TrustpilotKiváló

easyJet kártérítés – késedelmes járat

3 órát vagy többet késett az easyJet járata? Akár 600 € kártérítésre is jogosult lehet. Tudjon meg mindent, amit az easyJet késedelmes járatok kártérítési igényének benyújtásáról tudni kell

98%-os sikerarány
Mindent mi intézünk
Nincs siker, nincs díj

Mi az a késedelmes easyJet járat kártérítés?

Az easyJet járata több mint 3 órás késést szenvedett, és felborultak az utazási tervei? A 261/2004/EK rendelet alapján akár 600 €-ig terjedő kártérítésre jogosult, a járat távolságától és a késés hosszától függően. Az alábbiakban megtudhatja, mikor jogosult kártérítésre, és milyen lépéseket kell tennie ahhoz, hogy megkapja az Önnek járó összeget.

Fontos tudni

A késést a célállomásra való érkezés időpontja alapján számítják ki, pontosabban a repülőgép ajtajainak kinyitásakor. Feltétlenül őrizze meg beszállókártyáját, mint a kérelem alapvető bizonyítékát.

Milyen esetekben kérhet kártérítést az easyJet késedelmes járatára?

Ahhoz, hogy a kérelme jogosnak számítson, az alábbi feltételeknek teljesülniük kell:

Ön jogosult kártérítésre, ha:

A járat legalább 3 órás késéssel érkezett meg
A járat az EU-ból indult, vagy az EU-ba érkezett easyJet-tel (európai légitársaság)
A késést nem rendkívüli körülmények okozták (pl. szélsőséges időjárás, külső sztrájkok stb.)
Megvolt a visszaigazolt foglalása, és időben megjelent a check-in pultnál
A késést a légitársaság működésével kapcsolatos okok okozták (pl. technikai problémák, személyzethiány)

Ön nem jogosult kártérítésre, ha:

A késést előre nem látható, elkerülhetetlen külső tényezők okozták

Ha a késést el lehetett volna kerülni, és nem rendkívüli körülmények okozták, jogosult kártérítésre. Ezen kívül, ha a késés, még ha 3 óránál kevesebb is, csatlakozó járat elvesztéséhez vezetett, és mindkét jegy ugyanazon foglalási kód alatt lett vásárolva, akkor kérhet kártérítést az egész utazásra.

ClaimBee Mascot

Nem biztos benne, hogy jogosult?

Ingyenes ellenőrzőnk azonnal megmondja, hogy jogosult-e kártérítésre

Mennyi kártérítést kaphat egy easyJet késedelmes járatért?

A kártérítés összege a járat távolságától függ:

RÖVID TÁVOLSÁG
250 €Utasonként
Repülőutak 1500 km-ig
(pl. Londonból Párizsba, Berlinből Rómába)
LEGGYAKORIBB
KÖZEPES TÁVOLSÁG
400 €Utasonként
Repülőutak 1500 és 3500 km között
(pl. Londonból Marokkóba, Párizsból Törökországba)
HOSSZÚ TÁVOLSÁG
600 €Utasonként
Repülőutak 3500 km felett
(pl. Londonból New Yorkba, Párizsból Dubajba)

Gyakorlati példa

Ha az easyJet járata Bukarestből Londonba (kb. 2.100 km) több mint 3 órás késéssel érkezett, jogosult 400 € kártérítésre. Ha a késés meghaladta az 5 órát, kérheti a jegy teljes visszatérítését is.

Milyen más jogok illetnek meg, ha az easyJet járata késett?

A pénzügyi kártérítés mellett jogosult arra, hogy segítséget kapjon a légitársaságtól a várakozás során:

Étkezés és italok

A várakozás ideje alatt a repülőtéren.

Kommunikáció

Ingyenes telefonhívások vagy üzenetek.

Ingyenes szállás

Ha a késés egy éjszakás várakozást igényel.

Teljes jegyár visszatérítése

Ha a késés meghaladja az 5 órát, és úgy dönt, hogy nem utazik.

Fontos tudni

Ezek a kedvezmények automatikusan érvényesek, még akkor is, ha nem kér pénzügyi kártérítést.

ClaimBee Mascot

A légitársaság elutasította az igényét?

Az Ön nevében harcolunk a légitársaságokkal. Bízza ránk a bonyolult tárgyalások kezelését

Hogyan igényelhet kártérítést easyJet késedelmes járatai után?

Két fő módja van a kártérítés igénylésének: közvetlenül a légitársaságnál, vagy egy igénykezelő cégen, például a ClaimBee-n keresztül.

1. LEHETŐSÉG

Közvetlenül a légitársaságnál igényeljen

Közvetlenül a légitársaság ügyfélszolgálatánál nyújthat be igényt. Ez az eljárás azonban:

  • Időigényes lehet (hónapokig tarthat)
  • Összetett jogi eljárásokat és dokumentációt igényel
  • A légitársaságok gyakran elutasítják a jogos igényeket
  • Bírósági eljárást is igényelhet
Background
2. LEHETŐSÉG

A ClaimBee az utasok nevében benyújthat igényeket

  • Nincs előzetes költség vagy rejtett díj
  • Szakértő jogi csapat intézi az összes tárgyalást
  • Bírósági képviselet szükség esetén
  • 98%-os sikerességi arány
  • Átlagos feldolgozási idő: 8-12 hét

Hogyan működik

A kártérítés igénylésének folyamata egyszerű, ha ezeket a lépéseket követed:

Step 1

Alkalmazhatóság ellenőrzése

A késés mértékének megerősítése, hogy az legalább 3 órát meghaladó, és nem rendkívüli körülmények okozták (például szélsőséges időjárás, külső sztrájkok vagy hatósági korlátozások).

Step 2

Szükséges dokumentumok összegyűjtése

Ez tartalmazza a repülőjegyet (fizikai vagy elektronikus), a foglalás visszaigazolását, a késésről szóló bizonyítékokat és a légitársaságtól kapott értesítéseket vagy kommunikációkat.

Step 3

Barátságos megoldás keresése

A kártérítési kérelmet közvetlenül a légitársasághoz küldi, és ha elutasítják, vagy nem válaszolnak, jogi eljárást indíthat a jogos összegek visszaszerzésére.

Step 4

Kártérítés megszerzése

Akár a légitársaság önkéntes kifizetése, akár bírósági döntés alapján, szükség esetén végrehajtással.

Gyakran ismételt kérdések az easyJet késedelmes járataiért járó kártérítésről

Nem. Kártérítés csak akkor jár, ha a végső célállomáson a késés legalább 3 órát meghalad. Ha azonban a késés, még ha 3 óránál kisebb is volt, csatlakozó járat elvesztéséhez vezetett, jogosult kártérítésre, amelyet az indulási repülőtér és a végső célállomás közötti távolság alapján számítanak ki, feltéve, hogy igazolni tudja, hogy mindkét járat ugyanazzal a foglalási kóddal volt foglalva.

Olyan helyzetek, amelyek a késést vagy járat törlését okozzák, és amelyeket a légitársaság nem tudott volna elkerülni, mint például szélsőséges időjárás, külső sztrájkok vagy hatóságok által előírt korlátozások.

Igen. A technikai problémák vagy adminisztratív okok, amelyek elkerülhetők lettek volna megfelelő karbantartással vagy jobb szervezéssel, nem számítanak rendkívüli körülménynek.

A határidő a nemzeti jogszabályoktól függ, és az EU legtöbb tagállamában 2–3 év (egyes államokban 5 év) a járat dátumától számítva.

További kérdése van? Látogassa meg súgóoldalunkat.