TrustpilotMükemmel

Fly Lili tazminatı – Rötarlı uçuş: Yaşadığınız mağduriyet için tazminatı nasıl hızla alırsınız?

Fly Lili uçuşunuz 3 saat veya daha fazla mı rötar yaptı? 600 €'ya varan tazminat hakkınız olabilir. Rötarlı Fly Lili uçuşları için tazminat talep etme konusunda bilmeniz gereken her şeyi öğrenin

%98 başarı oranı
Her şeyi biz hallediyoruz
Kazanmazsak, ücret yok

Fly Lili rötarlı uçuş tazminatı nedir?

Fly Lili uçuşunuz 3 saatten fazla mı rötar yaptı? Bağlantı uçuşlarınızı, rezervasyonlarınızı veya önemli etkinlikleri mi kaçırdınız? (AT) 261/2004 sayılı Tüzük uyarınca, rötar havayolu şirketine atfedilebiliyorsa 250 € ile 600 € arasında tazminat alma hakkınız vardır. Fly Lili uçuşunuzun tazminat hakkı doğurup doğurmadığını ve tazminatı stres yaşamadan almak için hangi adımları atmanız gerektiğini öğrenin.

Bilmeniz gerekenler

Tazminat tutarı sabittir ve bilet fiyatınıza bağlı değildir. Uçuş koşulları sağlıyorsa, ekonomik bir havayolunda alınan 50 € tutarındaki bir bilet de 500 € tutarındaki bir biletle aynı tazminatı doğurabilir.

Rötarlı bir Fly Lili uçuşu için ne zaman tazminat hakkınız doğar?

Tazminat alabilmeniz için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekir:

Şu durumlarda talep EDEBİLİRSİNİZ:

Uçuş en az 3 saat rötarla vardı
Rötara Fly Lili neden oldu (dış etkenler değil)
Uçuş bir AB havalimanından kalktı veya Fly Lili tarafından AB’ye gerçekleştirildi

Şu durumlarda talep EDEMEZSİNİZ:

Rötar olağanüstü hallerden kaynaklandı (fırtına, terör saldırısı, dış kaynaklı grev)

Tüm koşullar sağlanıyorsa, kanunla belirlenmiş sabit bir tazminat almaya hak kazanırsınız.

ClaimBee Mascot

Tazminat hakkınız olup olmadığından emin değil misiniz?

Ücretsiz sorgulama aracımız, talepte bulunup bulunamayacağınızı anında söyler

Rötarlı Fly Lili uçuşları için tazminat olarak hangi tutarlar ödenir?

Tazminat tutarı bilet fiyatına göre değil, uçuş mesafesine göre belirlenir:

KISA MESAFE
250 €Yolcu başına
1.500 km’ye kadar olan uçuşlar
(örneğin Londra’dan Paris’e, Berlin’den Roma’ya)
EN YAYGIN
ORTA MESAFE
400 €Yolcu başına
1.500 - 3.500 km arasındaki uçuşlar
(örneğin Londra’dan Fas’a, Paris’ten Türkiye’ye)
UZUN MESAFE
600 €Yolcu başına
3.500 km’den uzun uçuşlar
(örneğin Londra’dan New York’a, Paris’ten Dubai’ye)

Pratik örnek

Bükreş – Frankfurt (yaklaşık 1.500 km) Fly Lili uçuşu 3 saat 20 dakika rötar yaptıysa, 250 € tazminat hakkınız vardır. Cluj – Dubai gibi uzun mesafeli bir uçuşunuz olduysa ve rötar 3 saati aştıysa, tutar 600 €'ya ulaşabilir.

Rötar sırasında Fly Lili yolcusu olarak haklarınız

Maddi tazminatın yanı sıra havayolu şirketi, havalimanında size gerekli desteği sağlamakla yükümlüdür:

Havalimanında destek

Yemek, içecek, telefon görüşmeleri.

Ücretsiz iletişim

İki telefon görüşmesi, faks veya e-posta.

Konaklama

Geceleme gerekiyorsa.

Otel–havalimanı ulaşımı

Tamamı havayolu şirketi tarafından karşılanır.

Bilmeniz gerekenler

Bu haklar, rötarın nedeninden bağımsız olarak 2 saati aşan rötarlardan itibaren geçerlidir.

ClaimBee Mascot

Havayolu şirketi talebinizi reddetti mi?

Havayolu şirketleriyle sizin adınıza mücadele ediyoruz. Karmaşık müzakereleri bize bırakın

Rötarlı Fly Lili uçuşları için tazminat nasıl talep edilir?

Tazminat talep etmenin iki temel yolu vardır: doğrudan havayolu şirketine başvurmak veya ClaimBee gibi bir tazminat talebi yönetim şirketi aracılığıyla ilerlemek.

SEÇENEK 1

Doğrudan havayolu şirketinden talep edin

Talebinizi doğrudan havayolu şirketinin müşteri hizmetleri birimine iletebilirsiniz. Ancak bu süreç şöyle olabilir:

  • Zaman alıcı (aylarca sürebilir)
  • Karmaşık hukuki prosedürler ve evrak işleri
  • Havayolu şirketleri geçerli talepleri sıklıkla reddeder
  • Mahkeme sürecini gerektirebilir
Background
SEÇENEK 2

ClaimBee, talepleri yolcular adına sunabilir

  • Peşin ödeme veya gizli ücret yok
  • Uzman hukuk ekibimiz tüm müzakereleri yürütür
  • Gerekirse mahkemede temsil
  • %98 başarı oranı
  • Ortalama işlem süresi: 8-12 hafta

Nasıl işliyor?

Fly Lili tazminatını almak, bu adımları izlerseniz basit bir süreçtir:

Adım 1

Tazminat hakkınızı kontrol edin

Uçuş bilgilerinizi ClaimBee formuna girin.

Adım 2

Belgeleri toplayın

Elektronik biletinizi, biniş kartınızı ve aldığınız bildirimleri saklayın.

Adım 3

Talebi gönderin

Doğrudan Fly Lili’ye ya da ClaimBee platformu üzerinden – gerisini biz hallederiz.

Adım 4

Tazminatı alın

Onaylandıktan sonra tutar doğrudan hesabınıza aktarılır.

Fly Lili tazminatı – rötarlı uçuş hakkında sıkça sorulan sorular

Uçağın kapılarının park pozisyonunda açıldığı ve yolcuların inebildiği andır. Uçağın iniş yapmış ya da taksi yapıyor olması, tazminat hakkının belirlenmesi için yeterli değildir.

Tazminat hakkınız doğmaz. Yalnızca varıştaki rötar önemlidir, kalkış saati değil.

ClaimBee ile iletişime geçebilirsiniz; dosyayı yönetir ve gerekirse sizden peşin ödeme almadan mahkemeye taşır.

Evet. Sahip olduğunuz süre ulusal mevzuatla belirlenir ve ülkeden ülkeye değişir; uçuş tarihinden itibaren hesaplanır.

Evet. Nihai varış noktanızdaki toplam gecikme 3 saati aştıysa, başka bir uçuşa yönlendirilmiş olsanız bile tazminat hakkınız vardır.

Fly Lili’den alınmış yazılı bir teyit, uçuş takip uygulamalarının ekran görüntüleri veya gerçek varış saatini gösteren diğer belgeler işinize yarar.

Başka sorularınız mı var? Yardım sayfamızı ziyaret edin.