TrustpilotMükemmel

Aeroitalia rötarlı uçuş tazminatı

Aeroitalia uçuşunuz 3 saat veya daha fazla mı rötar yaptı? 600 €’ya kadar tazminat almaya hak kazanmış olabilirsiniz. Rötarlı Aeroitalia uçuşları için tazminat talebi hakkında bilmeniz gereken her şeyi öğrenin

%98 başarı oranı
Her şeyi biz hallediyoruz
Kazanmazsak, ücret yok

Aeroitalia rötarlı uçuş tazminatı nedir?

Aeroitalia uçuşunuz saatlerce rötar yapıp seyahat planlarınızı altüst mü etti? (AT) 261/2004 sayılı Tüzük uyarınca, rötarın süresine ve uçuşunuzun mesafesine bağlı olarak 600 €’ya kadar tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Aşağıda, rötarlı uçuş için Aeroitalia tazminatını ne zaman talep edebileceğinizi ve hak ettiğiniz tutarı almak için izlemeniz gereken adımları öğreneceksiniz.

Bilmeniz gerekenler

Tazminat tutarı sabittir ve bilet fiyatınıza bağlı değildir. Uçuş koşulları sağlıyorsa, ekonomik bir havayolunda alınan 50 € tutarındaki bir bilet de 500 € tutarındaki bir biletle aynı tazminatı doğurabilir.

Rötarlı Aeroitalia uçuşları için tazminatı ne zaman talep edebilirsiniz?

Rötarlı uçuş için Aeroitalia tazminatına hak kazanmanız için bazı koşulların sağlanması gerekir:

Şu durumlarda talep EDEBİLİRSİNİZ:

Uçuş, nihai varış noktasına en az 3 saat rötarlı ulaştı
Uçuş, bir AB havalimanından kalktı veya bir AB havalimanına indi ve Aeroitalia tarafından gerçekleştirildi
Rötar, olağanüstü hallerden (örneğin aşırı hava koşulları, dış kaynaklı grevler, yetkililerin getirdiği kısıtlamalar) kaynaklanmadı
Onaylanmış bir rezervasyonunuz vardı ve check-in için zamanında hazır bulundunuz
Rötara, havayolu şirketinin kendi iç sorunları (örneğin teknik arızalar, mürettebat eksikliği) yol açtı

Şu durumlarda talep EDEMEZSİNİZ:

Rötara, tamamen öngörülemeyen ve kaçınılmaz dış etkenler yol açtı

Rötar önlenebilecek durumdaysa ve olağanüstü hallerden kaynaklanmadıysa, tazminat almaya hak kazanırsınız. Ayrıca, daha kısa bir rötar nedeniyle aynı rezervasyon kapsamındaki bağlantı uçuşunuzu kaçırdıysanız, nihai varıştaki gecikme 3 saat veya daha fazla olduğu sürece yolculuğun tamamı için tazminat talep edebilirsiniz.

ClaimBee Mascot

Tazminat hakkınız olup olmadığından emin değil misiniz?

Ücretsiz sorgulama aracımız, talepte bulunup bulunamayacağınızı anında söyler

Rötarlı uçuş için Aeroitalia’dan ne kadar tazminat alabilirsiniz?

Tazminat tutarı, kalkış ve nihai varış havalimanları arasındaki mesafeye bağlıdır:

KISA MESAFE
250 €Yolcu başına
1.500 km’ye kadar olan uçuşlar
(örneğin Londra’dan Paris’e, Berlin’den Roma’ya)
EN YAYGIN
ORTA MESAFE
400 €Yolcu başına
1.500 - 3.500 km arasındaki uçuşlar
(örneğin Londra’dan Fas’a, Paris’ten Türkiye’ye)
UZUN MESAFE
600 €Yolcu başına
3.500 km’den uzun uçuşlar
(örneğin Londra’dan New York’a, Paris’ten Dubai’ye)

Somut örnek:

Roma’dan Madrid’e olan Aeroitalia uçuşunuz (yaklaşık 1.350 km) 3 saatten fazla rötarla vardıysa, 400 € tazminat almaya hak kazanırsınız. Rötar 5 saati aştıysa ve seyahat etmemeye karar verirseniz, bilet bedelinin tamamının iadesini de talep edebilirsiniz.

Aeroitalia ile rötarlı bir uçuş durumunda sahip olduğunuz diğer haklar

Maddi tazminatın yanı sıra, rötarın süresine ve uçuş mesafesine bağlı olarak şunlara hak kazanırsınız:

Ücretsiz yemek ve içecek

bekleme süresi boyunca.

Ücretsiz iletişim imkânı

telefon görüşmeleri veya mesajlar gibi.

