Kompensation for aflyst fly med Ryanair: sådan får du dine penge
Er din flyvning med Ryanair blevet aflyst? Så kan du have ret til op til 600 € i kompensation. Få styr på alt, hvad du skal vide om at kræve kompensation for aflyste flyvninger med Ryanair
Hvad er kompensation for aflyst fly med Ryanair?
Vigtigt at vide
Kompensationsbeløbet er fast og afhænger ikke af din billetpris. En lavprisbillet til 50 € kan give samme kompensation som en billet til 500 €, hvis flyvningen er berettiget.
Betingelser for at kræve kompensation for aflyst fly med Ryanair
For at være berettiget til kompensation skal din flyvning opfylde følgende kriterier:
Du KAN kræve kompensation, hvis:
Er du i tvivl, om du er berettiget?
Vores gratis tjek fortæller dig med det samme, om du kan kræve kompensation
Hvilken økonomisk kompensation kan du få for aflyste flyvninger med Ryanair?
Kompensationsbeløbet afhænger af flyvningens distance og er fastsat i EU-forordning 261/2004:
Praktiske eksempler:
Bliver flyvningen Bukarest – Wien (ca. 850 km) aflyst 7 dage før afgang, er kompensationen 250 €. På ruten Cluj-Napoca – Dublin (ca. 3.000 km) er kompensationen 400 €. Flyvninger som Bukarest – New York, hvor distancen er over 3.500 km, giver ret til 600 €.
Dine øvrige rettigheder som passager med Ryanair ved en aflyst flyvning
Ud over økonomisk kompensation har du ret til gratis hjælp. Ryanair skal tilbyde:
Gratis mad og drikke
Afhængigt af hvor længe du venter på at komme videre.
Adgang til kommunikation
To gratis telefonopkald, e-mails eller faxer.
Gratis indkvartering
Hvis den alternative flyvning betyder en overnatning.
Transport mellem lufthavn og overnatningssted
Ryanair skal betale transporten til hotellet og tilbage til lufthavnen.
Vigtigt at vide
Disse rettigheder er obligatoriske og skal tilbydes, også når aflysningen ikke giver ret til økonomisk kompensation (f.eks. ved usædvanlige omstændigheder).
Har flyselskabet afvist dit krav?
Vi tager kampen op med flyselskaberne for dig. Lad os stå for de komplicerede forhandlinger
Hvordan kræver du kompensation for aflyste flyvninger med Ryanair?
Der er to hovedveje til at kræve kompensation: direkte hos flyselskabet eller gennem et selskab, der håndterer erstatningskrav, som f.eks. ClaimBee.
Kræv kompensation direkte hos flyselskabet
Du kan sende et krav direkte til flyselskabets kundeservice. Den proces kan dog være:
- Tidskrævende (kan tage måneder)
- Komplicerede juridiske procedurer og papirarbejde
- Flyselskaber afviser ofte gyldige krav
- Kan kræve en retssag
ClaimBee kan indsende krav på vegne af passagerer
- Ingen omkostninger på forhånd og ingen skjulte gebyrer
- Et erfarent juridisk team står for alle forhandlinger
- Repræsentation i retten, hvis det bliver nødvendigt
- 98 % succesrate
- Gennemsnitlig behandlingstid: 8-12 uger
Sådan fungerer det
Følg disse trin, så du har de bedste chancer for at få den kompensation, du har krav på:
Gem de nødvendige dokumenter
Du skal bruge flybilletten eller reservationsbekræftelsen, boardingkortet og alle beskeder om aflysningen.
Indsend kravet
Du kan sende kravet direkte til Ryanair via deres formular online. Virker processen uoverskuelig, kan du i stedet bruge en specialiseret service som ClaimBee, der fører kravet på dine vegne.
Vent på afgørelsen
Ryanair skal behandle kravet og svare inden for rimelig tid. Nægter de at betale kompensationen, kan du gå videre til de kompetente myndigheder eller til domstolene.
Ofte stillede spørgsmål om kompensation fra Ryanair – aflyst fly
De fleste krav er afgjort inden for 4-8 uger.
Ja, billettens pris påvirker ikke retten til kompensation.
Du kan bruge en specialiseret service eller gå videre til de nationale luftfartsmyndigheder.
Har du flere spørgsmål? Besøg vores hjælpeside.
Få op til 600 € for dit aflyste eller forsinkede fly