Dan Air tazminatı – rötarlı uçuş
Dan Air uçuşunuz 3 saat veya daha fazla mı rötar yaptı? 600 €'ya varan tazminat almaya hak kazanmış olabilirsiniz. Rötarlı Dan Air uçuşları için tazminat talep etme konusunda bilmeniz gereken her şeyi öğrenin
Dan Air rötarlı uçuş tazminatı nedir?
Bilmeniz gerekenler
Tazminat tutarı sabittir ve bilet fiyatınıza bağlı değildir. Uçuş koşulları sağlıyorsa, ekonomik bir havayolunda alınan 50 € tutarındaki bir bilet de 500 € tutarındaki bir biletle aynı tazminatı doğurabilir.
Dan Air rötarları için hangi koşullarda tazminat talep edebilirsiniz?
Tazminat talep edebilmeniz için Avrupa mevzuatının belirlediği bazı kriterlerin karşılanması gerekir. Kontrol ettiğimiz noktalar şunlar:
Şu durumlarda talep EDEBİLİRSİNİZ:
Şu durumlarda talep EDEMEZSİNİZ:
Yukarıdaki listedeki tüm koşulları karşılıyorsanız, rötarlı uçuş için Dan Air havayolu şirketinden tazminat alma konusunda yasal hakkınız vardır.
Tazminat hakkınız olup olmadığından emin değil misiniz?
Ücretsiz sorgulama aracımız, talepte bulunup bulunamayacağınızı anında söyler
Rötarlı bir Dan Air uçuşu için ne kadar tazminat alabilirsiniz?
Ödenecek tutar, uçuş rotasının uzunluğuna göre değişir:
Pratik örnek
Dan Air ile Bükreş – Berlin rotasında uçtuysanız (1.300 km) ve uçuş 3 saat 15 dakika gecikmeyle vardıysa 250 € almaya hak kazanırsınız. Cluj – Abu Dabi gibi uzun mesafeli bir uçuşunuz olduysa ve varıştaki rötar 3 saati aştıysa tazminat 600 €'ya kadar çıkabilir.
Uçuş rötarı durumunda Dan Air yolcu hakları
Parasal tazminatın yanı sıra, bekleme süresi boyunca havayolu şirketinden destek alma hakkınız vardır:
Yiyecek ve içecek
Bekleme süresiyle orantılı olarak.
İletişim
İki ücretsiz telefon görüşmesi, e-posta veya faks.
Ücretsiz konaklama
Rötar nedeniyle geceyi geçirmeniz gerekiyorsa.
Otele gidiş-dönüş ulaşımı
Transfer masrafı havayolu şirketi tarafından karşılanır.
Bilmeniz gerekenler
Bu imkânlar 2 saatlik rötardan itibaren geçerlidir; parasal tazminat ise yalnızca 3 saati aşan rötarlarda ödenir.
Havayolu şirketi talebinizi reddetti mi?
Havayolu şirketleriyle sizin adınıza mücadele ediyoruz. Karmaşık müzakereleri bize bırakın
Rötarlı Dan Air uçuşları için tazminat nasıl talep edilir?
Tazminat talep etmenin iki temel yolu vardır: doğrudan havayolu şirketine başvurmak veya ClaimBee gibi bir tazminat talebi yönetim şirketi aracılığıyla ilerlemek.
Doğrudan havayolu şirketinden talep edin
Talebinizi doğrudan havayolu şirketinin müşteri hizmetleri birimine iletebilirsiniz. Ancak bu süreç şöyle olabilir:
- Zaman alıcı (aylarca sürebilir)
- Karmaşık hukuki prosedürler ve evrak işleri
- Havayolu şirketleri geçerli talepleri sıklıkla reddeder
- Mahkeme sürecini gerektirebilir
ClaimBee, talepleri yolcular adına sunabilir
- Peşin ödeme veya gizli ücret yok
- Uzman hukuk ekibimiz tüm müzakereleri yürütür
- Gerekirse mahkemede temsil
- %98 başarı oranı
- Ortalama işlem süresi: 8-12 hafta
Nasıl işliyor?
Bu adımları izlerseniz Dan Air tazminatını almak oldukça basittir:
Hak sahibi olup olmadığınızı kontrol edin
Uçuş bilgilerinizi web sitemize girin.
Belgeleri toplayın
Elektronik biletiniz, biniş kartınız ve havayolu şirketinden gelen e-postalar gerekir.
