvetlenül a bankszámlájára utalják.
Milyen jogai vannak HiSky utasként egy késedelmes járat esetén?
A pénzügyi kártérítés mellett a 261/2004/EK rendelet értelmében ingyenes segítségre is jogosult a HiSky-tól. Ez magában foglalja:
Étkezés és italok
A várakozási idővel arányosan.
Ingyenes kommunikáció
Két telefonhívás, fax vagy e-mail.
Ingyenes szállás
Ha a késés éjszakai tartózkodást von maga után, a HiSky-nak szállást kell biztosítania.
Szállítás a repülőtér és a szálloda között
Ingyenes szállítás a szálláshely és a repülőtér között.
Ezek a jogok legalább 2 órás késés esetén érvényesek, bár a pénzügyi kártérítés csak 3 óránál hosszabb késések esetén jár.