Dan Air kártérítés – késedelmes járat
3 órát vagy többet késett a Dan Air járata? Akár 600 € kártérítésre is jogosult lehet. Tudjon meg mindent, amit a Dan Air késedelmes járatok kártérítési igényének benyújtásáról tudni kell
Mi az a késedelmes Dan Air járat kártérítés?
Fontos tudni
A késést a célállomásra való érkezés időpontja alapján számítják ki, pontosabban a repülőgép ajtajainak kinyitásakor. Feltétlenül őrizze meg beszállókártyáját, mint a kérelem alapvető bizonyítékát.
Milyen feltételekkel igényelhet kártérítést Dan Air késések esetén?
A kártérítés igényléséhez bizonyos, az európai jogszabályok által meghatározott feltételeknek kell teljesülniük. Íme, mit ellenőrzünk:
Ön jogosult kártérítésre, ha:
Ön nem jogosult kártérítésre, ha:
Ha a fenti lista összes feltételének megfelel, törvényes joga van kártérítést igényelni a késedelmes Dan Air járatért.
Nem biztos benne, hogy jogosult?
Ingyenes ellenőrzőnk azonnal megmondja, hogy jogosult-e kártérítésre
Mennyi kártérítést kaphat egy késedelmes Dan Air járatért?
A megítélt összeg a légijárat útvonalának hosszától függ:
Gyakorlati példa
Ha a Bukarest – Berlin (1300 km) útvonalon repült a Dan Air légitársasággal, és a járat 3 óra 15 perc késéssel érkezett, akkor 250 € kártérítésre jogosult. Ha hosszú járaton utazott, például Kolozsvár – Abu Dhabi útvonalon, a kártérítés elérheti a 600 €-t, ha az érkezési késés meghaladta a 3 órát.
A Dan Air utasainak jogai repülőgép késése esetén
A pénzügyi kártérítés mellett a légitársaság támogatására is jogosult a várakozás ideje alatt:
Étel és ital
A várakozás időtartamával arányosan.
Kommunikáció
Két ingyenes telefonhívás, e-mail vagy fax.
Ingyenes szállás
Ha a késés éjszakai tartózkodást tesz szükségessé.
Szállítás a szállodától és a szállodához
A légitársaság által fedezett transzfer.
Fontos tudni
Ezek a kedvezmények 2 órás késéstől érvényesek, bár a pénzügyi kártérítés csak 3 óránál hosszabb késésekre vonatkozik.
A légitársaság elutasította az igényét?
Az Ön nevében harcolunk a légitársaságokkal. Bízza ránk a bonyolult tárgyalások kezelését
Hogyan igényelhet kártérítést Dan Air késedelmes járatai után?
Két fő módja van a kártérítés igénylésének: közvetlenül a légitársaságnál, vagy egy igénykezelő cégen, például a ClaimBee-n keresztül.
Közvetlenül a légitársaságnál igényeljen
Közvetlenül a légitársaság ügyfélszolgálatánál nyújthat be igényt. Ez az eljárás azonban:
- Időigényes lehet (hónapokig tarthat)
- Összetett jogi eljárásokat és dokumentációt igényel
- A légitársaságok gyakran elutasítják a jogos igényeket
- Bírósági eljárást is igényelhet
A ClaimBee az utasok nevében benyújthat igényeket
- Nincs előzetes költség vagy rejtett díj
- Szakértő jogi csapat intézi az összes tárgyalást
- Bírósági képviselet szükség esetén
- 98%-os sikerességi arány
- Átlagos feldolgozási idő: 8-12 hét
Hogyan működik
A Dan Air kártérítésének megszerzése egyszerű, ha követi ezeket a lépéseket:
Ellenőrizze, hogy jogosult-e
Adja meg járata adatait weboldalunkon.
Gyűjtse össze a dokumentumokat
Szüksége lesz az elektronikus jegyre, a beszállókártyára és a légitársaságtól kapott esetleges e-mailekre.
