Kiváló
-án/-én/-ön
Trustpilot
Kártérítés törölt easyJet járatokra
A járatod easyJet törölve lett, és a utazási terveid felfordultak? A 261/2004/EK rendelet jogot ad arra, hogy akár 600 € kártérítést kérj, a járat távolságától és attól függően, hogy mikor értesítettek a törlésről. Az alábbiakban megtudhatod, mikor jogosult kártérítésre, és hogyan kérheted azt.
Töltsd ki online űrlapunkat, hogy ellenőrizd, jogosult vagy-e kártérítésre a törölt easyJet járatodra.
No results found
No results found
vagy
Használd a beszállókártyádat
A leggyorsabb mód a kérelem benyújtására
Milyen esetekben kérhetsz kártérítést törölt easyJet járatért?
A kártérítés kéréséhez az alábbi feltételeknek kell teljesülniük:
A járat legalább 3 órás késéssel érkezett
A járat az EU-ból indult vagy az EU-ba érkezett easyJet-tel (európai légitársaság)
A késést nem rendkívüli körülmények okozták (pl. szélsőséges időjárás, külső sztrájk stb.)
Megerősített foglalásod volt, és időben megjelentél a check-in-nél
A járatot a légitársaság szervezési problémái okozták (pl. műszaki problémák, személyzet hiánya)
A késést olyan külső, előre nem látható és elkerülhetetlen tényezők okozták
Ha a törlés elkerülhető lett volna, és nem rendkívüli körülmények okozták, jogosult vagy kártérítésre. Ezen kívül, ha a légitársaság által kínált alternatív járat is több mint 3 órás késést szenvedett, akkor további kártérítést kérhetsz.
Mekkora kártérítést kaphatsz törölt easyJet járatért?
A kártérítés összege a járat távolságától függ:
€250
Kártérítés utasonként
Kevesebb mint 1.500 km
€400
Kártérítés utasonként
1.500 és 3.500 km között
€600
Kártérítés utasonként
Több mint 3.500 km
Konkrét példa:
Ha a Bukarestből Londonba tartó easyJet járatod (kb. 2.100 km) törölve lett, és nem értesítettek legalább 14 nappal a járat előtt, akkor 400 € kártérítésre vagy jogosult. Ha az alternatív járat is 3 óránál hosszabb késéssel érkezett, további kártérítést kérhetsz.
Hogyan kérhetsz kártérítést törölt easyJet járatért?
Az alábbi lépéseket követve kérhetsz kártérítést az easyJet-től egy törölt járat esetén:
Ellenőrizd a jogosultságot
Erősítsd meg, hogy a törlést nem időben, legalább 14 nappal előre közölték, vagy hogy az alternatív járat, amelyet elfogadtál, nem felelt meg a rendelet feltételeinek, és jelentős késést okozott.
Gyűjtsd össze a dokumentumokat
Ezek közé tartozik a repülőjegy (fizikai vagy elektronikus), a foglalás, a törlés értesítése, az alternatív járat lehetőségei, a törlés okai, az átszervezés megerősítése, a késés igazolása, és minden egyéb értesítés, amelyet a légitársaságtól kaptál.
Nyújtsd be a kérelmet
Próbálj meg békésen egyeztetni az easyJet légitársasággal a kártérítésről, és ha indokolatlanul elutasítanak, indítsd el a bírósági eljárást.
Kapd meg a kártérítést
Akár önkéntes kifizetés, akár jogerős bírósági döntés vagy annak végrehajtása útján.
Milyen egyéb jogok illetnek meg, ha a járatod easyJet törölve lett?
A törlés okától függetlenül jogosult vagy a következőkre:
Italok és étkezések
a várakozás alatt a repülőtéren.
Segítség a repülőtéren
étkezések, italok, kommunikáció
Szállás és közlekedés
ha a törlés miatt egy éjszakát kell várnod.
Kommunikációs lehetőségek
ingyenes telefonhívások vagy üzenetek.
Ezek a juttatások automatikusan járnak, még akkor is, ha nem kérsz pénzbeli kártérítést.