Kiváló
-án/-én/-ön
Trustpilot
easyJet Kártérítés – Késlekedett Járat
Az easyJet járata több mint 3 órás késést szenvedett, és az utazási terveid felborultak? A 261/2004/EK rendelet joga alapján akár 600 €-ig terjedő kártérítésre vagy jogosult, a járat távolságától és a késés hosszától függően. Az alábbiakban megtudhatod, mikor vagy jogosult kártérítésre, és milyen lépéseket kell tenned ahhoz, hogy megkapd a neked járó összeget.
Töltsd ki online űrlapunkat, és tudd meg, hogy az easyJet járatod jogosult-e kártérítésre.
No results found
No results found
vagy
Használd a beszállókártyádat
A leggyorsabb mód a kérelem benyújtására
Milyen esetekben kérhetsz kártérítést az easyJet késlekedett járatára?
Ahhoz, hogy a kérelmed jogosnak számítson, az alábbi feltételeknek teljesülniük kell:
A járat legalább 3 órás késéssel érkezett meg
A járat az EU-ból indult, vagy az EU-ba érkezett easyJet-tel (európai légitársaság)
A késést nem rendkívüli körülmények okozták (pl. szélsőséges időjárás, külső sztrájkok stb.)
Megvolt a visszaigazolt foglalásod, és időben megjelentél a check-in pultnál
A késést a légitársaság működésével kapcsolatos okok okozták (pl. technikai problémák, személyzethiány)
A késést előre nem látható, elkerülhetetlen külső tényezők okozták
Ha a késést el lehetett volna kerülni, és nem rendkívüli körülmények okozták, jogosult vagy kártérítésre. Ezen kívül, ha a késés, még ha 3 óránál kevesebb is, csatlakozó járat elvesztéséhez vezetett, és mindkét jegy ugyanazon foglalási kód alatt lett vásárolva, akkor kérhetsz kártérítést az egész utazásra.
Mennyi kártérítést kaphatsz egy easyJet késlekedett járatért?
A kártérítés összege a járat távolságától függ:
€250
Kártérítés utasonként
Kevesebb mint 1.500 km
€400
Kártérítés utasonként
1.500 és 3.500 km között
€600
Kártérítés utasonként
Több mint 3.500 km
Gyakorlati Példa
Ha az easyJet járatod Bukarestből Londonba (kb. 2.100 km) több mint 3 órás késéssel érkezett, jogosult vagy 400 € kártérítésre. Ha a késés meghaladta az 5 órát, kérheted a jegy teljes visszatérítését is.
Hogyan kérheted a kártérítést az easyJet késlekedett járatáért?
A kártérítés igénylésének folyamata egyszerű, ha ezeket a lépéseket követed:
Alkalmazhatóság ellenőrzése
A késés mértékének megerősítése, hogy az legalább 3 órát meghaladó, és nem rendkívüli körülmények okozták (például szélsőséges időjárás, külső sztrájkok vagy hatósági korlátozások).
Szükséges dokumentumok összegyűjtése
Ez tartalmazza a repülőjegyet (fizikai vagy elektronikus), a foglalás visszaigazolását, a késésről szóló bizonyítékokat és a légitársaságtól kapott értesítéseket vagy kommunikációkat.
Barátságos megoldás keresése
A kártérítési kérelmet közvetlenül a légitársasághoz küldöd, és ha elutasítják, vagy nem válaszolnak, jogi eljárást indíthatsz a jogos összegek visszaszerzésére.
Kártérítés megszerzése
Akár a légitársaság önkéntes kifizetése, akár bírósági döntés alapján, szükség esetén végrehajtással.
Milyen más jogok illetnek meg, ha az easyJet járatod késlekedett?
A pénzügyi kártérítés mellett jogosult vagy arra, hogy segítséget kapj a légitársaságtól a várakozás során:
Étkezés és italok
A várakozás ideje alatt a repülőtéren.
Kommunikáció
Ingyenes telefonhívások vagy üzenetek.
Ingyenes szállás
Ha a késés egy éjszakás várakozást igényel.
Teljes jegyár visszatérítése
Ha a késés meghaladja az 5 órát, és úgy döntesz, hogy nem utazol.