TrustpilotDoskonały

Odszkodowanie HiSky – opóźniony lot: jak otrzymać należne Ci odszkodowanie

Lot HiSky opóźniony o 3 godziny lub więcej? Może przysługiwać Ci odszkodowanie w wysokości do 600 €. Dowiedz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o ubieganiu się o odszkodowanie za opóźnione loty HiSky

98% skuteczności
Zajmujemy się wszystkim
Bez wygranej nie płacisz

Czym jest odszkodowanie za opóźniony lot HiSky?

Jeśli Twój lot HiSky miał znaczne opóźnienie, masz prawo ubiegać się o rekompensatę finansową zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 261/2004. To europejskie rozporządzenie chroni pasażerów i jasno określa warunki, na jakich przysługuje Ci odszkodowanie.

Warto wiedzieć

Kwota odszkodowania jest stała i nie zależy od ceny Twojego biletu. Bilet taniej linii za 50 € może dać takie samo odszkodowanie jak bilet za 500 €, jeśli lot się kwalifikuje.

Kiedy możesz ubiegać się o odszkodowanie za opóźnione loty HiSky?

Aby przysługiwało Ci odszkodowanie za opóźniony lot HiSky, musisz spełnić następujące warunki:

MOŻESZ ubiegać się o odszkodowanie, jeśli:

Opóźnienie w chwili przylotu do miejsca docelowego wynosi co najmniej 3 godziny
Za opóźnienie odpowiada linia lotnicza HiSky
Lot wystartował z lotniska w UE
Lot przylatuje do UE i jest obsługiwany przez HiSky

NIE MOŻESZ ubiegać się o odszkodowanie, jeśli:

Opóźnienie jest spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami (np. trudnymi warunkami pogodowymi)

Jeśli wszystkie powyższe warunki są spełnione, możesz ubiegać się o odszkodowanie HiSky za opóźniony lot. Ważne jest, aby zachować dokumenty podróży i poprosić o potwierdzenie opóźnienia bezpośrednio od linii lotniczej.

ClaimBee Mascot

Nie masz pewności, czy się kwalifikujesz?

Nasz bezpłatny weryfikator natychmiast powie Ci, czy możesz ubiegać się o odszkodowanie

Jaką rekompensatę finansową możesz otrzymać za opóźnione loty HiSky?

Wysokość odszkodowania zależy od dystansu lotu i jest uregulowana następująco:

KRÓTKI DYSTANS
250 €Na pasażera
Loty do 1500 km
(np. z Londynu do Paryża, z Berlina do Rzymu)
NAJCZĘSTSZE
ŚREDNI DYSTANS
400 €Na pasażera
Loty od 1500 do 3500 km
(np. z Londynu do Maroka, z Paryża do Turcji)
DŁUGI DYSTANS
600 €Na pasażera
Loty powyżej 3500 km
(np. z Londynu do Nowego Jorku, z Paryża do Dubaju)

Praktyczny przykład

Jeśli Twój lot HiSky z Bukaresztu do Mediolanu (ok. 1300 km) jest opóźniony o 4 godziny, przysługuje Ci odszkodowanie w wysokości 250 €. W przypadku dłuższych lotów, takich jak Kluż-Napoka – Dubaj, odszkodowanie może sięgnąć 600 €, jeśli opóźnienie wynosi co najmniej 3 godziny.

Jakie masz prawa jako pasażer HiSky w przypadku opóźnionego lotu?

Oprócz rekompensaty finansowej przysługuje Ci bezpłatna pomoc ze strony HiSky, zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 261/2004. Obejmuje ona:

Posiłki i napoje

Proporcjonalnie do czasu oczekiwania.

Bezpłatna komunikacja

Dwie rozmowy telefoniczne, faksy lub e-maile.

Bezpłatne zakwaterowanie

Jeśli opóźnienie wiąże się z noclegiem, HiSky musi zapewnić zakwaterowanie.

Transport między lotniskiem a hotelem

Bezpłatny transport między miejscem zakwaterowania a lotniskiem.

Warto wiedzieć

Te prawa obowiązują przy opóźnieniach wynoszących co najmniej 2 godziny, mimo że rekompensata finansowa przysługuje tylko przy opóźnieniach powyżej 3 godzin.

ClaimBee Mascot

Linia lotnicza odrzuciła Twoje roszczenie?

Walczymy z liniami lotniczymi w Twoim imieniu. Pozwól nam zająć się skomplikowanymi negocjacjami

Jak ubiegać się o odszkodowanie za opóźnione loty HiSky?

Istnieją dwa główne sposoby ubiegania się o odszkodowanie: bezpośrednio od linii lotniczej lub za pośrednictwem firmy zajmującej się dochodzeniem roszczeń, takiej jak ClaimBee.

OPCJA 1

Ubiegaj się o odszkodowanie bezpośrednio od linii lotniczej

Możesz złożyć roszczenie bezpośrednio do działu obsługi klienta linii lotniczej. Jednak ten proces może być:

  • Czasochłonny (może trwać miesiącami)
  • Skomplikowane procedury prawne i formalności
  • Linie lotnicze często odrzucają zasadne roszczenia
  • Może wymagać postępowania sądowego
Background
OPCJA 2

ClaimBee może składać roszczenia w imieniu pasażerów

  • Brak kosztów z góry i ukrytych opłat
  • Doświadczony zespół prawny prowadzi wszystkie negocjacje
  • Reprezentacja przed sądem w razie potrzeby
  • 98% skuteczności
  • Średni czas rozpatrywania: 8-12 tygodni

Jak to działa

Proces uzyskania odszkodowania HiSky jest prosty, jeśli wykonasz te kroki:

Krok 1

Sprawdź kwalifikację

Wprowadź szczegóły swojego lotu, aby potwierdzić, czy spełniasz warunki.

Krok 2

Zgromadź niezbędne dokumenty

Zachowaj bilet lotniczy, kartę pokładową oraz wszelką pisemną korespondencję od HiSky dotyczącą opóźnienia.

Krok 3

Złóż roszczenie

Możesz wysłać wniosek bezpośrednio do HiSky lub skorzystać z wyspecjalizowanego serwisu, takiego jak ClaimBee.

Krok 4

Odbierz odszkodowanie

Po zatwierdzeniu roszczenia odszkodowanie zostanie przelane bezpośrednio na Twoje konto bankowe.

Najczęściej zadawane pytania o odszkodowanie HiSky

Roszczenia są zazwyczaj rozpatrywane w ciągu 4-8 tygodni, ale czasami może to potrwać dłużej, w zależności od stopnia złożoności sprawy.

Bilet lotniczy lub potwierdzenie rezerwacji, karta pokładowa oraz wszelkie powiadomienia otrzymane od HiSky dotyczące opóźnienia.

Jeśli HiSky odrzuci wniosek, możesz skierować sprawę do sądu lub skorzystać z ClaimBee, aby zająć się sytuacją za Ciebie.

Masz więcej pytań? Odwiedź naszą stronę pomocy.