HiSky kártérítés – késedelmes járat: hogyan szerezheti meg a jogos kártérítést
3 órát vagy többet késett a HiSky járata? Akár 600 € kártérítésre is jogosult lehet. Tudjon meg mindent, amit a HiSky késedelmes járatok kártérítési igényének benyújtásáról tudni kell
Mi az a késedelmes HiSky járat kártérítés?
Fontos tudni
A késést a célállomásra való érkezés időpontja alapján számítják ki, pontosabban a repülőgép ajtajainak kinyitásakor. Feltétlenül őrizze meg beszállókártyáját, mint a kérelem alapvető bizonyítékát.
Mikor igényelhet kártérítést késedelmes HiSky járatok esetén?
Ahhoz, hogy kártérítésre legyen jogosult egy késedelmes HiSky járat esetén, a következő feltételeknek kell teljesülnie:
Ön jogosult kártérítésre, ha:
Ön nem jogosult kártérítésre, ha:
Ha a fenti feltételek mindegyike teljesül, kártérítést igényelhet a késedelmes HiSky járatért. Fontos, hogy megőrizze utazási dokumentumait, és kérje a késés megerősítését közvetlenül a légitársaságtól.
Nem biztos benne, hogy jogosult?
Ingyenes ellenőrzőnk azonnal megmondja, hogy jogosult-e kártérítésre
Mekkora pénzügyi kártérítést kaphat késedelmes HiSky járatokért?
A kártérítés összege a járat távolságától függ, és a következőképpen van szabályozva:
Gyakorlati példa
Ha a Bukarestből Milánóba (kb. 1300 km) tartó HiSky járat 4 órát késik, Ön 250 € kártérítésre jogosult. Hosszabb járatok esetén, mint például Kolozsvár – Dubai, a kártérítés elérheti a 600 €-t, ha a késés legalább 3 óra.
Milyen jogai vannak HiSky utasként egy késedelmes járat esetén?
A pénzügyi kártérítés mellett a 261/2004/EK rendelet értelmében ingyenes segítségre is jogosult a HiSky-tól. Ez magában foglalja:
Étkezés és italok
A várakozási idővel arányosan.
Ingyenes kommunikáció
Két telefonhívás, fax vagy e-mail.
Ingyenes szállás
Ha a késés éjszakai tartózkodást von maga után, a HiSky-nak szállást kell biztosítania.
Szállítás a repülőtér és a szálloda között
Ingyenes szállítás a szálláshely és a repülőtér között.
Fontos tudni
Ezek a jogok legalább 2 órás késés esetén érvényesek, bár a pénzügyi kártérítés csak 3 óránál hosszabb késések esetén jár.
A légitársaság elutasította az igényét?
Az Ön nevében harcolunk a légitársaságokkal. Bízza ránk a bonyolult tárgyalások kezelését
Hogyan igényelhet kártérítést HiSky késedelmes járatai után?
Két fő módja van a kártérítés igénylésének: közvetlenül a légitársaságnál, vagy egy igénykezelő cégen, például a ClaimBee-n keresztül.
Közvetlenül a légitársaságnál igényeljen
Közvetlenül a légitársaság ügyfélszolgálatánál nyújthat be igényt. Ez az eljárás azonban:
- Időigényes lehet (hónapokig tarthat)
- Összetett jogi eljárásokat és dokumentációt igényel
- A légitársaságok gyakran elutasítják a jogos igényeket
- Bírósági eljárást is igényelhet
A ClaimBee az utasok nevében benyújthat igényeket
- Nincs előzetes költség vagy rejtett díj
- Szakértő jogi csapat intézi az összes tárgyalást
- Bírósági képviselet szükség esetén
- 98%-os sikerességi arány
- Átlagos feldolgozási idő: 8-12 hét
Hogyan működik
A HiSky kártérítésének megszerzése egyszerű, ha követi ezeket a lépéseket:
Ellenőrizze a jogosultságot
Adja meg járata részleteit annak megerősítéséhez, hogy megfelel-e a feltételeknek.
Gyűjtse össze a szükséges dokumentumokat
Őrizze meg repülőjegyét, beszállókártyáját és a HiSky-tól kapott, a késésre vonatkozó írásos kommunikációt.
Nyújtsa be a kérelmet
Közvetlenül elküldheti kérelmét a HiSky-nak, vagy igénybe vehet egy szakosodott szolgáltatást, mint a ClaimBee.
Fogadja el a kártérítést
A kérelem jóváhagyása után a kártérítést közvetlenül a bankszámlájára utalják.
Gyakran ismételt kérdések a HiSky kártérítésről
A kérelmeket általában 4-8 héten belül elbírálják, de a bonyolultságtól függően néha tovább tarthat.
Repülőjegy vagy foglalási visszaigazolás, beszállókártya és a HiSky-tól kapott, a késésre vonatkozó értesítések.
Ha a HiSky elutasítja a kérelmet, bírósághoz fordulhat, vagy igénybe veheti a ClaimBee szolgáltatásait, hogy ők intézzék az ügyet Ön helyett.
További kérdése van? Látogassa meg súgóoldalunkat.
Akár 600 euró kártérítés törölt vagy késett járat esetén