Konaklama ve ulaşım

rötar nedeniyle geceyi geçirmeniz gerekiyorsa otele ulaşım.

Bilet bedelinin tam iadesi

rötar 5 saati aşarsa ve seyahat etmemeyi tercih ederseniz.

Bilmeniz gerekenler

Bu haklar, maddi tazminat talep etmeseniz bile otomatik olarak geçerlidir.

ClaimBee Mascot

Havayolu şirketi talebinizi reddetti mi?

Havayolu şirketleriyle sizin adınıza mücadele ediyoruz. Karmaşık müzakereleri bize bırakın

Rötarlı Aeroitalia uçuşları için tazminat nasıl talep edilir?

Tazminat talep etmenin iki temel yolu vardır: doğrudan havayolu şirketine başvurmak veya ClaimBee gibi bir tazminat talebi yönetim şirketi aracılığıyla ilerlemek.

SEÇENEK 1

Doğrudan havayolu şirketinden talep edin

Talebinizi doğrudan havayolu şirketinin müşteri hizmetleri birimine iletebilirsiniz. Ancak bu süreç şöyle olabilir:

  • Zaman alıcı (aylarca sürebilir)
  • Karmaşık hukuki prosedürler ve evrak işleri
  • Havayolu şirketleri geçerli talepleri sıklıkla reddeder
  • Mahkeme sürecini gerektirebilir
Background
SEÇENEK 2

ClaimBee, talepleri yolcular adına sunabilir

  • Peşin ödeme veya gizli ücret yok
  • Uzman hukuk ekibimiz tüm müzakereleri yürütür
  • Gerekirse mahkemede temsil
  • %98 başarı oranı
  • Ortalama işlem süresi: 8-12 hafta

Rötarlı uçuş için Aeroitalia tazminatı nasıl talep edilir?

ClaimBee olarak tüm süreci hızlı ve verimli biçimde yürütürüz; böylece hukuki adımlarla veya doğrudan havayolu şirketiyle uğraşmak zorunda kalmazsınız. Yalnızca formumuzu doldurun, gerekli belgeleri gönderin ve rötarlı uçuş için Aeroitalia tazminatının banka hesabınıza aktarılmasını bekleyin.

Adım 1

Gereken tüm belgeleri toplayın

Elektronik veya basılı biletinizi, rezervasyon onayınızı, biniş kartınızı ve havayolu şirketinin bildirimleri ya da havalimanı bilgi ekranlarının fotoğrafları gibi rötara ilişkin diğer kanıtları saklayın.

Adım 2

Tazminat hakkınızı doğrulayın

Formumuzu doldurduktan sonra, rötarın 3 saati aştığını ve şiddetli hava koşulları ya da dış kaynaklı grevler gibi olağanüstü hallerden kaynaklanmadığını teyit etmek için dosyanızın ayrıntılarını inceleriz.

Adım 3

Talebinizi Aeroitalia’ya biz iletiriz

Talebin doğrudan havayolu şirketine iletilmesini biz üstlenir ve sulh yoluyla çözüm hedefleriz. Aeroitalia reddederse, tazminatı tahsil etmek için dava süreci başlatabiliriz.

Adım 4

Tazminatınızı alın

Aeroitalia ödemeyi kabul ederse, size borçlu olunan tutarı hemen aktarırız. Aksi hâlde, mahkeme kararı almak ve gerekirse kararı icra ettirmek için hukuki süreci başlatırız.

Rötarlı Aeroitalia uçuşları için tazminat hakkında sıkça sorulan sorular

Hayır. Tazminat yalnızca nihai varış noktasındaki rötar en az 3 saat olduğunda ödenir. Ancak daha kısa bir rötar nedeniyle bağlantı uçuşunuzu kaçırdıysanız ve nihai gecikme 3 saati aşıyorsa, tazminat almaya hak kazanırsınız.

Evet. Uçuşlar aynı rezervasyon kodu kapsamında satın alındıysa ve bunlardan biri nihai varışınızda 3 saati aşan bir gecikmeye yol açtıysa, yolculuğun tamamı için tazminat almaya hak kazanırsınız.

Bunlar, fırtınalar, volkanik patlamalar, hava trafik kontrol grevleri veya yetkililerce getirilen kısıtlamalar gibi havayolu şirketinin öngöremeyeceği ya da önleyemeyeceği olaylardır.

Evet. Bunlar havayolu şirketinin kendi iç sorunları sayılır ve olağanüstü haller kapsamına girmez; dolayısıyla tazminat almaya hak kazanırsınız.

İtalya’da zamanaşımı süresi uçuş tarihinden itibaren 3 yıldır; bu süre içinde tazminat talebinde bulunabilirsiniz.

Başka sorularınız mı var? Yardım sayfamızı ziyaret edin.