TrustpilotFremragende

Kompensation fra Fly Lili – forsinket fly: Sådan får du hurtigt erstatning for ulejligheden

Er din flyvning med Fly Lili forsinket 3 timer eller mere? Så kan du have ret til op til 600 € i kompensation. Få styr på alt, hvad du skal vide om at kræve kompensation for forsinkede flyvninger med Fly Lili

98 % succesrate
Vi klarer det hele
Ingen erstatning, intet salær

Hvad er kompensation for forsinket fly med Fly Lili?

Var din flyvning med Fly Lili mere end 3 timer forsinket? Mistede du forbindelser, reservationer eller vigtige begivenheder? Efter EU-forordning 261/2004 har du juridisk ret til en kompensation på mellem 250 € og 600 €, hvis forsinkelsen kan tilskrives flyselskabet. Find ud af, om din flyvning med Fly Lili er berettiget, og hvilke trin du skal tage for at få kompensationen uden stress.

Vigtigt at vide

Kompensationsbeløbet er fast og afhænger ikke af din billetpris. En lavprisbillet til 50 € kan give samme kompensation som en billet til 500 €, hvis flyvningen er berettiget.

Hvornår har du ret til kompensation for en forsinket flyvning med Fly Lili?

For at få kompensation skal følgende betingelser være opfyldt:

Du KAN kræve kompensation, hvis:

Flyvningen ankom med mindst 3 timers forsinkelse
Forsinkelsen skyldes Fly Lili (ikke ydre forhold)
Flyvningen afgik fra en lufthavn i EU eller blev udført af Fly Lili til EU

Du kan IKKE kræve kompensation, hvis:

Forsinkelsen skyldtes usædvanlige omstændigheder (storm, terrorangreb, ekstern strejke)

Hvis alle betingelser er opfyldt, har du ret til en fast kompensation fastsat ved lov.

ClaimBee Mascot

Er du i tvivl, om du er berettiget?

Vores gratis tjek fortæller dig med det samme, om du kan kræve kompensation

Hvilke beløb gives der i kompensation for forsinkede flyvninger med Fly Lili?

Kompensationsbeløbet fastsættes af flyvningens distance, ikke af billetprisen:

KORT DISTANCE
250 €Pr. passager
Flyvninger op til 1.500 km
(f.eks. fra London til Paris, fra Berlin til Rom)
MEST ALMINDELIG
MELLEMLANG DISTANCE
400 €Pr. passager
Flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km
(f.eks. fra London til Marokko, fra Paris til Tyrkiet)
LANG DISTANCE
600 €Pr. passager
Flyvninger over 3.500 km
(f.eks. fra London til New York, fra Paris til Dubai)

Praktisk eksempel

Hvis flyvningen med Fly Lili fra Bukarest til Frankfurt (ca. 1.500 km) var 3 timer og 20 minutter forsinket, har du ret til 250 € i kompensation. Havde du en langdistanceflyvning, f.eks. Cluj–Dubai, og forsinkelsen oversteg 3 timer, kan beløbet nå 600 €.

Dine rettigheder som passager hos Fly Lili under en forsinkelse

Ud over økonomisk kompensation er flyselskabet forpligtet til at give dig den nødvendige hjælp i lufthavnen:

Forplejning i lufthavnen

Mad, drikke og telefonopkald.

Gratis kommunikation

To telefonopkald, faxer eller e-mails.

Indkvartering

Hvis en overnatning er nødvendig.

Transport mellem hotel og lufthavn

Sørges der fuldt ud for af flyselskabet.

Vigtigt at vide

Disse rettigheder gælder uanset årsagen til forsinkelsen, fra forsinkelser på over 2 timer.

ClaimBee Mascot

Har flyselskabet afvist dit krav?

Vi tager kampen op med flyselskaberne for dig. Lad os stå for de komplicerede forhandlinger

Hvordan kræver du kompensation for forsinkede flyvninger med Fly Lili?

Der er to hovedveje til at kræve kompensation: direkte hos flyselskabet eller gennem et selskab, der håndterer erstatningskrav, som f.eks. ClaimBee.

MULIGHED 1

Kræv kompensation direkte hos flyselskabet

Du kan sende et krav direkte til flyselskabets kundeservice. Den proces kan dog være:

  • Tidskrævende (kan tage måneder)
  • Komplicerede juridiske procedurer og papirarbejde
  • Flyselskaber afviser ofte gyldige krav
  • Kan kræve en retssag
Background
MULIGHED 2

ClaimBee kan indsende krav på vegne af passagerer

  • Ingen omkostninger på forhånd og ingen skjulte gebyrer
  • Et erfarent juridisk team står for alle forhandlinger
  • Repræsentation i retten, hvis det bliver nødvendigt
  • 98 % succesrate
  • Gennemsnitlig behandlingstid: 8-12 uger

Sådan fungerer det

Processen med at få kompensation fra Fly Lili er enkel, hvis du følger disse trin:

Trin 1

Tjek din berettigelse

Indtast oplysningerne om din flyvning i ClaimBees formular.

Trin 2

Saml dokumenterne

Gem din elektroniske billet, dit boardingkort og de beskeder, du har modtaget.

Trin 3

Indsend kravet

Direkte til Fly Lili eller gennem ClaimBee-platformen – vi klarer det hele.

Trin 4

Få kompensationen udbetalt

Når kravet er godkendt, overføres beløbet direkte til din konto.

Ofte stillede spørgsmål om kompensation fra Fly Lili – forsinket fly

Det er det øjeblik, hvor flyets døre åbnes ved gaten, og passagererne kan stige ud. Landing eller kørsel på jorden er ikke nok til at fastslå berettigelsen.

Så har du ikke ret til kompensation. Det er kun forsinkelsen ved ankomsten, der tæller, ikke afgangstidspunktet.

Du kan kontakte ClaimBee, som håndterer sagen og om nødvendigt fører den for retten, uden at du skal betale noget på forhånd.

Ja. Hvor lang tid du har, er fastsat i national lovgivning og er forskelligt fra land til land, regnet fra flyvningens dato.

Ja. Hvis den samlede forsinkelse ved dit endelige bestemmelsessted oversteg 3 timer, har du ret til kompensation, også selvom du blev omlagt til en anden flyvning.

Det er en god idé at have en skriftlig bekræftelse fra Fly Lili, skærmbilleder fra apps til flysporing eller andre dokumenter, der viser det faktiske ankomsttidspunkt.

Har du flere spørgsmål? Besøg vores hjælpeside.