Kártérítés késedelmes járatért - British Airways
3 órát vagy többet késett a British Airways járata? Akár 600 € kártérítésre is jogosult lehet. Tudjon meg mindent, amit a British Airways késedelmes járatok kártérítési igényének benyújtásáról tudni kell
Mi az a késedelmes British Airways járat kártérítés?
Fontos tudni
A késést a célállomásra való érkezés időpontja alapján számítják ki, pontosabban a repülőgép ajtajainak kinyitásakor. Feltétlenül őrizze meg beszállókártyáját, mint a kérelem alapvető bizonyítékát.
Milyen esetekben igényelhet kártérítést British Airways járat késése miatt?
Ahhoz, hogy kérelme jogos legyen, az alábbi feltételeknek kell megfelelnie:
Ön jogosult kártérítésre, ha:
Ön nem jogosult kártérítésre, ha:
Ha a British Airways járatának késése meghaladja a 3 órát, és nem rendkívüli körülmények okozták, akkor igényelheti az európai és brit jogszabályok szerinti kártérítést.
Nem biztos benne, hogy jogosult?
Ingyenes ellenőrzőnk azonnal megmondja, hogy jogosult-e kártérítésre
Mennyi kártérítést kaphat British Airways járat késése miatt?
A kártérítés összege az utazás távolságától függ:
Konkrét példa:
Példa: Ha a British Airways járata Bukarestből Londonba (kb. 2 100 km) 4 órás késéssel érkezett, jogosult 400 € kártérítésre.
Milyen egyéb jogai vannak, ha a járata késik?
A kártérítés mellett a British Airways-nek biztosítania kell Önnek:
Ellátás
italok és étel, ha a várakozás hosszú az repülőtéren.
Kommunikációhoz való hozzáférés
ingyenes hívások vagy üzenetek, hogy értesíthesse a családját vagy a munkahelyét.
Szállás és szállítás
ha a késés éjszakai várakozást eredményez.
Fontos tudni
Ezek a jogok kötelezőek, függetlenül attól, hogy kap-e kártérítést.
A légitársaság elutasította az igényét?
Az Ön nevében harcolunk a légitársaságokkal. Bízza ránk a bonyolult tárgyalások kezelését
Hogyan igényelhet kártérítést British Airways késedelmes járatai után?
Két fő módja van a kártérítés igénylésének: közvetlenül a légitársaságnál, vagy egy igénykezelő cégen, például a ClaimBee-n keresztül.
Közvetlenül a légitársaságnál igényeljen
Közvetlenül a légitársaság ügyfélszolgálatánál nyújthat be igényt. Ez az eljárás azonban:
- Időigényes lehet (hónapokig tarthat)
- Összetett jogi eljárásokat és dokumentációt igényel
- A légitársaságok gyakran elutasítják a jogos igényeket
- Bírósági eljárást is igényelhet
A ClaimBee az utasok nevében benyújthat igényeket
- Nincs előzetes költség vagy rejtett díj
- Szakértő jogi csapat intézi az összes tárgyalást
- Bírósági képviselet szükség esetén
- 98%-os sikerességi arány
- Átlagos feldolgozási idő: 8-12 hét
Hogyan működik
A folyamat egyszerű, és néhány egyértelmű lépésben elvégezhető:
Ellenőrizze a jogosultságát
Győződjön meg róla, hogy a késés több mint 3 órás volt, és nem rendkívüli körülmények okozták.
Gyűjtse össze a szükséges bizonyítékokat
Foglalás visszaigazolása, beszállókártya, késésről szóló értesítések, késés bizonyítékai.
Küldje el a kérelmét
Ezt megteheti közvetlenül a British Airways-nél vagy egyszerűbben a ClaimBee-n keresztül – mi elintézzük Ön helyett.
Fogadja be a kártérítést
Jóváhagyás után a pénz átutalásra kerül a bankszámlájára.
Gyakran ismételt kérdések British Airways késedelmes járatok kártérítéséről
A kártérítést az a légitársaság fizeti, amely ténylegesen üzemeltette a járatot. Ha a járat codeshare volt, a jogok az adott járatot üzemeltető társaságra vonatkoznak.
Igen, ha ugyanahhoz a foglaláshoz tartoznak, és a végső célállomáson a késés összesen több mint 3 óra, jogosult lehet kártérítésre.
Az (EK) 261/2004 és UK 261 rendelet nem terjed ki a poggyászra, de külön panaszt tehet késedelmes vagy elveszett poggyász ügyében a Montreal-i Egyezmény alapján.
Kérheti az ésszerű költségek megtérítését, de fontos, hogy megőrizze az összes bizonylatot.
További kérdése van? Látogassa meg súgóoldalunkat.
Akár 600 euró kártérítés törölt vagy késett járat esetén