Talebi gönderin
Doğrudan Dan Air havayolu şirketiyle iletişime geçebilir ya da tüm süreci sizin adınıza yürütmesi için ClaimBee’nin hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.
Parayı alın
Talep kabul edildiğinde para doğrudan hesabınıza geçer.
Dan Air tazminatı hakkında sıkça sorulan sorular – rötarlı uçuş
Hayır. Parasal tazminat yalnızca nihai varış noktasındaki rötar 3 saati aştığında ödenir. Ancak rötar 2 saati aşıyorsa havayolu şirketinden ücretsiz yardım – yemek, içecek ve gerektiğinde konaklama – alma hakkınız vardır.
Hayır. Tutarlar sabittir, Avrupa mevzuatıyla belirlenmiştir ve bilet fiyatı, seyahat sınıfı veya pakete dâhil diğer hizmetlerle ilgisi yoktur.
Hayır. Yalnızca fiili varıştaki gecikme (uçağın kapılarının açıldığı an) dikkate alınır. Uçak 3 saatten az bir gecikmeyle varırsa tazminat almaya hak kazanmazsınız.
Evet. Biletler birlikte alındıysa ve nihai varış noktasındaki rötar 3 saati aşıyorsa talep edebilirsiniz. Bu durumda ayrıca alternatif güzergâh veya bedelin tamamının iadesi hakkına da sahipsiniz.
Uçağın kapılarının kapıda (gate) açıldığı ve yolcuların inmesine izin verildiği andır. İniş saati veya kapıya varış saati dikkate alınmaz.
Evet, çoğu durumda. Son derece nadir veya öngörülemeyen arızalar dışında teknik sorunlar havayolu şirketinin kontrolündeki durumlar olarak kabul edilir.
Yalnızca varış noktasına ulaşma saati dikkate alınır. Toplam rötar 3 saati aşıyorsa, uçak kalkıştan önce pistte uzun süre beklemiş olsa bile tazminat almaya hak kazanırsınız.
Evet. Rötar, planlanmış bir uçuşun kalkışının ertelenmesi anlamına gelir; yeniden planlama ise uçuş saatinin önceden bildirimde bulunularak değiştirilmesidir. 14 günden daha uzun bir süre önce bilgilendirildiyseniz tazminat ödenmez.
Yalnızca 3.500 km’nin üzerindeki uçuşlarda, rötar 3 ile 4 saat arasındaysa ve etkili bir alternatif güzergâha yönlendirildiyseniz tazminat 600 € yerine 300 € olarak ödenebilir.
Uçuş biletiniz, biniş kartınız, havayolu şirketinden rötarla ilgili gelen e-posta veya SMS mesajları ve mümkünse fiili varış saatine ilişkin ek kanıtlar (ekran görüntüleri, uçuş takip uygulamaları).
Makul bir süre içinde yanıt alamazsanız veya talebiniz haksız yere reddedilirse, ClaimBee gibi uzman bir hizmet sağlayıcıyla iletişime geçebilir ya da konuyu ulusal sivil havacılık otoritesine bildirebilirsiniz. Ayrıca dava süreci de başlatabilirsiniz.
Evet. Zamanaşımı süresi ulusal mevzuatla belirlenir ve ülkeden ülkeye değişir. Bu süre dolduktan sonra talep artık takip edilemez; bu nedenle erken başlamakta fayda vardır.
Hava trafik kontrolünden kaynaklanan rötarlar genellikle olağanüstü hal sayılır. Bu durumda parasal tazminat ödenmez; ancak havayolu şirketi ücretsiz yardım sağlamak zorundadır.
Evet. Alternatif bir uçuşu kabul etmiş olsanız bile, nihai varış noktanızdaki toplam rötar 3 saati aştıysa tazminat almaya hak kazanırsınız; ancak havayolu şirketinin sunduğu alternatif güzergâh rötarı önemli ölçüde azalttıysa bu hak doğmaz.
Gerekmez. Doğrudan ClaimBee ile başlayabilirsiniz; ekibimiz tazminat hakkınızın kontrolünden tazminatın fiilen tahsil edilmesine kadar tüm adımları sizin adınıza yürütür.
Başka sorularınız mı var? Yardım sayfamızı ziyaret edin.
İptal edilen veya rötarlı uçuşunuz için en fazla 600 € tazminat alın