TrustpilotMükemmel

easyJet tazminatı – rötarlı uçuş

easyJet uçuşunuz 3 saat veya daha fazla mı rötar yaptı? 600 €'ya varan tazminat almaya hak kazanmış olabilirsiniz. Rötarlı easyJet uçuşları için tazminat talep etme konusunda bilmeniz gereken her şeyi öğrenin

%98 başarı oranı
Her şeyi biz hallediyoruz
Kazanmazsak, ücret yok

easyJet rötarlı uçuş tazminatı nedir?

easyJet uçuşunuz 3 saatten fazla rötar yapıp seyahat planlarınızı altüst mü etti? (AT) 261/2004 sayılı Tüzük, uçuş mesafesine ve rötarın süresine bağlı olarak 600 €'ya varan tazminat alma hakkı tanır. Aşağıda, hangi durumlarda tazminat talep etme hakkınız olduğunu ve hak ettiğiniz tutarı almak için atmanız gereken adımları öğreneceksiniz.

Bilmeniz gerekenler

Tazminat tutarı sabittir ve bilet fiyatınıza bağlı değildir. Uçuş koşulları sağlıyorsa, ekonomik bir havayolunda alınan 50 € tutarındaki bir bilet de 500 € tutarındaki bir biletle aynı tazminatı doğurabilir.

Rötarlı bir easyJet uçuşu için ne zaman tazminat talep edebilirsiniz?

Talebinizin geçerli olması için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekir:

Şu durumlarda talep EDEBİLİRSİNİZ:

Uçuş, varışta en az 3 saat rötar yaptı
Uçuş, easyJet (bir Avrupa havayolu şirketi) ile AB’den kalktı veya AB’ye indi
Rötara olağanüstü haller neden olmadı (ör. aşırı hava koşulları, dış kaynaklı grevler vb.)
Onaylanmış bir rezervasyonunuz vardı ve check-in için zamanında hazır bulundunuz
Rötar, havayolu şirketinin kontrolündeki nedenlerden kaynaklandı (ör. teknik arızalar, mürettebat eksikliği)

Şu durumlarda talep EDEMEZSİNİZ:

Rötara, öngörülemeyen ve önlenmesi mümkün olmayan dış etkenler neden oldu

Rötar önlenebilir nitelikteyse ve olağanüstü hallerden kaynaklanmadıysa tazminat almaya hak kazanırsınız. Dahası, 3 saatin altındaki bir rötar bile bağlantı uçuşunuzu kaçırmanıza yol açtıysa ve her iki uçuş aynı rezervasyon kodundaysa, yolculuğun tamamı için tazminat talep edebilirsiniz.

ClaimBee Mascot

Tazminat hakkınız olup olmadığından emin değil misiniz?

Ücretsiz sorgulama aracımız, talepte bulunup bulunamayacağınızı anında söyler

Rötarlı bir easyJet uçuşu için ne kadar alabilirsiniz?

Tazminat tutarı uçuş mesafesine göre değişir:

KISA MESAFE
250 €Yolcu başına
1.500 km’ye kadar olan uçuşlar
(örneğin Londra’dan Paris’e, Berlin’den Roma’ya)
EN YAYGIN
ORTA MESAFE
400 €Yolcu başına
1.500 - 3.500 km arasındaki uçuşlar
(örneğin Londra’dan Fas’a, Paris’ten Türkiye’ye)
UZUN MESAFE
600 €Yolcu başına
3.500 km’den uzun uçuşlar
(örneğin Londra’dan New York’a, Paris’ten Dubai’ye)

Pratik örnek

Bükreş–Londra arasındaki easyJet uçuşunuz (yaklaşık 2.100 km) varışta 3 saatten fazla rötar yaptıysa 400 € tazminat almaya hak kazanırsınız. Rötar 5 saati aştıysa ayrıca bilet bedelinin tamamının iadesini de talep edebilirsiniz.

easyJet uçuşunuz rötar yaptıysa başka hangi haklara sahipsiniz?

Maddi tazminatın yanı sıra, bekleme süresi boyunca havayolu şirketinden destek alma hakkınız vardır:

Yiyecek ve içecek

Havalimanında beklediğiniz süre boyunca.

