Kompensation for aflyst fly med Aeroitalia
Er din flyvning med Aeroitalia blevet aflyst? Så kan du have ret til op til 600 € i kompensation. Få styr på alt, hvad du skal vide om at kræve kompensation for aflyste flyvninger med Aeroitalia
Hvad er kompensation for aflyst fly med Aeroitalia?
Vigtigt at vide
Kompensationsbeløbet er fast og afhænger ikke af din billetpris. En lavprisbillet til 50 € kan give samme kompensation som en billet til 500 €, hvis flyvningen er berettiget.
Hvornår du kan kræve kompensation for aflyst fly med Aeroitalia
For at være berettiget til kompensation for aflyst fly med Aeroitalia skal følgende betingelser være opfyldt:
Du KAN kræve kompensation, hvis:
Du kan IKKE kræve kompensation, hvis:
Hvis aflysningen ikke skyldtes usædvanlige omstændigheder og kunne have været undgået af flyselskabet, har du ret til kompensation. Tog du imod en alternativ flyvning, og landede den mere end 3 timer for sent, kan du desuden kræve yderligere kompensation.
Er du i tvivl, om du er berettiget?
Vores gratis tjek fortæller dig med det samme, om du kan kræve kompensation
Hvor meget kompensation fra Aeroitalia du kan få ved aflyst fly
Kompensationens størrelse afhænger af afstanden mellem afgangslufthavnen og dit endelige bestemmelsessted:
Konkret eksempel:
Blev din flyvning med Aeroitalia fra Rom til Palermo (cirka 430 km) aflyst med mindre end 14 dages varsel, har du ret til 250 € i kompensation. Lander den erstatningsflyvning, du får tilbudt, mere end 3 timer for sent, kan du desuden kræve yderligere kompensation.
Andre rettigheder, hvis din flyvning med Aeroitalia blev aflyst
Ud over økonomisk kompensation har passagerer ret til hjælp, mens de venter og bliver ombooket. Det omfatter:
Mad og drikke
mens du venter i lufthavnen.
Omlægning af rejsen
til det endelige bestemmelsessted hurtigst muligt eller på et tidspunkt, der passer dig.
Indkvartering og transport
hvis aflysningen betyder en overnatning.
Transport mellem lufthavn og hotel
som flyselskabet skal betale fuldt ud.
Fuld refusion af billetten
hvis du vælger ikke at rejse.
Vigtigt at vide
Disse rettigheder gælder også i de tilfælde, hvor økonomisk kompensation ikke er mulig.
Har flyselskabet afvist dit krav?
Vi tager kampen op med flyselskaberne for dig. Lad os stå for de komplicerede forhandlinger
Hvordan kræver du kompensation for aflyste flyvninger med Aeroitalia?
Der er to hovedveje til at kræve kompensation: direkte hos flyselskabet eller gennem et selskab, der håndterer erstatningskrav, som f.eks. ClaimBee.
Kræv kompensation direkte hos flyselskabet
Du kan sende et krav direkte til flyselskabets kundeservice. Den proces kan dog være:
- Tidskrævende (kan tage måneder)
- Komplicerede juridiske procedurer og papirarbejde
- Flyselskaber afviser ofte gyldige krav
- Kan kræve en retssag
ClaimBee kan indsende krav på vegne af passagerer
- Ingen omkostninger på forhånd og ingen skjulte gebyrer
- Et erfarent juridisk team står for alle forhandlinger
- Repræsentation i retten, hvis det bliver nødvendigt
- 98 % succesrate
- Gennemsnitlig behandlingstid: 8-12 uger
Sådan kræver du kompensation for aflyst fly med Aeroitalia
Vores team hjælper dig i hvert eneste trin, så du får dine rettigheder gennemført korrekt og effektivt.
Saml al nødvendig dokumentation
Gem din elektroniske billet eller papirbillet, bookingbekræftelsen, beskeden om aflysningen, oplysninger om den alternative flyvning og eventuel dokumentation for forsinkelse.
Tjek din berettigelse
Når du har udfyldt vores formular, gennemgår vi din sag og vurderer, om betingelserne i forordningen er opfyldt, herunder hvornår du fik besked om aflysningen.
Send kravet til Aeroitalia
Vi sender kravet direkte til flyselskabet og forsøger først at nå et mindeligt forlig. Kommer der ikke et positivt svar, kan vi anlægge retssag for at få kompensationen hjem.
Få kompensationen udbetalt
Betaler Aeroitalia frivilligt, overfører vi beløbet med det samme. Gør de ikke det, anlægger vi retssag for at få en dom og om nødvendigt tvangsfuldbyrde den.
Ofte stillede spørgsmål om kompensation fra Aeroitalia – aflyst fly
Flyselskabet skal ikke betale kompensation, hvis det giver dig besked om aflysningen senest 14 dage før den planlagte afgang. Får du besked senere, men bliver tilbudt en alternativ flyvning, der holder sig inden for forordningens tidsgrænser (højst 2–4 timers forskel fra den oprindelige plan), har du heller ikke ret til kompensation.
Ja. At tage imod en alternativ flyvning fjerner ikke din ret til kompensation, medmindre den nye afgang holder sig inden for forordningens tidsgrænser. Betyder ombookingen betydelige forsinkelser i afgang eller ankomst, skal kompensationen stadig betales.
Det er begivenheder uden for flyselskabets kontrol, f.eks. ekstremt vejr, eksterne strejker eller påbud fra myndighederne. I de tilfælde udbetales der ikke kompensation.
Ja. Ud over den faste kompensation kan du kræve rimelige udgifter dækket, f.eks. til indkvartering, transport eller mad, hvis Aeroitalia ikke selv sørgede for det.
I Italien har du 3 år fra flydatoen til at indsende dit krav og få den kompensation, loven giver ret til.
Har du flere spørgsmål? Besøg vores hjælpeside.
Få op til 600 € for dit aflyste eller forsinkede fly