HiSky-korvaus myöhästyneestä lennosta: näin saat korvauksen, joka sinulle kuuluu
Myöhästyikö HiSky-lentosi vähintään 3 tuntia? Sinulla voi olla oikeus jopa 600 € korvaukseen. Lue kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää korvauksen hakemisesta myöhästyneistä HiSky-lennoista
Mikä on myöhästyneen HiSky-lennon korvaus?
Hyvä tietää
Korvauksen määrä on kiinteä eikä riipu lipun hinnasta. 50 euron halpalentolipusta voi saada saman korvauksen kuin 500 euron lipusta, jos lento täyttää ehdot.
Milloin voit hakea korvausta myöhästyneistä HiSky-lennoista?
Jotta sinulla on oikeus korvaukseen myöhästyneestä HiSky-lennosta, seuraavien ehtojen on täytyttävä:
Voit hakea korvausta, jos:
Et voi hakea korvausta, jos:
Jos kaikki edellä mainitut ehdot täyttyvät, voit hakea korvausta myöhästyneestä HiSky-lennosta. On tärkeää säilyttää matkustusasiakirjat ja pyytää vahvistus myöhästymisestä suoraan lentoyhtiöltä.
Etkö ole varma, oletko oikeutettu korvaukseen?
Ilmainen tarkistuksemme kertoo heti, voitko hakea korvausta
Millaisen rahallisen korvauksen voit saada myöhästyneistä HiSky-lennoista?
Korvauksen suuruus riippuu lennon pituudesta ja määräytyy näin:
Käytännön esimerkki
Jos HiSky-lentosi Bukarestista Milanoon (noin 1 300 km) myöhästyy 4 tuntia, sinulla on oikeus 250 €:n korvaukseen. Pidemmillä lennoilla, kuten Cluj-Napoca–Dubai, korvaus voi nousta 600 euroon, jos myöhästyminen on vähintään 3 tuntia.
Mitkä ovat oikeutesi HiSky-matkustajana, kun lento myöhästyy?
Rahallisen korvauksen lisäksi sinulla on oikeus maksuttomaan apuun lentoyhtiöltä HiSky asetuksen (EY) 261/2004 mukaisesti. Tähän kuuluvat:
Ateriat ja juomat
Odotusajan pituuden mukaan.
Maksuton yhteydenpito
Kaksi puhelua, faksia tai sähköpostia.
Maksuton majoitus
Jos myöhästyminen edellyttää yöpymistä, HiSky on velvollinen järjestämään majoituksen.
Kuljetus lentokentän ja hotellin välillä
Maksuton kuljetus majoituspaikan ja lentokentän välillä.
Hyvä tietää
Nämä oikeudet ovat voimassa jo vähintään 2 tunnin myöhästymisissä, vaikka rahallinen korvaus myönnetään vain yli 3 tunnin myöhästymisistä.
Hylkäsikö lentoyhtiö korvaushakemuksesi?
Taistelemme lentoyhtiöitä vastaan puolestasi. Anna meidän hoitaa monimutkaiset neuvottelut
Miten haet korvausta myöhästyneistä HiSky-lennoista?
Voit hakea korvausta kahdella tavalla: suoraan lentoyhtiöltä tai korvaushakemuksiin erikoistuneen yrityksen, kuten ClaimBee-palvelun, kautta.
Hae korvausta suoraan lentoyhtiöltä
Voit lähettää korvaushakemuksen suoraan lentoyhtiön asiakaspalveluun. Prosessi voi kuitenkin olla:
- Aikaa vievä (voi kestää kuukausia)
- Monimutkainen: oikeudelliset menettelyt ja paperityöt
- Lentoyhtiöt hylkäävät usein perusteltuja korvaushakemuksia
- Voi vaatia oikeudenkäyntiä
ClaimBee hoitaa korvaushakemuksen matkustajan puolesta
- Ei ennakkomaksuja eikä piilokuluja
- Juridiikan asiantuntijamme hoitavat kaikki neuvottelut
- Edustamme sinua tarvittaessa tuomioistuimessa
- 98 %:n onnistumisaste
- Keskimääräinen käsittelyaika: 8–12 viikkoa
Näin se toimii
HiSky-korvauksen hakeminen on yksinkertaista, kun seuraat näitä vaiheita:
Tarkista oikeutesi korvaukseen
Syötä lentosi tiedot ja varmista, täyttyvätkö ehdot.
Kerää tarvittavat asiakirjat
Säilytä lentolippusi, tarkastuskorttisi ja kaikki lentoyhtiöltä HiSky saamasi kirjalliset viestit myöhästymisestä.
Lähetä korvaushakemus
Voit lähettää hakemuksen suoraan lentoyhtiölle HiSky tai käyttää erikoistunutta palvelua, kuten ClaimBee.
Saat korvauksen
Kun hakemus on hyväksytty, korvaus siirretään suoraan pankkitilillesi.
Usein kysytyt kysymykset HiSky-korvauksesta
Hakemukset ratkaistaan yleensä 4–8 viikossa, mutta joskus se voi kestää pidempään tapauksen monimutkaisuudesta riippuen.
Lentolippu tai varausvahvistus, tarkastuskortti ja kaikki lentoyhtiöltä HiSky saadut ilmoitukset myöhästymisestä.
Jos HiSky hylkää hakemuksen, voit viedä tapauksen tuomioistuimeen tai antaa ClaimBee-tiimin hoitaa tilanteen puolestasi.
Onko sinulla lisää kysymyksiä? Käy ohjesivullamme.
Saat jopa 600 € perutusta tai myöhästyneestä lennosta