İletişim

Ücretsiz telefon görüşmeleri veya mesajlar.

Ücretsiz konaklama

Rötar geceleme gerektiriyorsa.

Bilet bedelinin tam iadesi

Rötar 5 saati aşarsa ve seyahat etmemeyi tercih ederseniz.

Bilmeniz gerekenler

Bu haklar, parasal tazminat talep etmeseniz bile otomatik olarak geçerlidir.

ClaimBee Mascot

Havayolu şirketi talebinizi reddetti mi?

Havayolu şirketleriyle sizin adınıza mücadele ediyoruz. Karmaşık müzakereleri bize bırakın

Rötarlı easyJet uçuşları için tazminat nasıl talep edilir?

Tazminat talep etmenin iki temel yolu vardır: doğrudan havayolu şirketine başvurmak veya ClaimBee gibi bir tazminat talebi yönetim şirketi aracılığıyla ilerlemek.

SEÇENEK 1

Doğrudan havayolu şirketinden talep edin

Talebinizi doğrudan havayolu şirketinin müşteri hizmetleri birimine iletebilirsiniz. Ancak bu süreç şöyle olabilir:

  • Zaman alıcı (aylarca sürebilir)
  • Karmaşık hukuki prosedürler ve evrak işleri
  • Havayolu şirketleri geçerli talepleri sıklıkla reddeder
  • Mahkeme sürecini gerektirebilir
Background
SEÇENEK 2

ClaimBee, talepleri yolcular adına sunabilir

  • Peşin ödeme veya gizli ücret yok
  • Uzman hukuk ekibimiz tüm müzakereleri yürütür
  • Gerekirse mahkemede temsil
  • %98 başarı oranı
  • Ortalama işlem süresi: 8-12 hafta

Nasıl işliyor?

easyJet tazminatını almak, bu adımları izlerseniz basit bir süreçtir:

Adım 1

Tazminat hakkınızı kontrol edin

Nihai varış noktasındaki rötarın 3 saati aştığını ve aşırı hava koşulları, dış kaynaklı grevler ya da yetkililerin getirdiği kısıtlamalar gibi olağanüstü hallerden kaynaklanmadığını doğrulayarak.

Adım 2

Gerekli belgeleri toplayın

Uçuş bileti (basılı veya elektronik), rezervasyon onayı, rötarı kanıtlayan belgeler ve havayolu şirketinden aldığınız tüm bildirim ve yazışmalar dâhil olmak üzere.

Adım 3

Sulh yoluyla çözüm deneyin

Tazminat talebinizi doğrudan havayolu şirketine ileterek. Talep reddedilirse veya yanıtsız kalırsa, alacağınızı tahsil etmek için dava süreci başlatın.

Adım 4

Tazminatı alın

Havayolu şirketinin gönüllü ödemesiyle ya da mahkeme kararının ardından, gerekirse icra yoluyla tahsil edilerek.

Rötarlı easyJet uçuşları tazminatı hakkında sıkça sorulan sorular

Hayır. Tazminat hakkınız yalnızca nihai varış noktasındaki rötar en az 3 saat olduğunda doğar. Ancak 3 saatin altındaki bir rötar bile bağlantı uçuşunuzu kaçırmanıza yol açtıysa, her iki uçuşun da aynı rezervasyon kodu kapsamında olduğunu kanıtlayabilmeniz koşuluyla, kalkış havalimanı ile nihai varış noktası arasındaki mesafeye göre tazminat hakkınız olabilir.

Bunlar, uçuş rötarlarına veya iptallerine yol açan ve havayolu şirketinin önleyemeyeceği durumlardır: aşırı hava koşulları, dış kaynaklı grevler ya da yetkililerin getirdiği kısıtlamalar gibi.

Evet. Bakımla ve daha iyi bir organizasyonla önlenebilecek teknik veya idari sorunlar olağanüstü hal sayılmaz.

Zamanaşımı süresi ulusal mevzuatla belirlenir ve ülkeden ülkeye değişir.

Başka sorularınız mı var? Yardım sayfamızı ziyaret edin.