Kompensation for aflyst fly med Qatar Airways
Er din flyvning med Qatar Airways blevet aflyst? Så kan du have ret til op til 600 € i kompensation. Få styr på alt, hvad du skal vide om at kræve kompensation for aflyste flyvninger med Qatar Airways
Hvad er kompensation for aflyst fly med Qatar Airways?
Vigtigt at vide
Kompensationsbeløbet er fast og afhænger ikke af din billetpris. En lavprisbillet til 50 € kan give samme kompensation som en billet til 500 €, hvis flyvningen er berettiget.
Hvornår kan du kræve kompensation for aflyst fly med Qatar Airways?
For at være berettiget til kompensation for aflyst fly med Qatar Airways skal følgende betingelser være opfyldt:
Du KAN kræve kompensation, hvis:
Afgik din flyvning fra et land uden for EU og kun landede i en lufthavn i EU, gælder reglerne ikke, fordi Qatar Airways ikke er et EU-flyselskab.
Er du i tvivl, om du er berettiget?
Vores gratis tjek fortæller dig med det samme, om du kan kræve kompensation
Hvor meget kompensation kan du kræve?
Størrelsen på kompensationen for aflyst fly med Qatar Airways afhænger af den samlede distance:
Praktiske eksempler:
Blev din flyvning med Qatar Airways fra Paris til Doha (ca. 4.900 km) aflyst med mindre end 14 dages varsel, har du ret til 600 € i kompensation, så længe der ikke var usædvanlige omstændigheder. Fik du en erstatningsflyvning, der landede mere end 3 timer for sent, kan du stadig kræve kompensation.
Andre rettigheder, du har
Selv om kompensationen for aflyst fly med Qatar Airways ikke gælder i din sag, har du stadig ret til hjælp fra flyselskabet, hvis du fløj fra en lufthavn i EU:
Mad og drikke
Mens du venter i lufthavnen.
Adgang til kommunikation
F.eks. gratis telefonopkald eller beskeder.
Indkvartering og transport
Til og fra hotel, hvis aflysningen kræver en overnatning.
Omlægning til det endelige bestemmelsessted
Hurtigst muligt eller på et senere tidspunkt, der passer dig.
Fuld refusion af billetten
Hvis du vælger ikke at rejse.
Vigtigt at vide
Disse rettigheder er obligatoriske og skal gives, også når der ikke er ret til økonomisk kompensation (f.eks. ved usædvanlige omstændigheder).
Har flyselskabet afvist dit krav?
Vi tager kampen op med flyselskaberne for dig. Lad os stå for de komplicerede forhandlinger
Hvordan kræver du kompensation for aflyste flyvninger med Qatar Airways?
Der er to hovedveje til at kræve kompensation: direkte hos flyselskabet eller gennem et selskab, der håndterer erstatningskrav, som f.eks. ClaimBee.
Kræv kompensation direkte hos flyselskabet
Du kan sende et krav direkte til flyselskabets kundeservice. Den proces kan dog være:
- Tidskrævende (kan tage måneder)
- Komplicerede juridiske procedurer og papirarbejde
- Flyselskaber afviser ofte gyldige krav
- Kan kræve en retssag
ClaimBee kan indsende krav på vegne af passagerer
- Ingen omkostninger på forhånd og ingen skjulte gebyrer
- Et erfarent juridisk team står for alle forhandlinger
- Repræsentation i retten, hvis det bliver nødvendigt
- 98 % succesrate
- Gennemsnitlig behandlingstid: 8-12 uger
Sådan kræver du kompensation for aflyst fly med Qatar Airways
Vores team kan klare hele forløbet, så du ikke skal bruge tid på administration. De vigtigste trin er:
Saml de nødvendige dokumenter
Gem din elektroniske billet eller papirbillet, bookingbekræftelsen, beskederne om aflysningen fra flyselskabet og anden dokumentation for aflysningen eller forsinkelsen.
Tjek din berettigelse
Udfyld vores formular, så vurderer vi din sag og ser, om du opfylder alle kriterier i forordningen, herunder om flyvningen afgik fra EU, og om aflysningen skete inden for den relevante frist.
Indsend kravet til Qatar Airways
Vi udarbejder og sender kravet på dine vegne og forsøger at få betalingen i hus i mindelighed, uden at det skal for retten.
Få din kompensation udbetalt
Går Qatar Airways med til at betale frivilligt, overfører vi kompensationen til dig med det samme. Nægter de, anlægger vi retssag for at få en dom og få den fuldbyrdet.
Ofte stillede spørgsmål om kompensation fra Qatar Airways – aflyst fly
Nej. EU-forordning 261/2004 gælder kun for flyvninger, der afgår fra en lufthavn i EU. Flyvninger, der afgår uden for EU, er ikke omfattet, fordi Qatar Airways ikke er et EU-flyselskab.
Det er situationer uden for flyselskabets kontrol, f.eks. storm, strejke blandt flyveledere eller lukket luftrum. Almindelige tekniske problemer eller mangel på personale tæller ikke som usædvanlige, og i de tilfælde kan du kræve kompensation.
Du kan stadig kræve kompensation fra Qatar Airways for den aflyste flyvning, medmindre den alternative flyvning afgår og lander inden for de snævre tidsgrænser, forordningen sætter. Kommer du mere end 3 timer for sent frem, har du ret til kompensation.
Det er ikke noget problem. Du kan bruge anden dokumentation, f.eks. bookingbekræftelsen eller kvitteringen for betalingen.
Har du flere spørgsmål? Besøg vores hjælpeside.
Få op til 600 € for dit aflyste eller forsinkede fly