TrustpilotFremragende

Kompensation ved flyaflysning – British Airways

Er din flyvning med British Airways blevet aflyst? Så kan du have ret til op til 600 € i kompensation. Få styr på alt, hvad du skal vide om at kræve kompensation for aflyste flyvninger med British Airways

98 % succesrate
Vi klarer det hele
Ingen erstatning, intet salær

Hvad er kompensation for aflyst fly med British Airways?

Blev din flyvning med British Airways aflyst? Fik du besked mindre end 14 dage før afgang, og var det ikke din skyld, har du ret til kompensation på op til 600 € (for flyvninger i EU efter EU-forordning 261/2004) eller 520 £ (for flyvninger i Storbritannien efter den britiske forordning 261). Her får du at vide, præcis hvornår du har ret til kompensation fra British Airways ved flyaflysning, og hvordan du kræver den.

Vigtigt at vide

Kompensationsbeløbet er fast og afhænger ikke af din billetpris. En lavprisbillet til 50 € kan give samme kompensation som en billet til 500 €, hvis flyvningen er berettiget.

Hvornår har du ret til kompensation for en aflyst flyvning med British Airways?

For at dit krav er gyldigt, skal følgende betingelser være opfyldt:

Du KAN kræve kompensation, hvis:

Du havde en gyldig booking og fik besked mindre end 14 dage før afgang
Flyvningen blev aflyst af årsager, der kan tilskrives British Airways, og ikke af usædvanlige omstændigheder
Flyvningen blev udført af British Airways og afgik fra eller landede i en lufthavn i EU eller Storbritannien
Du tog imod omlægning af rejsen, men kom mere end 2–4 timer for sent frem, alt efter distancen

Du kan IKKE kræve kompensation, hvis:

Aflysningen skyldtes ekstremt vejr, eksterne strejker eller akut sygdom om bord

Blev din flyvning aflyst uden usædvanlige omstændigheder, har du ret til kompensation efter både EU-reglerne og de britiske regler.

ClaimBee Mascot

Er du i tvivl, om du er berettiget?

Vores gratis tjek fortæller dig med det samme, om du kan kræve kompensation

Hvor meget kompensation kan du få for en aflyst flyvning med British Airways?

Kompensationsbeløbet afhænger af flyvningens distance:

KORT DISTANCE
250 €Pr. passager
Flyvninger op til 1.500 km
(f.eks. fra London til Paris, fra Berlin til Rom)
MEST ALMINDELIG
MELLEMLANG DISTANCE
400 €Pr. passager
Flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km
(f.eks. fra London til Marokko, fra Paris til Tyrkiet)
LANG DISTANCE
600 €Pr. passager
Flyvninger over 3.500 km
(f.eks. fra London til New York, fra Paris til Dubai)

Konkret eksempel:

Blev din flyvning med British Airways fra Bukarest til London (ca. 2.100 km) aflyst 5 dage før afgang, og kom du 4 timer for sent frem, har du ret til 400 € i kompensation.

Hvilke andre rettigheder har du, når din flyvning aflyses?

Ud over økonomisk kompensation skal British Airways tilbyde dig følgende:

Mad og drikke

hvis du måtte vente længe i lufthavnen

Alternativ flyvning

til din destination, hurtigst muligt eller på et senere tidspunkt, du selv vælger

Gratis indkvartering

hvis aflysningen krævede en overnatning

Adgang til kommunikation

gratis opkald eller beskeder, så du kan give familie eller arbejdsgiver besked

Refusion

hvis du takker nej til omlægning af rejsen

Vigtigt at vide

Disse ydelser er obligatoriske og påvirker ikke din ret til økonomisk kompensation.

ClaimBee Mascot

Har flyselskabet afvist dit krav?

Vi tager kampen op med flyselskaberne for dig. Lad os stå for de komplicerede forhandlinger

Hvordan kræver du kompensation for aflyste flyvninger med British Airways?

Der er to hovedveje til at kræve kompensation: direkte hos flyselskabet eller gennem et selskab, der håndterer erstatningskrav, som f.eks. ClaimBee.

MULIGHED 1

Kræv kompensation direkte hos flyselskabet

Du kan sende et krav direkte til flyselskabets kundeservice. Den proces kan dog være:

  • Tidskrævende (kan tage måneder)
  • Komplicerede juridiske procedurer og papirarbejde
  • Flyselskaber afviser ofte gyldige krav
  • Kan kræve en retssag
Background
MULIGHED 2

ClaimBee kan indsende krav på vegne af passagerer

  • Ingen omkostninger på forhånd og ingen skjulte gebyrer
  • Et erfarent juridisk team står for alle forhandlinger
  • Repræsentation i retten, hvis det bliver nødvendigt
  • 98 % succesrate
  • Gennemsnitlig behandlingstid: 8-12 uger

Sådan fungerer det

Processen er enkel og består af nogle få klare trin:

Trin 1

Tjek din berettigelse

Tjek, at du fik besked mindre end 14 dage før afgang, og at der ikke var usædvanlige omstændigheder.

Trin 2

Saml den nødvendige dokumentation

Bookingbekræftelse, besked om aflysningen, boardingkort og dokumentation for forsinkelsen.

Trin 3

Indsend dit krav

Du kan gøre det direkte hos British Airways eller nemmere gennem ClaimBee, hvor vi klarer hele forløbet for dig.

Trin 4

Få din kompensation udbetalt

Når kravet er godkendt, overføres beløbet til din bankkonto.

Ofte stillede spørgsmål om kompensation fra British Airways ved flyaflysning

Flyselskabet svarer normalt inden for 4–8 uger. Sker det ikke, kan ClaimBee føre sagen videre for dig.

Kom du mere end 2–4 timer for sent frem, alt efter flyvningens distance, har du stadig ret til kompensation.

ClaimBee kan gøre indsigelse og om nødvendigt føre sagen for retten, uden at du skal betale noget på forhånd.

Nej. Fik du besked 14 dage eller mere før afgang, er der ikke ret til kompensation.

Ja, hvis flyvningen var en del af samme booking, og aflysningen påvirkede, hvornår du nåede det endelige bestemmelsessted. Kompensationen beregnes ud fra den samlede distance.

Ja. Ud over den faste kompensation kan du kræve rimelige udgifter dækket, som aflysningen har påført dig. Gem alle kvitteringer og bilag.

Har du flere spørgsmål? Besøg vores hjælpeside.