TrustpilotMükemmel

Uçuş iptali tazminatı – British Airways

British Airways uçuşunuz iptal mi edildi? 600 €'ya varan tazminat almaya hak kazanmış olabilirsiniz. İptal edilen British Airways uçuşları için tazminat talep etme konusunda bilmeniz gereken her şeyi öğrenin

%98 başarı oranı
Her şeyi biz hallediyoruz
Kazanmazsak, ücret yok

British Airways iptal edilen uçuş tazminatı nedir?

British Airways uçuşunuz iptal mi edildi? Kalkıştan 14 günden kısa bir süre önce bilgilendirildiyseniz ve kusur size ait değilse tazminat almaya hak kazanırsınız: AB uçuşları için (AT) 261/2004 sayılı Tüzük uyarınca en fazla 600 €, Birleşik Krallık uçuşları için UK 261 sayılı düzenleme uyarınca en fazla 520 £. Bu rehber, British Airways uçuş iptali tazminatına tam olarak hangi durumlarda hak kazandığınızı ve tazminatı nasıl talep edebileceğinizi açıklar.

Bilmeniz gerekenler

Tazminat tutarı sabittir ve bilet fiyatınıza bağlı değildir. Uçuş koşulları sağlıyorsa, ekonomik bir havayolunda alınan 50 € tutarındaki bir bilet de 500 € tutarındaki bir biletle aynı tazminatı doğurabilir.

İptal edilen bir British Airways uçuşu için hangi durumlarda tazminat almaya hak kazanırsınız?

Talebinizin geçerli olması için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekir:

Şu durumlarda talep EDEBİLİRSİNİZ:

Geçerli bir rezervasyonunuz vardı ve uçuştan 14 günden kısa bir süre önce bilgilendirildiniz
Uçuş, British Airways havayolu şirketine atfedilebilecek nedenlerle iptal edildi (olağanüstü haller nedeniyle değil)
Uçuş British Airways tarafından işletildi ve AB/Birleşik Krallık’tan kalktı ya da AB/Birleşik Krallık’taki bir havalimanına indi
Alternatif güzergâhı kabul ettiniz ancak varış noktasına 2–4 saatten fazla gecikmeyle vardınız (mesafeye bağlı olarak)

Şu durumlarda talep EDEMEZSİNİZ:

İptalin nedeni aşırı hava koşulları, dış kaynaklı grevler veya tıbbi aciller oldu

Uçuşunuz iptal edildiyse ve olağanüstü haller söz konusu değilse, AB ve Birleşik Krallık mevzuatı uyarınca tazminat almaya hak kazanırsınız.

ClaimBee Mascot

Tazminat hakkınız olup olmadığından emin değil misiniz?

Ücretsiz sorgulama aracımız, talepte bulunup bulunamayacağınızı anında söyler

İptal edilen bir British Airways uçuşu için ne kadar tazminat alabilirsiniz?

Tazminat tutarı uçuş mesafesine göre değişir:

KISA MESAFE
250 €Yolcu başına
1.500 km’ye kadar olan uçuşlar
(örneğin Londra’dan Paris’e, Berlin’den Roma’ya)
EN YAYGIN
ORTA MESAFE
400 €Yolcu başına
1.500 - 3.500 km arasındaki uçuşlar
(örneğin Londra’dan Fas’a, Paris’ten Türkiye’ye)
UZUN MESAFE
600 €Yolcu başına
3.500 km’den uzun uçuşlar
(örneğin Londra’dan New York’a, Paris’ten Dubai’ye)

Somut örnek:

Bükreş–Londra arasındaki British Airways uçuşunuz (yaklaşık 2.100 km) 5 gün önceden iptal edildiyse ve varış noktasına 4 saat gecikmeyle vardıysanız, 400 € tazminat almaya hak kazanırsınız.

Uçuşunuz iptal edildiğinde başka hangi haklara sahipsiniz?

