TrustpilotMükemmel

Rötarlı uçuş tazminatı - British Airways

British Airways uçuşunuz 3 saat veya daha fazla mı rötar yaptı? 600 €'ya varan tazminat almaya hak kazanmış olabilirsiniz. Rötarlı British Airways uçuşları için tazminat talep etme konusunda bilmeniz gereken her şeyi öğrenin

%98 başarı oranı
Her şeyi biz hallediyoruz
Kazanmazsak, ücret yok

British Airways rötarlı uçuş tazminatı nedir?

British Airways uçuşunuz varış noktasına 3 saat rötarla mı vardı? Bu rötarda kusur size ait değilse, (AT) 261/2004 sayılı Tüzük uyarınca AB içi uçuşlar için en fazla 600 €, UK 261 uyarınca Birleşik Krallık’tan kalkan uçuşlar için en fazla 520 £ tazminat alma hakkınız vardır. Bu rehber, rötarlı British Airways uçuşları için tam olarak hangi durumlarda tazminat talep edebileceğinizi ve hak ettiğiniz tutarı nasıl tahsil edeceğinizi gösterir.

Bilmeniz gerekenler

Tazminat tutarı sabittir ve bilet fiyatınıza bağlı değildir. Uçuş koşulları sağlıyorsa, ekonomik bir havayolunda alınan 50 € tutarındaki bir bilet de 500 € tutarındaki bir biletle aynı tazminatı doğurabilir.

British Airways uçuş rötarı için hangi durumlarda tazminat talep edebilirsiniz?

Talebinizin geçerli olması için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekir:

Şu durumlarda talep EDEBİLİRSİNİZ:

Geçerli bir rezervasyonunuz vardı ve uçuş British Airways tarafından işletildi
Uçuş, AB/Birleşik Krallık’tan kalktı veya AB/Birleşik Krallık’taki bir havalimanına indi
Varış noktanıza 3 saatten fazla gecikmeyle vardınız
Rötara olağanüstü haller neden olmadı (ör. aşırı hava koşulları, grevler)

Şu durumlarda talep EDEMEZSİNİZ:

Rötar konusunda, yolculuğunuzu iptal edebilecek kadar önceden bilgilendirildiniz

British Airways uçuşunuzdaki rötar 3 saati aşıyorsa ve olağanüstü hallerden kaynaklanmıyorsa, Avrupa ve Birleşik Krallık mevzuatı uyarınca tazminat talep edebilirsiniz.

ClaimBee Mascot

Tazminat hakkınız olup olmadığından emin değil misiniz?

Ücretsiz sorgulama aracımız, talepte bulunup bulunamayacağınızı anında söyler

British Airways uçuş rötarı için ne kadar tazminat alabilirsiniz?

Tazminat tutarı yolculuk mesafesine göre değişir:

KISA MESAFE
250 €Yolcu başına
1.500 km’ye kadar olan uçuşlar
(örneğin Londra’dan Paris’e, Berlin’den Roma’ya)
EN YAYGIN
ORTA MESAFE
400 €Yolcu başına
1.500 - 3.500 km arasındaki uçuşlar
(örneğin Londra’dan Fas’a, Paris’ten Türkiye’ye)
UZUN MESAFE
600 €Yolcu başına
3.500 km’den uzun uçuşlar
(örneğin Londra’dan New York’a, Paris’ten Dubai’ye)

Somut örnek:

Örnek: Bükreş–Londra arasındaki British Airways uçuşunuz (yaklaşık 2.100 km) varışta 4 saat rötar yaptıysa 400 € tazminat almaya hak kazanırsınız.

Uçuşunuz rötar yaptığında başka hangi haklara sahipsiniz?

Parasal tazminatın yanı sıra British Airways havayolu şirketi size şunları sağlamak zorundadır:

Yardım

havalimanındaki bekleme uzun sürdüyse içecek ve yemek.

İletişim imkânı

yakınlarınızı veya işvereninizi bilgilendirmek için ücretsiz telefon görüşmeleri veya mesajlar.

Konaklama ve ulaşım

rötar nedeniyle geceyi geçirmeniz gerekiyorsa.

Bilmeniz gerekenler

Bu haklar, tazminat alsanız da almasanız da zorunludur.

ClaimBee Mascot

Havayolu şirketi talebinizi reddetti mi?

Havayolu şirketleriyle sizin adınıza mücadele ediyoruz. Karmaşık müzakereleri bize bırakın

Rötarlı British Airways uçuşları için tazminat nasıl talep edilir?

Tazminat talep etmenin iki temel yolu vardır: doğrudan havayolu şirketine başvurmak veya ClaimBee gibi bir tazminat talebi yönetim şirketi aracılığıyla ilerlemek.

SEÇENEK 1

Doğrudan havayolu şirketinden talep edin

Talebinizi doğrudan havayolu şirketinin müşteri hizmetleri birimine iletebilirsiniz. Ancak bu süreç şöyle olabilir:

  • Zaman alıcı (aylarca sürebilir)
  • Karmaşık hukuki prosedürler ve evrak işleri
  • Havayolu şirketleri geçerli talepleri sıklıkla reddeder
  • Mahkeme sürecini gerektirebilir
Background
SEÇENEK 2

ClaimBee, talepleri yolcular adına sunabilir

  • Peşin ödeme veya gizli ücret yok
  • Uzman hukuk ekibimiz tüm müzakereleri yürütür
  • Gerekirse mahkemede temsil
  • %98 başarı oranı
  • Ortalama işlem süresi: 8-12 hafta

Nasıl işliyor?

Süreç basittir ve birkaç net adımda tamamlanabilir:

Adım 1

Tazminat hakkınızı kontrol edin

Rötarın 3 saati aştığını ve olağanüstü hallerden kaynaklanmadığını doğrulayın.

Adım 2

Gerekli kanıtları toplayın

Rezervasyon onayı, biniş kartı, rötar bildirimleri, rötarı gösteren kanıtlar.

Adım 3

Talebinizi gönderin

Bunu doğrudan British Airways ile ya da çok daha basit bir şekilde ClaimBee üzerinden yapabilirsiniz – her şeyi biz hallederiz.

Adım 4

Tazminatınızı alın

Onaydan sonra tutar banka hesabınıza aktarılır.

Rötarlı British Airways uçuşları için tazminat hakkında sıkça sorulan sorular

Tazminat talepleri, uçuşu fiilen gerçekleştiren taşıyıcıya yöneltilir. Ortak kod (code-share) uçuşlarında haklar, uçuşu işleten havayolu şirketine karşı kullanılır.

Evet. Uçuşlar aynı rezervasyonun parçasıysa ve nihai varış noktasındaki toplam rötar 3 saati aşıyorsa tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.

(AT) 261/2004 sayılı Tüzük ve UK 261 bagajı kapsamaz; ancak kayıp veya geciken bagaj için Montreal Sözleşmesi uyarınca ayrı bir başvuruda bulunabilirsiniz.

Makul masraflarınızın iadesini talep edebilirsiniz; ancak tüm destekleyici belgeleri saklamanız önemlidir.

Başka sorularınız mı var? Yardım sayfamızı ziyaret edin.