TrustpilotKiváló

Kártérítés járattörlés esetén – British Airways

Kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törölték a British Airways járatát? Akár 600 € kártérítésre is jogosult lehet. Tudjon meg mindent, amit a British Airways törölt járatok kártérítési igényének benyújtásáról tudni kell

98%-os sikerarány
Mindent mi intézünk
Nincs siker, nincs díj

Mi az a törölt British Airways járat kártérítés?

Törölték a British Airways járatát? Ha kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt értesítették, és nem Ön a hibás, az (EU) 261/2004-es rendelet (EU-s járatok esetén) vagy az Egyesült Királyság 261-es szabályozása alapján akár 600 € vagy 520 £ kártérítésre lehet jogosult. Ebben az útmutatóban megtudhatja, mikor jár kártérítés a törölt British Airways járatok után, és hogyan igényelheti azt.

Fontos tudni

Törlés esetén a British Airways köteles választási lehetőséget felajánlani a jegy árának teljes visszatérítése vagy a végső célállomásra való átfoglalás között a lehető legkorábbi járattal.

Mikor jár kártérítés a British Airways által törölt járatok után?

Az igény érvényesítéséhez a következő feltételeknek kell teljesülniük:

Ön jogosult kártérítésre, ha:

Érvényes foglalása volt, és kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt értesítették
A járat törléséért a British Airways a felelős (nem rendkívüli körülmények)
A járatot a British Airways üzemeltette, és az EU-ból vagy az Egyesült Királyságból indult vagy oda érkezett
Elfogadott egy alternatív útvonalat, de több mint 2–4 órás késéssel érkezett (távolságtól függően)

Ön nem jogosult kártérítésre, ha:

Az időjárási viszonyok, külső sztrájk vagy egészségügyi vészhelyzet okozta a törlést

Ha a járatot törölték, és nem álltak fenn rendkívüli körülmények, akkor jogosult kártérítésre az EU és az Egyesült Királyság jogszabályai alapján.

ClaimBee Mascot

Nem biztos benne, hogy jogosult?

Ingyenes ellenőrzőnk azonnal megmondja, hogy jogosult-e kártérítésre

Mennyi kártérítés jár a British Airways járattörlése esetén?

A kártérítés mértéke a repülési távolságtól függ:

RÖVID TÁVOLSÁG
250 €Utasonként
Repülőutak 1500 km-ig
(pl. Londonból Párizsba, Berlinből Rómába)
LEGGYAKORIBB
KÖZEPES TÁVOLSÁG
400 €Utasonként
Repülőutak 1500 és 3500 km között
(pl. Londonból Marokkóba, Párizsból Törökországba)
HOSSZÚ TÁVOLSÁG
600 €Utasonként
Repülőutak 3500 km felett
(pl. Londonból New Yorkba, Párizsból Dubajba)

Konkrét példa:

Ha a Bukarest–London (kb. 2100 km) British Airways járatát 5 nappal korábban törölték, és 4 órás késéssel érkezett, akkor 400 € kártérítésre jogosult.

Milyen további jogai vannak járattörlés esetén?

A kártérítés mellett a British Airways köteles a következőket biztosítani:

Étel és ital

ha hosszú ideig kellett várnia a repülőtéren

Alternatív járat

a célállomásra – a lehető leghamarabb vagy egy későbbi időpontban, amit Ön választ

Ingyenes szállás

ha az éjszakázás elkerülhetetlenné vált

Kommunikációs lehetőség

ingyenes hívások vagy üzenetek a család vagy a munkahely értesítésére

Visszatérítés

ha nem fogadja el az átfoglalást

Fontos tudni

Ezek a szolgáltatások kötelezőek, és nem érintik a kártérítéshez való jogát.

ClaimBee Mascot

A légitársaság elutasította az igényét?

Az Ön nevében harcolunk a légitársaságokkal. Bízza ránk a bonyolult tárgyalások kezelését

Hogyan igényelhet kártérítést British Airways törölt járatai után?

Két fő módja van a kártérítés igénylésének: közvetlenül a légitársaságnál, vagy egy igénykezelő cégen, például a ClaimBee-n keresztül.

1. LEHETŐSÉG

Közvetlenül a légitársaságnál igényeljen

Közvetlenül a légitársaság ügyfélszolgálatánál nyújthat be igényt. Ez az eljárás azonban:

  • Időigényes lehet (hónapokig tarthat)
  • Összetett jogi eljárásokat és dokumentációt igényel
  • A légitársaságok gyakran elutasítják a jogos igényeket
  • Bírósági eljárást is igényelhet
Background
2. LEHETŐSÉG

A ClaimBee az utasok nevében benyújthat igényeket

  • Nincs előzetes költség vagy rejtett díj
  • Szakértő jogi csapat intézi az összes tárgyalást
  • Bírósági képviselet szükség esetén
  • 98%-os sikerességi arány
  • Átlagos feldolgozási idő: 8-12 hét

Hogyan működik

Az eljárás egyszerű és világos lépésekből áll:

Step 1

Ellenőrizze a jogosultságát

Győződjön meg róla, hogy kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt értesítették, és nem volt rendkívüli körülmény.

Step 2

Gyűjtse össze a szükséges dokumentumokat

Foglalási visszaigazolás, törlésről szóló értesítés, beszállókártya, késés igazolása.

Step 3

Nyújtsa be az igénylést

Megteheti közvetlenül a British Airwaysnél, vagy egyszerűbben a ClaimBee segítségével – mi elintézzük Ön helyett.

Step 4

Kártérítés kézhezvétele

Jóváhagyás után az összeget közvetlenül a bankszámlájára utalják.

Gyakran ismételt kérdések a British Airways járattörlés kártérítésével kapcsolatban

Általában a légitársaság 4–8 héten belül válaszol. Ha nem, a ClaimBee folytatja az eljárást az Ön nevében.

Ha 2–4 órát meghaladó késéssel érkezett (a távolságtól függően), továbbra is jogosult kártérítésre.

A ClaimBee fellebbezést nyújthat be, és ha szükséges, bíróság elé viszi az ügyet – előzetes költségek nélkül.

Nem. Ha legalább 14 nappal korábban értesítettek, nem jár kártérítés.

Igen, ha az utazás egy foglalás alatt történt, és a törlés miatt nem érte el a végső úti célt. A kártérítés az összes megtett távolság alapján számítandó.

Igen. A fix összegű kártérítésen túl kérheti az ésszerűen felmerült költségek megtérítését is – őrizzen meg minden nyugtát és bizonylatot.

További kérdése van? Látogassa meg súgóoldalunkat.