Kártérítés törölt easyJet járatokra
Kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törölték az easyJet járatát? Akár 600 € kártérítésre is jogosult lehet. Tudjon meg mindent, amit az easyJet törölt járatok kártérítési igényének benyújtásáról tudni kell
Mi az a törölt easyJet járat kártérítés?
Fontos tudni
Törlés esetén az easyJet köteles választási lehetőséget felajánlani a jegy árának teljes visszatérítése vagy a végső célállomásra való átfoglalás között a lehető legkorábbi járattal.
Milyen esetekben kérhet kártérítést törölt easyJet járatért?
A kártérítés kéréséhez az alábbi feltételeknek kell teljesülniük:
Ön jogosult kártérítésre, ha:
Ön nem jogosult kártérítésre, ha:
Ha a törlés elkerülhető lett volna, és nem rendkívüli körülmények okozták, jogosult kártérítésre. Ezen kívül, ha a légitársaság által kínált alternatív járat is több mint 3 órás késést szenvedett, akkor további kártérítést kérhet.
Nem biztos benne, hogy jogosult?
Ingyenes ellenőrzőnk azonnal megmondja, hogy jogosult-e kártérítésre
Mekkora kártérítést kaphat törölt easyJet járatért?
A kártérítés összege a járat távolságától függ:
Konkrét példa:
Ha a Bukarestből Londonba tartó easyJet járatát (kb. 2.100 km) törölték, és nem értesítették legalább 14 nappal a járat előtt, akkor 400 € kártérítésre jogosult. Ha az alternatív járat is 3 óránál hosszabb késéssel érkezett, további kártérítést kérhet.
Milyen egyéb jogok illetik meg Önt, ha az easyJet járatát törölték?
A törlés okától függetlenül jogosult a következőkre:
Italok és étkezések
a várakozás alatt a repülőtéren.
Segítség a repülőtéren
étkezések, italok, kommunikáció
Szállás és közlekedés
ha a törlés miatt egy éjszakát kell várnia.
Kommunikációs lehetőségek
ingyenes telefonhívások vagy üzenetek.
Fontos tudni
Ezek a juttatások automatikusan járnak, még akkor is, ha nem kér kártérítést.
A légitársaság elutasította az igényét?
Az Ön nevében harcolunk a légitársaságokkal. Bízza ránk a bonyolult tárgyalások kezelését
Hogyan igényelhet kártérítést easyJet törölt járatai után?
Két fő módja van a kártérítés igénylésének: közvetlenül a légitársaságnál, vagy egy igénykezelő cégen, például a ClaimBee-n keresztül.
Közvetlenül a légitársaságnál igényeljen
Közvetlenül a légitársaság ügyfélszolgálatánál nyújthat be igényt. Ez az eljárás azonban:
- Időigényes lehet (hónapokig tarthat)
- Összetett jogi eljárásokat és dokumentációt igényel
- A légitársaságok gyakran elutasítják a jogos igényeket
- Bírósági eljárást is igényelhet
A ClaimBee az utasok nevében benyújthat igényeket
- Nincs előzetes költség vagy rejtett díj
- Szakértő jogi csapat intézi az összes tárgyalást
- Bírósági képviselet szükség esetén
- 98%-os sikerességi arány
- Átlagos feldolgozási idő: 8-12 hét
Hogyan működik
Az alábbi lépéseket követve kérhet kártérítést az easyJet-től egy törölt járat esetén:
Ellenőrizze a jogosultságot
Erősítse meg, hogy a törlést nem időben, legalább 14 nappal előre közölték, vagy hogy az alternatív járat, amelyet elfogadott, nem felelt meg a rendelet feltételeinek, és jelentős késést okozott.
Gyűjtse össze a dokumentumokat
Ezek közé tartozik a repülőjegy (fizikai vagy elektronikus), a foglalás, a törlés értesítése, az alternatív járat lehetőségei, a törlés okai, az átszervezés megerősítése, a késés igazolása, és minden egyéb értesítés, amelyet a légitársaságtól kapott.
Nyújtsa be a kérelmet
Próbáljon meg békésen egyeztetni az easyJet légitársasággal a kártérítésről, és ha indokolatlanul elutasítanak, indítsa el a bírósági eljárást.
Kapd meg a kártérítést
Akár önkéntes kifizetés, akár jogerős bírósági döntés vagy annak végrehajtása útján.
Gyakori kérdések az easyJet törölt járatainak kártérítéséről
A légitársaság nem köteles kártérítést fizetni, ha legalább 14 nappal előre értesítenek a törlésről. Ezen kívül nem jár kártérítés, ha 14 napon belül értesítenek, de olyan alternatív járatot kínálnak, amelyet elfogadsz, és amely megfelel a rendeletben előírt időpontoknak, azaz a járat indulása és érkezése nem tér el jelentősen az eredeti időpontoktól (2-4 órával).
Igen. Az alternatív járat elfogadása nem zárja ki a kártérítés kérését a törölt járatra, kivéve, ha az megfelel a rendeletben előírt legnagyobb időbeli eltérésnek (2-4 órával az eredeti járathoz képest). Például, ha a reprogramált járat másnap indul, jogosult kártérítésre.
A rendkívüli körülmények olyan helyzetek, amelyeket a légitársaság nem tudott volna elkerülni, még ha minden szükséges intézkedést is megtett volna. Ilyenek például az extrém időjárási viszonyok, a légiforgalmi irányítók szakszervezeti sztrájkja vagy más hatóságok által előírt korlátozások.
Igen, a kártérítés mellett kérheti az ésszerű költségek visszatérítését, például szállás, étkezés vagy közlekedési költségek, ha ezeket nem biztosította a légitársaság.
További kérdése van? Látogassa meg súgóoldalunkat.
Akár 600 euró kártérítés törölt vagy késett járat esetén