Parasal tazminatın yanı sıra British Airways havayolu şirketi size şunları sunmakla yükümlüdür:

Yiyecek ve içecek

havalimanında uzun süre beklemek zorunda kaldıysanız

Alternatif uçuş

varış noktanıza – mümkün olan en kısa sürede veya seçeceğiniz daha ileri bir tarihte

Ücretsiz konaklama

iptal nedeniyle geceyi geçirmeniz gerektiyse

İletişim imkânı

ailenizi veya işvereninizi bilgilendirmek için ücretsiz telefon görüşmeleri veya mesajlar

İade

alternatif güzergâhı kabul etmezseniz

Bilmeniz gerekenler

Bu hizmetlerin sunulması zorunludur ve parasal tazminat hakkınızı etkilemez.

ClaimBee Mascot

Havayolu şirketi talebinizi reddetti mi?

Havayolu şirketleriyle sizin adınıza mücadele ediyoruz. Karmaşık müzakereleri bize bırakın

İptal edilen British Airways uçuşları için tazminat nasıl talep edilir?

Tazminat talep etmenin iki temel yolu vardır: doğrudan havayolu şirketine başvurmak veya ClaimBee gibi bir tazminat talebi yönetim şirketi aracılığıyla ilerlemek.

SEÇENEK 1

Doğrudan havayolu şirketinden talep edin

Talebinizi doğrudan havayolu şirketinin müşteri hizmetleri birimine iletebilirsiniz. Ancak bu süreç şöyle olabilir:

  • Zaman alıcı (aylarca sürebilir)
  • Karmaşık hukuki prosedürler ve evrak işleri
  • Havayolu şirketleri geçerli talepleri sıklıkla reddeder
  • Mahkeme sürecini gerektirebilir
Background
SEÇENEK 2

ClaimBee, talepleri yolcular adına sunabilir

  • Peşin ödeme veya gizli ücret yok
  • Uzman hukuk ekibimiz tüm müzakereleri yürütür
  • Gerekirse mahkemede temsil
  • %98 başarı oranı
  • Ortalama işlem süresi: 8-12 hafta

Nasıl işliyor?

Süreç basittir ve birkaç net adımdan oluşur:

Adım 1

Tazminat hakkınızı kontrol edin

14 günden kısa bir süre önce bilgilendirildiğinizden ve olağanüstü hallerin söz konusu olmadığından emin olun.

Adım 2

Gerekli kanıtları toplayın

Rezervasyon onayı, iptal bildirimi, biniş kartı, gecikmeyi gösteren kanıtlar.

Adım 3

Talebinizi gönderin

Bunu doğrudan British Airways ile yapabilir ya da çok daha kolay bir yol seçip ClaimBee üzerinden ilerleyebilirsiniz – tüm süreci sizin adınıza biz yürütürüz.

Adım 4

Tazminatınızı alın

Onaydan sonra tutar banka hesabınıza aktarılır.

British Airways uçuş iptali tazminatı hakkında sıkça sorulan sorular

Havayolu şirketi genellikle 4–8 hafta içinde yanıt verir. Yanıt gelmezse ClaimBee süreci sizin adınıza sürdürebilir.

Varış noktasına 2–4 saatten fazla gecikmeyle vardıysanız (uçuş mesafesine bağlı olarak) yine de tazminat almaya hak kazanırsınız.

ClaimBee itirazda bulunabilir ve gerekirse dosyayı mahkemeye taşıyabilir – üstelik sizden peşin hiçbir ücret alınmadan.

Hayır. Kalkıştan 14 gün veya daha uzun süre önce bilgilendirildiyseniz tazminat hakkı doğmaz.

Evet. Uçuş tek bir rezervasyonun parçasıysa ve iptal nihai varış noktanızı etkilediyse talep edebilirsiniz. Tazminat toplam mesafeye göre hesaplanır.

Evet. Sabit tazminatın yanı sıra, iptal nedeniyle yaptığınız makul masrafların iadesini de talep edebilirsiniz – tüm fişleri ve destekleyici belgeleri saklayın.

Başka sorularınız mı var? Yardım sayfamızı ziyaret edin.