TrustpilotMükemmel

Ryanair uçuş rötarı tazminatı: parasal tazminatınızı alın

Ryanair uçuşunuz 3 saat veya daha fazla mı rötar yaptı? En fazla 600 € tazminat almaya hak kazanmış olabilirsiniz. Rötarlı Ryanair uçuşları için tazminat talep etme konusunda bilmeniz gereken her şeyi öğrenin

%98 başarı oranı
Her şeyi biz hallediyoruz
Kazanmazsak, ücret yok

Ryanair uçuş rötarı tazminatı nedir?

Bir uçuş rötar yaptığında planlarınız altüst olabilir. Ryanair uçuşunuz ciddi bir rötar yaşadıysa, (AT) 261/2004 sayılı Tüzük uyarınca parasal tazminat talep etme hakkınız vardır. Bu Tüzük yolcuları korur ve net koşullar belirler.

Bilmeniz gerekenler

Tazminat tutarı sabittir ve bilet fiyatınıza bağlı değildir. Uçuş koşulları sağlıyorsa, ekonomik bir havayolunda alınan 50 € tutarındaki bir bilet de 500 € tutarındaki bir biletle aynı tazminatı doğurabilir.

Rötarlı Ryanair uçuşlarında ne zaman tazminata hak kazanırsınız?

Avrupa Tüzüğü uyarınca, aşağıdaki koşullar karşılanıyorsa Ryanair uçuş rötarı tazminatı talep etme hakkına sahipsiniz:

Şu durumlarda talep EDEBİLİRSİNİZ:

Varış noktasına ulaşımdaki rötar en az 3 saat
Rötardan Ryanair sorumludur
Uçuş bir AB havalimanından kalkıyor
Uçuş AB’ye iniş yapıyor ve Ryanair tarafından işletiliyor

Şu durumlarda talep EDEMEZSİNİZ:

Rötar olağanüstü hallerden kaynaklanıyor (örn. ağır hava koşulları)

Tüm bu kriterler karşılanıyorsa tazminat talep etme hakkınız vardır. Tüm seyahat belgelerinizi saklamanız ve rötarın resmî bir yazıyla teyit edilmesini istemeniz önemlidir.

ClaimBee Mascot

Tazminat hakkınız olup olmadığından emin değil misiniz?

Ücretsiz sorgulama aracımız, talepte bulunup bulunamayacağınızı anında söyler

Rötarlı Ryanair uçuşları için tazminat tutarı

Parasal tazminat uçuş mesafesine bağlıdır ve (AT) 261/2004 sayılı Tüzük şu tutarları öngörür:

KISA MESAFE
250 €Yolcu başına
1.500 km’ye kadar olan uçuşlar
(örneğin Londra’dan Paris’e, Berlin’den Roma’ya)
EN YAYGIN
ORTA MESAFE
400 €Yolcu başına
1.500 - 3.500 km arasındaki uçuşlar
(örneğin Londra’dan Fas’a, Paris’ten Türkiye’ye)
UZUN MESAFE
600 €Yolcu başına
3.500 km’den uzun uçuşlar
(örneğin Londra’dan New York’a, Paris’ten Dubai’ye)

Pratik örnek

Bükreş’ten Londra’ya giden Ryanair uçuşunuz (yaklaşık 2.100 km) 4 saat rötar yaptıysa, 400 € tazminat almaya hak kazanırsınız. Madrid – New York gibi daha uzun uçuşlarda ise rötar en az 3 saat olduğunda tazminat 600 € seviyesine kadar çıkabilir.

Ryanair uçuşunuz rötar yaptığında başka hangi haklara sahipsiniz?

Parasal tazminatın yanı sıra, rötarın süresine bağlı olarak ücretsiz yardım alma hakkınız da vardır. Ryanair size şunları sunmakla yükümlüdür:

Yemek ve içecek

Bekleme süresiyle orantılı olarak.

İletişim imkânı

İki ücretsiz telefon görüşmesi, faks veya e-posta.

Ücretsiz konaklama

Rötar nedeniyle kalkış ertesi güne kalıyorsa, şirket konaklama sağlamak zorundadır.

Havalimanı ile otel arasında ulaşım

Ulaşım masraflarının tamamı Ryanair tarafından karşılanmak zorundadır.

Bilmeniz gerekenler

Yardım hizmetleri 2 saatten uzun rötarlarda geçerlidir; parasal tazminat ise yalnızca en az 3 saatlik rötarlarda uygulanır.

ClaimBee Mascot

Havayolu şirketi talebinizi reddetti mi?

Havayolu şirketleriyle sizin adınıza mücadele ediyoruz. Karmaşık müzakereleri bize bırakın

Rötarlı Ryanair uçuşları için tazminat nasıl talep edilir?

Tazminat talep etmenin iki temel yolu vardır: doğrudan havayolu şirketine başvurmak veya ClaimBee gibi bir tazminat talebi yönetim şirketi aracılığıyla ilerlemek.

SEÇENEK 1

Doğrudan havayolu şirketinden talep edin

Talebinizi doğrudan havayolu şirketinin müşteri hizmetleri birimine iletebilirsiniz. Ancak bu süreç şöyle olabilir:

  • Zaman alıcı (aylarca sürebilir)
  • Karmaşık hukuki prosedürler ve evrak işleri
  • Havayolu şirketleri geçerli talepleri sıklıkla reddeder
  • Mahkeme sürecini gerektirebilir
Background
SEÇENEK 2

ClaimBee, talepleri yolcular adına sunabilir

  • Peşin ödeme veya gizli ücret yok
  • Uzman hukuk ekibimiz tüm müzakereleri yürütür
  • Gerekirse mahkemede temsil
  • %98 başarı oranı
  • Ortalama işlem süresi: 8-12 hafta

Nasıl işliyor?

Şu adımları izlerseniz süreç basittir:

Adım 1

Tazminat hakkınızı kontrol edin

Tazminata hak kazanıp kazanmadığınızı görmek için uçuş bilgilerinizi girin.

Adım 2

Gerekli belgeleri toplayın

Uçak biletinizi, biniş kartınızı ve rötarla ilgili tüm bildirimleri saklayın.

Adım 3

Talebinizi gönderin

Talebinizi doğrudan Ryanair’e gönderebilir veya ClaimBee gibi uzman bir hizmetten yararlanabilirsiniz.

Adım 4

Tazminatınızı alın

Talep onaylandıktan sonra tazminat doğrudan banka hesabınıza aktarılır.

Ryanair tazminatı hakkında sıkça sorulan sorular

Talepler genellikle 4-8 hafta içinde sonuçlanır.

Uçak bileti veya rezervasyon onayı, biniş kartı ve rötarla ilgili yazılı bildirimler.

Ryanair talebi reddederse, uzman bir hizmetten yararlanabilir veya dosyayı mahkemeye taşıyabilirsiniz.

Başka sorularınız mı var? Yardım sayfamızı ziyaret edin.