Küldje el a kérelmet
Közvetlenül felveheti a kapcsolatot a Dan Air légitársasággal, vagy igénybe veheti a ClaimBee szolgáltatásait, hogy mi intézzük a teljes folyamatot.
Fogadja a pénzt
A kérelem elfogadása után a pénz közvetlenül a számlájára kerül.
Gyakran ismételt kérdések a Dan Air kártérítésről – késedelmes járat
Nem. A pénzügyi kártérítés csak akkor érvényes, ha a végső célállomásra való késés meghaladja a 3 órát. Mindazonáltal jogosult ingyenes segítségre a légitársaságtól – étkezésre, italokra és esetleges szállásra –, ha a késés meghaladja a 2 órát.
Nem. Az összegek rögzítettek, az európai jogszabályok szabályozzák, és nincs összefüggésben a jegy árával, az utazási osztállyal vagy más, a jegyhez tartozó szolgáltatásokkal.
Nem. Csak a tényleges érkezési késések (a repülőgép ajtajának kinyitásának időpontja) számítanak. Ha a repülőgép kevesebb mint 3 órát késik, nem jogosult kártérítésre.
Igen, ha a jegyeket együtt vásárolták, és a végső célállomásra való késés meghaladja a 3 órát. Ebben az esetben Önnek joga van átfoglalásra vagy a teljes visszatérítésre is.
Ez az az időpont, amikor a repülőgép ajtajai kinyílnak a kapunál, lehetővé téve az utasok kiszállását. Nem számít a leszállás időpontja vagy a kapuhoz érkezés időpontja.
Igen, a legtöbb esetben. A műszaki problémák általában a légitársaság ellenőrzése alatt állónak minősülnek, kivéve a rendkívül ritka vagy előre nem látható eseteket.
Csak a célállomásra való érkezés időpontja számít. Ha a teljes késés meghaladja a 3 órát, akkor jogosult kártérítésre, még akkor is, ha a repülőgép sokáig állt a kifutópályán felszállás előtt.
Igen. A késés egy tervezett járat elhalasztott indulását jelenti, míg az átütemezés a járat menetrendjének előzetes értesítéssel történő módosítását jelenti. Ha több mint 14 nappal korábban tájékoztatták, nem jár kártérítés.
Csak 3500 km-nél hosszabb járatok esetén, ha a késés 3 és 4 óra között van, és Önt hatékonyan átfoglalták, a kártérítés 600 €-ról 300 €-ra csökkenthető.
Repülőjegy, beszállókártya, a légitársaságtól kapott bármilyen e-mail vagy SMS a késésről, és ha lehetséges, további bizonyítékok a tényleges érkezési időpontról (képernyőképek, járatkövető alkalmazások).
Ha ésszerű időn belül nem kap választ, vagy ha a kérelmét indokolatlanul elutasítják, fordulhat egy olyan szakosodott szolgáltatóhoz, mint a ClaimBee, vagy feljelentést tehet a nemzeti polgári légiközlekedési hatóságnál. Bírósági eljárást is kezdeményezhet.
Igen. A határidő a nemzeti jogszabályoktól függ, és az EU legtöbb tagállamában 2–3 év (egyes államokban 5 év) a járat dátumától számítva. Ezen időszak után már nem követelhet jogszerűen kártérítést.
A légiforgalmi irányítás okozta késéseket általában rendkívüli körülményeknek tekintik. Ebben az esetben nem jár pénzügyi kártérítés, de a légitársaságnak ingyenes segítséget kell nyújtania.
Igen. Ha elfogadott egy alternatív járatot, de a végső célállomásra való késés meghaladta a 3 órát, akkor továbbra is jogosult kártérítésre, kivéve, ha a légitársaság olyan átfoglalást kínált, amely jelentősen csökkentette a késést.
Nem szükséges. Közvetlenül elkezdheti a ClaimBee-vel, és csapatunk minden lépést kezel Ön helyett – a jogosultság ellenőrzésétől a kártérítés tényleges behajtásáig.
További kérdése van? Látogassa meg súgóoldalunkat.
Akár 600 euró kártérítés törölt vagy késett járat esetén