Qatar Airways uçuş rötarı tazminatı
Qatar Airways uçuşunuz 3 saat veya daha fazla mı rötar yaptı? En fazla 600 € tazminat almaya hak kazanmış olabilirsiniz. Rötarlı Qatar Airways uçuşları için tazminat talep etme konusunda bilmeniz gereken her şeyi öğrenin
Qatar Airways uçuş rötarı tazminatı nedir?
Bilmeniz gerekenler
Tazminat tutarı sabittir ve bilet fiyatınıza bağlı değildir. Uçuş koşulları sağlıyorsa, ekonomik bir havayolunda alınan 50 € tutarındaki bir bilet de 500 € tutarındaki bir biletle aynı tazminatı doğurabilir.
Qatar Airways uçuş rötarı tazminatını ne zaman talep edebilirsiniz?
Qatar Airways uçuş rötarı tazminatına hak kazanmak için aşağıdaki koşulların tamamının karşılanması gerekir:
Şu durumlarda talep EDEBİLİRSİNİZ:
Uçuşunuz Avrupa Birliği dışından kalkıp yalnızca bir AB havalimanına indiyse, Qatar Airways bir Avrupa havayolu şirketi olmadığından tazminat almaya hak kazanmazsınız.
Tazminat hakkınız olup olmadığından emin değil misiniz?
Ücretsiz sorgulama aracımız, talepte bulunup bulunamayacağınızı anında söyler
Ne kadar tazminat alabilirsiniz?
Rötarlı bir Qatar Airways uçuşu için tazminat tutarı, toplam uçuş mesafesine göre belirlenir:
Pratik örnek
Paris–Doha arasındaki Qatar Airways uçuşunuz (yaklaşık 4.900 km) AB’den kalktıysa ve varış noktasına 3 saatten fazla gecikmeyle ulaştıysanız, olağanüstü haller söz konusu değilse 600 € tazminat almaya hak kazanırsınız.
Rötarlı uçuşlarda sahip olduğunuz ek haklar
Rötarlı Qatar Airways uçuşları için tazminat her durumda geçerli olmasa da, uçuş Avrupa Birliği’nden kalktıysa havayolu şirketi belirli hizmetleri sunmakla yükümlüdür:
Yemek ve içecek
Bekleme süresiyle orantılı olarak.
İletişim imkânı
İki telefon görüşmesi, faks veya e-posta.
Konaklama ve ulaşım
Rötar nedeniyle geceleme gerekiyorsa, Qatar Airways konaklama sağlamak zorundadır.
Nihai varış noktasına yeniden yönlendirme
Veya rötar önemli boyuttaysa bilet bedelinin tamamının iadesi.
Bilet iadesi
Rötar 5 saati aşarsa ve seyahat etmemeyi tercih ederseniz.
Bilmeniz gerekenler
Bu haklar en az 2 saatlik rötarlarda geçerlidir; parasal tazminat ise yalnızca 3 saatten uzun rötarlarda ödenir.
Havayolu şirketi talebinizi reddetti mi?
Havayolu şirketleriyle sizin adınıza mücadele ediyoruz. Karmaşık müzakereleri bize bırakın
Rötarlı Qatar Airways uçuşları için tazminat nasıl talep edilir?
Tazminat talep etmenin iki temel yolu vardır: doğrudan havayolu şirketine başvurmak veya ClaimBee gibi bir tazminat talebi yönetim şirketi aracılığıyla ilerlemek.
Doğrudan havayolu şirketinden talep edin
Talebinizi doğrudan havayolu şirketinin müşteri hizmetleri birimine iletebilirsiniz. Ancak bu süreç şöyle olabilir:
- Zaman alıcı (aylarca sürebilir)
- Karmaşık hukuki prosedürler ve evrak işleri
- Havayolu şirketleri geçerli talepleri sıklıkla reddeder
- Mahkeme sürecini gerektirebilir
ClaimBee, talepleri yolcular adına sunabilir
- Peşin ödeme veya gizli ücret yok
- Uzman hukuk ekibimiz tüm müzakereleri yürütür
- Gerekirse mahkemede temsil
- %98 başarı oranı
- Ortalama işlem süresi: 8-12 hafta
Qatar Airways uçuş rötarı tazminatı nasıl talep edilir
Tazminat alma süreci basittir; ekibimiz tüm adımları hızlı ve verimli şekilde tamamlamanıza yardımcı olabilir:
Gerekli belgeleri toplayın
Elektronik veya basılı biletinizi, rezervasyon onayınızı, biniş kartınızı ve havayolu şirketinden gelen bildirimler ya da havalimanı bilgi ekranlarının fotoğrafları gibi rötarı kanıtlayan her türlü belgeyi saklayın.
Tazminat hakkınızı kontrol edin
Formumuzu doldurun; dosyanızı inceleyerek (AT) 261/2004 sayılı Tüzük kapsamındaki tüm koşulları karşıladığını teyit edelim.
Talebi Qatar Airways’e iletin
Talebin hazırlanmasını ve iletilmesini baştan sona biz üstlenir, havayolu şirketiyle yürütülen tüm görüşmelerde sizi temsil eder ve sulh yoluyla çözüme ulaşmaya çalışırız.
Tazminatınızı alın
Qatar Airways tazminatı gönüllü olarak öderse tutarı size hemen aktarırız. Reddederse, mahkeme kararı almak ve bu kararı icra ettirmek için dava sürecini başlatırız.
Qatar Airways uçuş rötarı tazminatı hakkında sıkça sorulan sorular
Hayır. Tazminat yalnızca uçuşun bir AB havalimanından kalkmış olması hâlinde talep edilebilir. Qatar Airways AB dışı bir havayolu şirketi olduğundan, AB dışından kalkan uçuşlar bu Tüzük kapsamında değildir.
Bunlar, şiddetli fırtınalar, hava trafik kontrol grevleri veya ani hava sahası kapanmaları gibi havayolu şirketinin kontrolü dışındaki olaylardır. Rutin teknik arızalar veya personel eksikliği olağanüstü hal sayılmaz; bu gibi durumlarda tazminat talep edilebilir.
Evet. AB’den kalkan Qatar Airways uçuşu rötar yaptığı için aynı rezervasyonda yer alan bağlantı uçuşunuzu kaçırdıysanız ve nihai varış noktanıza 3 saatten fazla gecikmeyle ulaştıysanız, yolculuğun tamamı için tazminat talep edebilirsiniz.
Zamanaşımı süresi kalkış ülkesine göre değişir. Çoğu AB ülkesinde yaklaşık 3 yıldır, ancak İspanya gibi bazı ülkelerde 5 yıla kadar çıkabilir.
Başka sorularınız mı var? Yardım sayfamızı ziyaret edin.
İptal edilen veya rötarlı uçuşunuz için en fazla 600 € tazminat alın